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公司实习报告范文合集九篇 在经济飞速发展的今日,报告运用的次数愈发增长,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我收集整理的公司实习报告9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。公司实习报告 篇 或许还在为写心得体会所苦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,肯定对您有帮助,下面就是的我为您供应的联通公司社会实践心得。 时间荏苒,时间从未为谁逗留,转瞬间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充溢的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地熬炼了一回,感受良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生,始终以为销售是件很简单的事,但许多事情往往就是看着简洁,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,终于是在这个行业入门了。 这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到特别荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了许多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。一、 初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月1日下午我便起先了我的暑期实习。进入营销中心后,我相识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每个人都很好,在我的实习期间给了我许多帮助和指导。一起先我先了解联通的各种业务:祥瑞卡、畅听卡、顺心卡、世界风、xx63g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理,肯定要对自己的业务了解,做好足够的打算才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的高校生是很有用的。其次天早上我就参与了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充溢满意。 二、 实战营销 实战营销是在邻城宁国实行,所以也算是经验了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,x分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。 7月3日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣扬材料就动身了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才起先体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很简单被人看成骗子。也见识了广阔群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发觉快乐的事,主动面对,不轻易言败。 后来我们变更策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不行开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。 营销人员最重要的一点:肯定要能说会道,察言观色。我还要须要加强,还欠缺许多,比如对于客户心理的把握,以及简洁明白的讲解等等。最终我们拉了3个4宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以1:2输给了广德队,拿到了其次名。我看到尽然还有个队促成一家宾馆拉了1m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。 三、 电话营销与礼仪业务培训 上下班的路上,我留意到一家正在装潢的酒店,就登记号码,想打电话过去问对方是否须要我们联通供应的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告知我要胆大,英勇地走出营销第一步!然后我打算好就拨电话过去了,虽然对方告知我他已经办理好类似业务了,我也很快乐,因为我英勇地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更简单上手了。xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来许多细微环节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理肯定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的心中有数,镇静!而且切记不要装嫩!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神沟通,呈现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等很多方面,留意细微环节,不要给客户以轻浮的印象还有业务学问的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平常留意到。 四、“乒临天下”乒乓球竞赛 我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球竞赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。 虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参与,主动竞赛,我便有些欣慰。诚然,不管企业做的多大,都应当汇报社会,回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应当是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美妙的心乐观的看待社会才是最重要的。五、市场调查 xx月0日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一起先,我还是比较兴奋地相当期盼+信念满满。可事实再次证明,期望越大,悲观越大。 任务一下来,我们就去跑调研。先从锦城路起先,主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场调查,能否问您几个问题?第一个店员牵强的协作我们,我们问、我们填表、她牵强答才好不简单完成了第一份问卷。接下来的,就完全打击我们自信念了,店员全都不理我们,赶我们走。我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。 一家金店,我们拿着调查表正打算进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!” 真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简洁。最终在路边看了个貌似高校生的女生做了当天的最终一份也是其次份问卷。我觉得吧,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的可怕事务,人们的警惕心很强。回去后,李姐劝慰我们,提示我们要留意沟通。虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要英勇地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!公司实习报告 篇2 一、实习背景 依据学校教学支配,0x年下学期我等20名同学被支配到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的支配到x集团。xxx集团将我与x同学支配到其下属的子公司xx物业管理公司的市场管理部。 二、市场管理部简介 市场管理部由14名员工组成,分别有经理1名,市场管理主管1名,收费主管1名,综合管理员1名,市场管理员名,收费员4名。市场管理部干脆由总经理管理,在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏干脆关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此,市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点,一切工作围绕这两点绽开。 三、市场管理部的职责 依据公司岗位职责划分规定,市场管理部有以下职责: 1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。、负责公司所接管商业地产的经营管理。3、负责经营户经营范围的规范。 4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。5、负责经营户装修期间的监控、督察。 6、负责经营户门前三包的落实。 7、负责与经营户定期进行沟通,了解经营状况,为公司经营决策供应手资料。、负责经营户满足度调查的执行分析。 9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。 然而,依据我在博翰物业管理公司四十天的实习与视察来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如:协作政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通,了解经营状况,为公司决策供应手资料”等并未能进行执行。究其缘由,我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场管理员难以把握详细的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业隐私,这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。 另外,市场管理范围内的有些工作负担其实对于原来应当担当的工作负担大得多。譬如,空中街市常常漏水,一到下雨天,空中街市就到处漏水,这使得市场管理员忙不过来,同时也使得广阔业主对公司的积怨越深。其实究其缘由在于建设工程质量不过关,导致了市场管理员工作负担加重,奢侈时间与精力,也使得公司声誉受损。当然这并不能说市场管理员就不应当管理这样的事情。只想说明的是,市场管理员的工作、职责与其他部门的协作是亲密相连的,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的,而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应当相互协作,以及如何协作,这使得在实际工作过程中各部门常常发生冲突,难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”,却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么简单的。 四、市场管理部存在的问题通过四十天在市场管理部的实习与视察,对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与看法也有了些思索,笔者认为有以下几方面的问题: 1、市场管理部队伍素养不高。 这里所讲的素养并非特指文化素养,因为市场管理并不须要很高的文化程度。平常在办公室的时候,有业主来访,大家却很少主动询问业主,而是大家接着着自己手上的活,或者接着闲聊。这就在一起先就给业主心里留下了不好的印象,在解答业主的过程中,很少有人会主动起身让座,或者倒水,这怎么能够感受到公司对业主的敬重呢?在巡察市场的过程中,市场管理员的行为不够细致,或者说不够恰当,在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素养。在微小处没有体现出公司对广阔业主的关切,又怎么能够寄希望于业主在以后协作公司的工作呢?市场管理员的素养凹凸干脆关系到公司形象与利益,然而市场管理员的素养却存在着巨大的问题。 2、关于早会的问题。 从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般状况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中,各员工不是东张西望就是左看右看,不能集中精力仔细倾听领导的讲话。当然这不能说明我们没有专心的听领导讲话,而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规则不成方圆,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄,同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传达信息,布置详细的工作任务,激发员工的工作热忱。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就结束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。假如员工能够常常可以在早会发表自己的见解,与经理及广阔员工进行当面的沟通,这样可以达到增加员工对公司的荣誉感和责任感。 3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中,我感受最为深刻的是不光市场管理员,而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会,我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐,公司明文规定是点上班,然而对于市场管理员来说,至少要到点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候,还没有到规定的时间,市场管理员都是急连忙忙的赶着去吃饭。再比如开会,虽然本人只参与了一次较为正式的部门会议,市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念,我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。 、关于考核与激励问题。来到公司快一个月的时候,本人没有见到过公司对市场管理员的详细考核。间或见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查,市场管理员办公室是乌烟瘴气,可能有点夸大了,但是肯定违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事。通过与同事探询公司的考核激励制度的时候,我才最终明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么嘉奖与惩处之类
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