2021年个人办公室工作总结及2021年工作计划本文作者：杨松英2021年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天，直至现在 已有148天。而在这充实且短暂的148天里.我在向x奉献着自己的同时也丰富 了自己的学识。我深知，对于刚刚走出大学校门的我来说，x是我初入社会的摇 篮，而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得.对于实践经验匮乏的我 来说，x宽容的接受着我，历练着我，而我也会努力做到将自己青春的力量奉献 于x,以此回报。为了提高自己的工作能力，更好的推动工作向前发展，现我就自己在这148 天的工作情况和体会总结如下：、本职工作方面1、行政档案和工程档案的管理2021年下半年共接收各部门移交文件x份， 其中x份协议书，x份X房地产内部工作联系单，x份X年管理处经营管理 目标责任书，x份业主委员会公示书，x份建设工程竣工验收消防备案 受理凭证，并对所接收的文件在文件移交清单上做好登记后及时归档，以 备查找；共借出文件34份（除复印件外，现已全部归还），并在文件借阅登 记表中做好登记；共接收外来文件x份，发文x份；共借出工程档案x份，现 已全部归还。由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时 常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按 照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了 很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方目前临时接受收的档案是用打孔 的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档 的时候也很费力，比较浪费时间。2021年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时 存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档 案装档、查找也很方便。2、公文的拟写自2021年7月26曰至今，共拟写红头文件x份；起草通知x 份；共拟写会议纪要x份，并开始按照作业规程利用发文审批单进行发文、 审批。由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管 理专业术语的情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内 容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理 解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在 此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在2021年要在自己的工作之余， 进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高.应加强 物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在 拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错 别字的出现等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真 做好会议纪要这项工作。3、固定资产的盘查和管理此项工作是我工作中的重点，也是难点。因之前A 管理处和B管理处合并为第二管理处，出现了资产存放变动大，调配单填报情况 不齐全，资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始 着手盘查固定资产，在盘查的过程中曾遇到了重重困难.后经主管领导的指导和 协助逐步掌握了盘查方法，使工作进展有了起色，11月份末盘查结束。12月份 开始进行资产调账，将之前B与A的资产账册合并为第二管理处，并将贵重重复 资产列出清单交至第二管理处，跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出 统计列出下表：资产类别闲置资产数量报废资产数量备注al6件（其中2件组装电脑，3件主机，1件电脑主板）2件（其中1件mp3, 1件照相机）a31件刻录机1台理光牌复印机电信回收一台打印机a418件（17部电话机、1部点钞机）a57件（1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd）此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的 重要性。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在 盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验，我在部门间的协调工作 中存在一定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合 工作上做得不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起 初在盘查前没能做一个周密的计划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等 特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细.许多低值易耗品被划分成 固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困 难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通能力，从自身做 起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行 详细记录，并上报到主管领导。4、本部门办公用品申报及管理对于办公用品的申报及使用管理，我自接手以 来一直秉承着行政部自有的节约意识，对办公物品列好清单进行签字公示。按 月向库房进行上报采购计划。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在报采购计划时有时会出现采购 量掌握不准确现象，以致于在使用上曾出现供不应求。3、车辆登记管理每曰做好出车登记台帐，督促出车部门填写出车单，并要求驾驶人员进行签字。对于该工作，虽然操作起来较为简单，但却是我每曰必做的 项工作。截至目前，xxx行驶里程为XX公里，XX行驶里程为xx公里。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记薄部分填写不规 范、不整洁。应进一步规范出车登记，加强自我管理和对出车人填写出车单情况 的监督管理。6、公司本部考勤工作自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间，我已深刻 的认识到考勤工作的重要性，此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人 数为x人，考勤表于每月6曰前交至x进行审核，在此过程中我曾出现过很多错 误，但经过X和主管的审核都得以纠正，这使我在每个月做考勤的时候都时刻的 提醒自己，下个月一定要有所进步。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：马虎大意是这项工作最忌讳的地 方，而且适当的方法也很重要。而对于此工作，我正努力的将之做得更好！7、图书馆的管理工作应主管领导的要求，目前图书馆的两名管理员正对2021 年图书馆的图书进行盘查清点，要求该工作于2021年1月15曰完成。在图书馆 管理工作上，我每月对其进行四次检查，并做好各项检查记录.发现问题及时上 报到主管。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：因起初对图书馆的管理制度和方 法不太掌握，曾在法定节假曰时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教，最 终得到了妥善的解决。1、领导安排的其他临时工作方面在领导安排工作后，我会做到及时完成，但在接受工作指令的过程中，由于自 身的工作经验较少，对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此，在工 作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累.对这种理解偏 差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下，为迎接X房地产X周年庆典筹划、 编排了小品节目，为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力，尽自己最大的能 力来完成领导安排的每一项工作，协助本部门将工作做的更好。三、2021年的工作计划在这2021年的148天的工作时间里，我受益匪浅，在我认识到自己工作中不 足的同时也为我对2021年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在2021年的 工作计划总结概括如下：1、行政档案和工程档案的管理做到接收、登记即存档，避免因长时间不存档 而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行 装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立2021年移交档案电子目录，便于 各部门查找。2、公文的拟写2021年将进一步自学物业专业知识，争取在会议纪要中多使 用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管，监督各部门在调配资 产的同时填写调配单，并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部 门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理，减 轻该工作带来的不必要时间浪费。4、本部门办公用品申报及管理根据2021年的申报情况进行测算每月的办公 用品使用量，根据测算量向库房上报合理的数量，监督领用人对办公用品的使用 和保管，并做好登记，节约利用，认认真真做好每一项工作。5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单，并对车辆使用登记簿严格规范， 避免涂改现象和记录不清现象，保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确6、公司本部考勤工作2021年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病 假、事假、年假等休假记录表单.使员工的休假情况时刻能够体现出来，便于公 司和员工必要时查阅。7、领导安排的其他临时工作2021年我要积极努力的配合主管领导和部门的 各项工作，首先写好2021年的公司总结工作，以及2021年的新年晚会筹划工作, 并时刻提醒自己办公室无小事，面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理 解能力和解决问题的能力，为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。2021年，崭新的一年，我会更加严格要求自己，使自己全身心融入到工作当 中！争创佳绩！