word某某茅台酒股份原料基地管理平台建设招标项目投标文件投标人：盖单位章法定代表人或其委托代理人：签字 2018年04月17日目 录1公司介绍10公司简介10我们的优势10成功案例102项目背景与开展10建设背景10项目建设的目的开展103项目现状与需求分析10项目现状10需求分析104系统总体设计10系统总体设计10系统设计原如此10技术架构10系统网络结构图115系统功能设计11系统功能概述11系统功能模块11硬件11接口设计11系统集成116系统部署117系统安全11应用安全11数据安全11主机、操作系统和数据库系统安全11综合安全性118工程实施方案12实施原如此12实施X围12分工界面12分工关系12分工明细12实施计划12项目总体进度计划12项目里程碑计划13实施难点分析13组织架构13项目组织结构13项目组成员13实施过程13实施活动列表13项目调研13项目计划13需求获取13数据转换13确定验收条件13模拟环境搭建13产品部署13模拟运行13确认测试13生产环境搭建14系统并行14初验14系统上线14业务割接方案14割接原如此14功能割接X围14数据割接X围14割接策略14项目管控14项目管控模式14项目管控内容14项目管控制度149质量管理15质量管理实施原如此15质量方针15质量目标15质量保证15组织职责15就绪原如此16工作流程16不符合项处理16质量保证记录16质量保证验证16完毕准如此16关键因素与其对策16变更管理18变更的类型18变更管理机构19变更处理流程19变更提出19变更审核20变更分析和评估20变更实施20变更验证21变更发布21变更表格21配置管理25配置管理目标25配置管理机构25配置管理计划25配置管理活动26定义项目配置项26定义项目基线26定义配置项的标识与状态跟踪方法26配置变更控制26版本发布控制26配置状态报告26配置审计2610测试验收27软件测试准如此27测试工作实施准如此27测试目的27测试原如此27测试活动27测试方法27测试类型28测试依据28测试机构28测试准备28测试结果分析28测试工作实施细如此28单元测试实施细如此28集成和系统测试实施细如此28系统测试28资源准备28测试设计28测试方法28系统业务功能测试方法28系统性能测试方法28测试执行阶段28系统建设质量测试29验收和测试29硬件测试内容29软件测试内容29验收细如此2911服务培训30培训对象30运行环境培训对象30应用环境培训对象30培训方式30现场培训30高级培训30培训课程30培训内容30培训课程30培训教师30培训评估30培训费用30培训的其它事项31培训的时间安排31培训的人员数量3112服务质量承诺31质量管理31质量管理实施原如此31质量方针31质量目标31质量承诺31质量保证31就绪原如此31工作流程31不符合项处理31质量保证记录31质量保证验证31完毕准如此32关键因素与其对策32变更管理32变更的类型32变更管理机构32变更处理流程32变更提出32变更审核32变更分析和评估32变更实施32变更验证32变更发布32变更表格32配置管理33配置管理目标33配置管理机构33配置管理计划33配置管理活动33定义项目配置项33定义项目基线33定义配置项的标识与状态跟踪方法33配置变更控制33版本发布控制33配置状态报告33配置审计33技术服务33服务体系33概述33组织结构和人员配备情况34工作制度34客户服务规程制定与实施情况34服务网点分布、服务方式、服务响应时间等情况34应用软件服务34软件服务宗旨34软件服务标准34服务体系的特色34技术支持服务34服务目标34服务等级34服务方式34技术服务的内容35集成服务35保修期服务35现场设备保修与备件服务35定期巡访357X24的服务响应35响应和恢复时间承诺3513技术文档351 公司介绍1.1 公司简介1.2 我们的优势2 项目背景与开展2.1 建设背景2.2 项目建设的目的开展3 项目现状与需求分析3.1 项目现状3.2 需求分析4 系统总体设计4.1 系统总体设计4.2 系统设计原如此4.3 技术架构4.4 系统网络结构图5 系统功能设计5.1 系统功能概述5.2 系统功能模块5.3 硬件5.4 接口设计5.5 系统集成6 系统部署7 系统安全7.1 应用安全7.2 数据安全7.3 主机、操作系统和数据库系统安全7.4 综合安全性8 工程实施方案8.1 实施原如此8.2 实施X围8.3 分工界面分工界面说明参与项目的各方，在项目实施过程中的主要工作分工，以与分工的边界和工作衔接。8.3.1 分工关系8.3.2 分工明细8.4 实施计划8.4.1 项目总体进度计划8.4.2 项目里程碑计划8.5 实施难点分析8.6 组织架构8.6.1 项目组织结构8.6.2 项目组成员8.7 实施过程8.7.1 实施活动列表8.7.2 项目调研8.7.3 项目计划8.7.4 需求获取8.7.5 数据转换8.7.6 确定验收条件8.7.7 模拟环境搭建8.7.8 产品部署8.7.9 模拟运行8.7.10 确认测试8.7.11 生产环境搭建8.7.12 系统并行8.7.13 初验8.7.14 系统上线8.8 业务割接方案8.8.1 割接原如此8.8.2 功能割接X围8.8.3 数据割接X围8.8.4 割接策略8.9 项目管控项目管控体系的建设从流程化、规X化、专业化出发去建立，主要从组织保证、项目管理、数据管理、需求与流程管理四个方面去保障和执行。 8.9.1 项目管控模式8.9.2 项目管控内容8.9.3 项目管控制度9 质量管理9.1 质量管理实施原如此9.1.1 质量方针9.1.2 质量目标9.1.3 质量保证9.1.3.1 组织职责 产品总监或授权人 项目经理 项目组成员 QA组长 QA工程师9.1.3.2 就绪原如此9.1.3.3 工作流程9.1.3.4 不符合项处理9.1.3.5 质量保证记录9.1.3.6 质量保证验证9.1.3.7 完毕准如此9.1.4 关键因素与其对策1、队伍一定要根据具体情况为项目的实施组建专门的队伍，我们称之为项目组。2、班子项目组领导班子是项目组的核心。班子的第一把手(项目经理)应有良好的专业背景和学历、有很强的组织大型应用软件项目的经验和能力、有很好的合作精神和服务意识。班子中的其他成员亦应有相关的素质和技术、应用开发或质量管理方面的丰富经验。领导班子负责确定和细化项目目标，制订项目实施计划，理顺与项目有关的所有错综复杂的关系，以有效地控制项上目的进度、费用和质量，确保项目的成功。3、规X本项目的实施决不是个人的成就，它是集体智慧的结晶，团队作战的成果。严格的规X如此是团队工作的约束条件，是团队作战取得成功的保证。4、文档本项目的开发将会划分成假如干个阶段，每一个阶段都应形成相应的文档。这些文档既是阶段成果的表现和阶段验收的标准，又是驱动下一个阶段动作的依据。文档的正确和完整程度是检验项目规X化管理程度的要素之一。5、监控任何事务的动作都会受到其对立面的制约。在项目实施过程中，也不例外地应受到相应的监控。这种监控至少应有进度监控、质量监控和产品化监控三个方面。6、用户参与用户自始至终的参与是质量保证中又一重要措施。它主要有两方面的活动：从规X业务进而做需求分析开始，供方将与需方一起开发、测试和推广应用软件。在重要的用户监控点进展包括供方、需方和专家在内的联合评审。根据以上六个关键因素，我们提出相应的对策：1、关于队伍在立项时，将为项目的实施组织专门的队伍，称为项目组，项目组成员均应属于专业人员，这支队伍应具有很好的教育背景，有参与大型应用项目并发和推广的经验和实力，对XXXX业务有足够的了解，同时，我们还可以保证，他们有良好的职业道德、合作精神和奉献精神，这样一支队伍，一定能和XXXX的领导和工程师团结一致，精诚合作，以取得项目的成功。2、关于班子在本投标书中，我们已提出了关于项目经理、应用经理、QA组长的工作职责，这个班子应具有主持大型应用项目实施的丰富经验和足够的技术功底，是一个团结合作、朝气蓬勃、敢于开拓和创新的班子，我们相信，在XXXXX业务专家、领导的全程指导和监控之下，这个班子一定能够带好一支队伍。3、关于规X我们将给出XXXXXXX系统所需的数据规X和应用程序接口规X的具体内容，这是我们多年来从事XXXX行业系统应用软件开发的经验积累，在本项目实施过程中，还将结合项目情况，对其进展进一步的修改和完善，用以指导和约束项目的应用软件开发工作。4、关于文档我们将在软件生命周期中每个阶段输出相应的文档，除此之外，在项目实施过程中，还将产生各种质量记录文件，包括各种计划、执行情况检查、考核记录、培训记录、会议记录等，在我们的质量体系文件中均有相应的规定和检查措施。5、关于监控为保证项目工作的全面受控和全程受控，需对项目的进展情况进展监控，监控活动包括“日常监控和“阶段监控两个局部。同时这一问题通过我们对项目完整的质量保证体系也得以确定。6、关于用户参与在项目实施过程的每一个阶段，都将会与用户一起进展，并受到项目领导小组的监控。综上所述，在XXXXXX系统实施过程中，我们将会对其质量保证的关键因素给予充分的重视和保证。9.2 变更管理对项目中的变更进展有效的控制和管理，是一个项目成功与否的关键。为了强调这一过程的重要性，我们特做以下说明。9.2.1 变更的类型本节所提的“变更，指如下几个方面： 项目X围对合同所提出的业务规程和业务功能提出更好的解决方案或更具灵活性的举措，从而导致合同所规定的项目X围即需求有较大工作量的更改。 项目本钱由于项目X围的更改，导致项目工作量的变动，从而涉与到项目本钱的变化。 项目期限对变更工作量作出评估之后，可能会引起项目完成期限的更改。项目本钱和项目期限中所提出的变更是由项目X围的变更所导致的，此种变更可能发生在项目初期，亦可能发生在项目实施过程中。9.2.2 变更管理机构变更管理机构将定位在项目双方项目领导小组和项目组，双方项目领导小组要亲自参与重大变更内容的评估和审批。9.2.3 变更处理流程9.2.3.1 变更提出提出更改的人员可以是客户代表、公司主管领导、本项目经理或项目组其他