教虢平、教室察典Flanders互勤分析系统筒介壹、前言僖统的教育研究是驻足在教室凹外，而照法跨入教育境。教室被视舄 -fir黑盒子（blackbox），教弗是在此一城堡裨的阈王，教室裨面的弗生互重力 是屠於教弗的隧私。行政人景或督孥莹寸教弗的教孥视毒多敷仍停留在梭查有照依 表上多果、梭作棠批改情形或瓣理教孥摩。是檬的教育角围哉文化、教育研究 文化，随著效任理念的SS,B有改弦更张的必要。因此，将教育研究的簸 圉伸逵教室之内，以微暮黑的模式探言寸教室内的弗生互重力情形，成舄近年来原 受重视的研究方向。美阈德州州教育癖在1986年曾施一项以教室察舄主的言平$监制度，盗平 $监系统以教孥策略、教室管理、教材展示、孥者兼氛、以及自我成 SB任等五项舄察项目，言平量的结果作舄教ffiffg以及考、升暹和聘 典否的参考（吕木琳，民87）。由於朝情和教育髓制的不同，王淑俐（民87a，民87b）葛阈内的教室暮晃 察项目雁包含：一、教孥言十重；二、班级管理；三、教孥呈现；四、清通技巧； 五、教室兼氛；六、教孥角围哉典策略；七、教孥言平量；八、孥者璘境；九、教孥 改善典暮棠成。上述九大簸圉，大多可由教室察来加以言平$矗而第一、六、 七、八、九项剧硝另外申甫以晤诙及害面资料，方能獴得真碓地了解。粽合阈内外孥者的看法（王淑俐，民87a，民87b；吕木琳，民87；林生僖， 民71；班克斯，民73；原孝怡，民72），未来的教ffiffg必以教室察舄主 髓。因舄，以教室察舄主髓的言平$监方式，畲使教弗更重视教孥活，而提升 其fi人暮棠知能及教孥效果；以教孥遏程中客的衡量教弗教孥成效或 定教弗的考备毫不但比重交能教弗信服，也比光看孥生的孥棠成更舄合理。再者，舄了促逵教ffiW成，提昇孥生的孥者效果，教弗分级制已是我 阈未来必走的方向（弓厨德会兑，民91；蔡培村，民91；潘金欠，民91），而教弗 言平$监更是教弗分级制所不可避免的配套措施（蔡培村，民91）。如何判新一位教 弗是侵良的暮家教ffi，由言平$监言忍可其暮棠能力，有赖吾人莹寸教室察有更逵 步的言忍。参、教室察了行教ffiffffi,必莹寸於走逵教室内的晦床视毒更加重视。因此， 身ftWW任的教育人景（包含教育行政人景及孥校校辰、主任）生寸於教室察 的H方法雁有一定的了解。一、教室察的簸圉教孥情境中的弗生互重加是人6祭辱鼾系中最京复雅最微妙的型熊之一。教室 察的簸圉可启帚纳舄下列五侗屑面（陂文奁，民91）:（1）教弗方面：暮晃察焦黑占包括教8血固人背景、人格特、典趣、知典偏好。（2）孥生方面：暮晃察焦黑占包括孥生侗人背景、人格特、典趣、先前的知典 偏好、孥生的互重力状）兄。（3）8生互重力方面：暮晃察焦黑占包括8生互勤的方式（口志吾及非口 ffi）.率， 以及互勤的结果。（4）孥者璘境方面：泛指典教孥地黑占和埸地有的事项（不限於室内的普通教 室）。（5）其他方面：封於未修帚入上述四侗屑面，但仍莹寸教室内的活重力具有影警力的 因素，在逵行教室暮晃察畤亦可考量纳入。例如：不同年级的差巽、孥生 的年级、教材的避撑典使用、考前彳爰、偶畿事件等。在上述教室察的五侗屑面上，8生互重力是一重力熊的麽程，而非静熊的状 熊，在察的雉度上最高。也因此，在教室察的研究史上，是雀静熊的特 走向重力熊的互重力，而此一重力熊的出现，更是企圈解决静熊的缺黑占-照法 找到静熊因素典孥者成果的蒯系（林生僖，民71;剽威德，民82b）。二、教室察的方法一般而言，教室察大致可分SWfi取向：一舄量化察法：以系统的 规剧、矣盅录方式来逵行的系统察；另一舄化察法：结合人彳重就的察 技巧（IW美玉，民 87a，民 87b; Croll, 1986）o量化研究似乎仍是目前研究的主流，但是富不可能使用量性研究法或使用 量性研究法亚不恰富畤，宜探用的方法（Slavin,1992）o王文科（民89）在演 的研究的冏题典趣势一文中亦指出：的研究典量的研究二者有必要趣向统 整，以收研究结果的腐度和深度之效。教室察的方法舄求察的腐度典深度，亦雁仿照研究法孥者的建羞嬴兼 探量化察法典化察法，甚至也有孥者主W先探用量化察 法（余瞭清，民83;原孝怡，民72）。在各彳重教室暮晃察的方法之中，以Flanders 在1970年所提出的互重力分析系统（Flanders Interaction Analysis System，筒彳菖 FIAS）g表的年代最早，分最舄筒明，易於幸丸行典解弟睾，而且能兼祺的研 究之特性典量的研究之客侵黑占（江志正，民84;林清山，民67;剽威德，民 82a，民 82b; Goldhammer, Anderson, & Krajewsky, 1993）。使用 FIAS 来言平量教 孥麽程中弗生互重力情形，更可以作SffS教弗教孥之参考（剽威德，民82a）。 是故，本文摄莹寸FIAS加以介矣召，以供视毒人景参考。肆、Flanders的互勤分析系统、Flanders互重力分析系统介FIAS是一彳重著名的教室暮晃察系统。它所要分析的是，教室情境中弗生燮方 所的志吾言。此一暮晃察系统的目的在於用一套代碣系觎coding system），言*录 在教室中的弗生口志吾互重力情形，以分析教孥行舄，逵而甯助教弗改逵教孥行舄。教室内的社畲互重加亟舄矣思致典繁雅了行有效的察Flanders在1970 年提出FIAS。此一暮晃察系统出现之彳爰，引畿了多莹寸教室内弗生互重力行舄察 系统的研究畤至今日，教室察的工具超遏100彳重以上普遍雁用在教&崩憾、 研究视等方面（Goldhammer, Anderson, & Krajewsky, 1993】但是 Acheson and Gall （1997）言忍舄FIAS能言*录其他暮晃察系统所照法含括的重要教孥面向，因此他 仍建晦床视者雁孥者使用是侗技彳桁。（）弗生互勤的行舄分以往H内孥者堇隹然曾舄文介矣召FIAS，但是典Flanders（1970）的原著莹寸照之 下，累页然遏於筒略，莹寸於有意以FIAS雀事研究的视毒人景，恐怕照法掌握其理 之精羲。有於此，本文将在有限的篇幅内，俺量完整地加以介矣召，以求者 能掌握理要羲。Flanders将教室中所有的弗生吾言互重加的情兄分舄10侗别房羊如表1）， 其中1至7 均舄言*录教弗莹寸孥生有舌的状）兄;第8至第9 剧是言*录孥生生寸老 g琵兑有舌的情形；在上中，除了教弗典孥生的生益舌外，遢有第10 ，是言*录 教室可能出现的静止状熊（安静或混凯）。视毒人景就暮晃察教室目前畿生的口吾 互重力行制避撑遒富的代fflEB下来，矣盅录的畤隔大的是每三秒awe一 次，速度制盈量保持穗定（Flanders, 1970, chap. 2）。表1 FIAS的口互重力别教弗舌吾 舌吾孥生,麒力上接纳孥生的情感：以一彳重不具威背性的方式，接纳及澄清擘生的 熊度或情感吾每孥生的情感可能是正向的，也可能是向的。 B-也包括予测或回想孥生的情感。2椭畿或鼓：wrn或鼓n噂生的重力作或行就诘一也包括富予解 聚弓昌旦不僵人的笑舌；黑占、或嗯Um hm）、或rS 下去（Go on）等。3.接受或利用孥生的想法:澄清、撅大或g展生所提出的意见或 想法B包括教弗延伸孥生的意见或想法，但是富老弗呈现 重交多自己的意见或想法畤，剧屠於第五美弟4.冏冏题：以教弗的意见或想法舄基磴，羞旬冏孥生有辱冒内容或步骤 的冏蕙亚期静生回答。教弗 主重力5. 演篱就内容或步骤提供事或见解；表建教弗自己的念，提出教弗自己的解弟睾，或者引述某位榷威者（而非孥生）的看法。6. 指示：指示、指令或命令，此行舄具有期望孥生服雀的功能。7. 批孥生或务隹倒翟威裁述的吾句内容舄企圈改燮孥生的行制不可接受的型熊燮舄可接受的型熊；黑孥生；明教8BS 何探取B彳重作S；端地自我参照。孥生舌吾 舌吾教弗8厚生舌吾一教日而勤厚生舄了回雁教弗所的舌。教弗指定孥 生答冏，或是引g孥生舌，或是建横莹寸舌情境。孥生自由表建 自己的想法是受到限制的。孥生 主重力9厚生舌吾7生主勤厚生主重力启娃寸舌。表建自己的想法；引 起新的舌题；自由地述自己的见解和思路，像是提出具思考性 的冏既超越既有的架临静止0.安静或混商2暨寺停、短寺的安静或混凯，以致於暮晃察者照 法瞭解弗生之的清通。资料来源：Analyzing teaching behavior(p.34), by N. A. Flanders, 1970, MA:Addison-Wesley Publishing Company.（二） ffi生口互重力行舄的分以下分别叙述各口吾互重力行舄的判如见善Flanders, 1970, chap. 2）:第一类M接纳孥生的情感是侗别的判是，教必在吾句上明碾地指出或辨出毕生的情 绪或情感由於Bfi要求-明碾地指出或辨出相富格，而且教弗典孥 生者於摩抑教室中的正向典向的情绪反以致於所能言* 录到教弗接纳孥生情 感吾句的代碣是相富少的。因SB-行舄的出现率偏低，研究者雁俺可能地把 它言*录下来。第二美页。匪萱或鼓】B固美脚的判脸褫率是，教的宫舌吾中必著同命rova）的僵值 判新的意思由於第二典第一行舄都是使用温暖、切的句，所以有畤也 不容易判别。丽美页的差别有二：（1）第一行舄存在著客的元素（指出 或辨言忍出），而第二行舄剧没有；（2）第二行舄是经遏教弗的值判新彳爰， 备合予赞同的句。教g握忍舄备合予赞同就是一S，而是是比虔嗣更好的控制方法。备合予 同的口志吾行舄常典一些表面的口厮箪有蠡 有些感赛司，例如Right!、Good!、OK!以及相似的表建用吾，常常自重力地聚跟在孥生的有舌吾告一段 落的畤候。孥生可能因舄接收到多遏度使用的口禅，而忽略了是些具有赞同 意羲的口禅。由衷的稍通常可以和表面的口禅匾别出来。由衷的稍常常 是超遏3秒以上的句子所以在暮晃察者的上常常不彳堇是只有一侗行舄代&毒第三【接受或利用孥生的想法在孥生表建想法之彳爰，有畿S教的反雁是可以列入第三的：（1）教弗以亭生网。用遏的名及暹辑速接，加以祓述，来可孚生的想法;（2）教g用自己的既将孥生的想法加以修正、改述或概念化；（3）教g雁用是些想法来建成备吉BS或在一彳固冏题的暹辑分析中斡行下一彳固步 蹶；（4）教g比段是些想法推新是固毕生的想法舆其他g生蛟早前所提出的想法 之的惊；（5）教g封一固或一群孚生的想法摘述要黏。如果教g是在撅大孥生的想法，剧行舄褊碣舄第三【接受或利用孥生的 想法】但是有下列情形畤，剧雁褊碣舄第五【演3黄】：（1）教毒入了新的念；（2）教g的吾句超越了孥生的想法而更舄抽象；（3）教利用孥生的想法，而提出一固新的想法，但是察者言忍舄孥生照法言忍 出是固新的想法就是孥生自己原来所提的想法。是固别的判有二：（1）教g所畿冏的冏凰 其功能在於改燮诙的内容到下T固陪段，或是毒入 一固新的冏题元素，或是包含著教g舄重要的一些想法。（2）教的行舄表璟企阍獴得一固答案此虑的行舄表璟包括教g使用姿 势吾言或叙述句，而不是使用冏句）不是所有的冏句都启帚舄第