三星电子企业战略分析报告课程； 企业战略管理专业； 物 流 管 理学生姓名；徐陕华1030740101 丁 强1030740102 姚依斌1030740103 吕美英1030740104 徐 擎1030740107 谢逸阳1030740109 汪晶晶1030740110 陈 杰1030740111 陈建辉10307401122013年3月25日目录一、 公司简介.31、 公司总体状况.32、 组织结构图.33、 公司发展情况.4二、 宏观环境分析.41、 政治环境.42、 经济环境.53、 社会环境.64、 科技环境.6三、 公司所在行业分析.61、 行业的定义与特征.62、 五种竞争力量.7四、 战略环节分析.111、 成功关键因素分析法.112、 主要竞争者.11五、 评估公司的资源和环境.131、 财务趋势与价值链分析法.132、 综合分析.143、 SWOT分析法.16六、 那些促使三星成功的策略.181. 跟进策略，对标杆进行模仿.,.182. 对手机行业快速反应.19七、 方案评估.19一、 公司简介1、公司总体状况三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国财富杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。 三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三1星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三星电子公司被美国财富杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。三星电子为世界500强企业。 2、三星企业组织结构：第一决策层第七运营部专务第六运营部专务第五运营部专务第四运营部专务第三运营部专务第二运营部专务三星集团总部首席执行团第一运营部专务第二决策层日本分部总经理中国分部总经理欧美地区执行官亚洲地区执行官三星电子企业组织结构描述：（独立公司组织结构）重组引入了“公司系统”，系统内的各业务单元按照独立公司的模式管理，由各自的总裁和首席财务官负责。负责诸如半导体和LCD液晶板的海外子公司将继续完全独立于三星的IT和消费电子子公司，分别运营。 在单一的企业法人和统一的“首席”高管队伍下设立了7家独立公司。 研发部门经理人才部门经理市场部门经理销售部门经理生产部门经理财务部门经理3、公司发展情况起步（19381969）在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。产业时代（1970年1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标，并使三星进入造船工业。在此期间，公司还采取步骤，增强公司在世界市场的竞争力，将其制造过程从原材料生产，集成到最终产品生产。结果，许多新的公司诞生了，其中包括1974年成立的三星重工业，以及三星造船厂（三星收购了Daesung重工株式会社后成立）、1977年成立的三星精密机械株式会社（现更名为三星Techwin）。三星另一个爆炸式发展来自于处于萌芽状态的家用电器业务。当时在韩国本地市场已经是一个主要生产企业的三星电子，在此期间开始出口其产品。另一个重要发展是三星在1974 年收购了韩国半导体的50%股票，进一步巩固了三星电子在半导体制造领域的统治地位。迈上世界舞台（1990年1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。为了把握这些机会，三星在1993年提出来“新经营”规划。Digital Frontier 三星（19971999）1997对于几乎所有的韩国人来说都是黑暗的。在那一年，几乎所有的韩国公司都处于萎缩状态，三星也不例外。公司通过将下属公司的数量减少到45个（附属公司数量的标准根据“公平贸易法”（Fair Trade Law）确定），几乎裁减了50,000人，改善了公司财务结构的合理性，使公司的负债率从1997年的365%降低到1999年的148%。公司以15亿美元的价格将公司原有的10个业务单位卖给了国外公司，包括三星重工业旗下深受好评的施工设备业务卖给了瑞典的Volvo AB，将叉车业务卖给了Clark。虽然这个消息令人感到凄凉，但是由于其在数字以及网络技术方面的领先地位，及其在电子、金融，以及其他相关服务方面的稳定与专注，使三星成为为数不多的几个能够在经济危机后继续增长的公司之一。引领数字时代（2000年今）随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革，并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，以满足世界信息时代日益变化的需求。二、宏观环境分析1、政治法律环境 2012年国际主要国家进行了政权的平稳交替，国际政治环境相对稳定。在我国，外资企业自改革开放以来，一直享受着比国内企业优惠的税收政策。2007年月，我国统一了内外资企业所得税制度，所得税税率均为，而在此之前，外 资企业只需要缴纳的所得税；年月日，外资企业税收“超国民待遇 时代终结，在中国享受的最后一项税收优惠政策被取消，也需缴纳城市维护建设税和 教育费附加。对于三星电子来说，这也无疑是一个挑战，也意味着外资企业在中国的优惠政策将越来越少。 年是中国的元年，工业和信息化部在月日将我国第三代移动通信 牌照发放给三家运营商：中国移动、中国电信和中国联通，它们分别获得的是 牌照、牌照和牌照。随着中国牌照的发放，移动通讯市场必将以为主。这也为国家的经济增长，运营商市场竞争结构的优化起到 了促进作用。移动通信运营业的快速发展，使得手机厂商会不断的加大与运营商的合作力度，电话普及率将进一步提高，为三星手机进入我国也提供了良好空间。 2、经济环境 总的来讲，世界经济仍处于缓慢复苏的轨道，大多数经济体保持了正增长态势。今年年初，美国经济一度出现趋稳迹象，二季度以来，虽然全球经济再度放缓，但日本和俄罗斯的经济复苏形势稳定，日本国内生产总值一季度环比增长1.2%，二季度也有望保持缓慢增长；俄罗斯一季度同比增长4.9%。世界经济在保持缓慢增长的同时，也面临更加沉重的下行压力，当前，国际经济环境面临的突出矛盾和问题主要有三个方面。一是经济增速普遍放缓。从主要发达经济体看，一季度，美国经济环比折年率仅增长2%，低于去年四季度的4.1%。二季度以来，不少重要经济指标再度疲软，6月份，零售销售环比下降0.5%，已连续三个月出现负增长，二季度的经济增长率进一步下降到1.5%。从新兴市场经济体看，延续上年经济增速逐季下滑的态势，一季度，印度、巴西和南非分别增长5.3%、0.8%和2.1%，均比上年四季度有所放缓。 二是欧债危机再度升级。截至今日，欧债危机仍然没有明确的解决方案，各种矛盾还在不断暴露，通过大规模发债“借新还旧”的长期风险不断积聚，债务危机与经济低迷相互交织、相互拖累的迹象日趋明显。今年一季度，欧元区经济环比零增长，其中希腊、葡萄牙、荷兰、西班牙和意大利等成员经济环比均为负增长。4月份以来，在各种因素的综合作用下，欧债危机增添新的变数，欧元区经济再度受到重创。6月份，制造业采购经理人指数降至45.1，是2009年6月以来的最低值；5月份失业率达11.1%，远高于美国和日本。三是国际金融商品市场大幅震荡。今年以来，全球证券市场和汇率市场两个阶段的分化特征十分明显。头4个月，全球主要证券交易所的股指逐月攀升，主要币种的汇率相对稳定，但进入5月份后，国际金融重陷剧烈波动。证券市场宽幅震荡，5