南开大学21秋旅游市场学在线作业三满分答案1. 普通年金终值是一定时期内每期期末收付款项的复利终值之和。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 旅游规划作为一项经济产业，规划强调以( )为基础、以市场为导向。A.顾客B.政策C.时尚D.价格参考答案：D3. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 主题公园是一种高投入的旅游项目。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 旅游投资战略目标包括( )A.收益性目标B.市场占有率C.产业转移D.社会公益参考答案：ABCD6. 人格特质论的创始人是美国心理学家( )A.普洛格B.阿尔波特C.波恩D.赫兹伯格参考答案：B7. 对同一产品实行两种或多种不同的价格，是( )。A.生存定价策略B.取脂定价策略C.市场渗透策略D.差别定价策略参考答案：D8. “第一次就做对”是服务质量( )的具体体现。A.保证性B.可靠性C.响应性D.移情性参考答案：B9. 我国目前主要的旅游保险有( )几种。A.旅游救助保险B.旅游人身意外伤害险C.旅客以外伤害险D.住宿游客人身保险参考答案：ABCD10. 常见的新产品定价策略有( )。A.撇脂定价策略B.渐取定价策略C.中间定价策略D.任意定价参考答案：ABC11. 我国的旅游规划工作大约起步于20世纪70年代末期。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 旅游合同在( )方面做了明确的规定A.旅游行程安排B.旅游服务价格C.违约责任D.餐饮标准参考答案：ABC13. 经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 企业进行外部环境分析的目的是：( )A.了解有哪些因素会对企业的未来活动产生影响B.了解国内和国际的重大影响因素C.认清这些影响的性质，积极的影响因素称为机会，它是对企业有利的D.消极的影响因素称为威胁，它对企业是不利的E.如何对这些不同性质影响因素采取对策参考答案：ACD15. 旅行社目标市场选择时需考虑的因素有( )。A.企业实力B.旅游产品的自然属性C.市场差异性的大小D.产品所处的生命周期参考答案：ABCD16. 感觉和知觉都属于认知过程的感性阶段，它们都是对事物的直接反映。( )T.对F.错参考答案：T17. 在旅游服务企业中，营销部门担负着所有的营销功能。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 管理的双重性是指不确定性和复杂性。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 泰山的岱顶，由于受到自然条件的限制，即使价格上升，其接待能力也是有限制的，说明该项旅游产品供给弹性( )A.Es=0B.0C.Es=1D.Es1参考答案：B20. 企业的财务资源规划是通过编制( )来进行的。A.成本核算B.工资预算C.资本预算D.会计账簿参考答案：C21. 实施差异化战略的风险有( )。A.实行成本领先战略的竞争对手与实行差异化战略的企业之间的成本差距过大，可能会丧失部分客户B.异化的方式已不能为顾客创造价值C.大量的模仿缩小了感觉到的差异D.过度差异化E.赝品参考答案：ABCDE22. 委托方以投标委托书的方式邀请特定的旅游规划设计单位投标，这种方式叫邀请招标。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 态度的稳定性只是一种相对的说法，事实上人们有许多态度或早或迟都会有所改变。( )T.对F.错参考答案：T24. 编制营销预算的方法有( )。A.有能力支付法B.营业收入百分比法C.竞争对等法D.固定法参考答案：ABC25. 绩效考评的种类有( )。A.职务考评B.奖金考评C.提薪考评D.晋升考评参考答案：ABCD26. 任何类型的旅游活动都具有( )的特点。A.异地性B.消遣性C.务性D.商业性参考答案：A27. 根据1996年发布的旅行社管理条例，我国的旅行社按照业务划分为( )两种类型。A.国内旅行社B.国际旅行社C.一类社D.二类社参考答案：AB28. 在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是( )，第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。A.传统的旅游批发商B.专业化的、有特色的接待社C.国内性的旅游批发商D.小型的、个性化的旅行社参考答案：B29. 旅游规划具有( )特征。A.层次性B.系统性C.整合性D.公益性参考答案：ACD30. 旅行社企业文化的构成要素( )。A.企业目标B.企业价值观C.企业精神D.企业道德参考答案：ABCD31. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的( )。A.厦门华侨服务社B.中国旅行社C.中国青年旅行社参考答案：A33. 旅行社企业文化建设的重要作用( )。A.凝聚作用B.协调作用C.激励作用D.辐射作用参考答案：ABCD34. ( )，托马斯库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。A.1845年B.1855年C.1841年D.1865年参考答案：C35. 旅游产品的换汇率之所以较高，是因为旅游出口可以节省一般外贸商品出口过程中将会发生的( )。A.劳力成本B.宣传费用C.运输费用D.运输过程中的损耗参考答案：CD36. 世界上第一个现代意义上的主题公园诞生于( )年A.1930B.1955C.1966D.1978参考答案：B37. 旅游规划应以中心城市为依托。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 组织结构的宽度，是指组织( )的程度。A.集权化和分权化B.民主与集中C.职责与权力D.任务的分配参考答案：A39. 旅游投资效率是产出和投入的比例关系。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 总投资量的增加会发挥乘数效应，投资方向的变化也能够产生乘数效应。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 旅游投资环境与其他投资具有共性，在不同时间和国别的差异不大。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 旅游业的根本性质在于它的( )性。A.社会B.政治C.文化D.经济参考答案：D43. 旅游投资对象的特点体现为( )A.多环节配合B.差异性大C.外部约束性D.高敏感性参考答案：ABCD44. 建立旅行社管理信息系统的步骤有( )。A.系统分析B.系统设计C.系统评估D.系统实施参考答案：ABD45. 旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其( )。A.无形性B.异质性C.综合性D.生产消费不可分离性参考答案：C46. 饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中( )的体现。A.可靠性B.有形性C.响应性D.移情性参考答案：D47. 旅行社管理条例规定，每年接待旅游者超过( )人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。A.10万B.50万C.100万参考答案：A48. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 人们在追求目标实现的过程中，动机将贯穿始终，不断激励人们努力采取行动，直至目标的实现，这就是动机的( )功能。A.激励行为B.决定行为方向C.维持行为D.强化行为参考答案：C50. 所谓旅游市场预测是对旅游现有市场需求的展望和推测。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 旅游客源地是指具有一定人口规模和社会经济能力，能够向旅游目的地提供一定数量旅游者的地区或国家。( )A.错误B.正确参考答案：B52. ( )是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。A.稳定型战略B.紧缩型战略C.增长型战略D.竞争型战略参考答案：C53. 中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成，具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准，于( )年成立。注册地点为北京。A.1995B.1999C.1997D.1996参考答案：C54. 旅游企业选择重组的原因有很多。其中，最主要的原因包括( )。A.这一战略业务单元的绩效不好，可能源于负协同效应B.这一战略业务单元的中期至长期的前景不被看好C.通过重组来筹集资本以便再投入到核心领域或增加公司资金的流动性D.有些情况下，公司可以把重组作为一种抵制恶意收购的策略E.作为“资产剥离”过程的一部分，是把收购来的一个公司分解成若干部分，然后将以高于收购时的价格卖掉参考答案：ABCDE55. 影响客源地旅游需求的人口统计因素包括( )。A.人口规模B.年龄C.受教育程度D.居民收入参考答案：ABC56. 相似的旅游活动必有相似的旅游动机，相似的旅游动机一定导致相似的行为。这是旅游动机的特点之一。( )T.对F.错参考答案：F57. 在旅游规划执行过程中，要根据( )等各个方面的变化对规划进行进一步的修订和完善，这就是所谓的规划修编。A.经济形势B.政治形势C.市场环境D.社会环境参考答案：C58. 旅游企业的常客计划有助于为企业造就真正忠诚的顾客。( )A.错误B.正确参考答案：A59. TOT是国际通行的建设、经营、转让的投融资方式。( )A.错误B.正确参考答案：A60. 航空公司这样的高固定成本、低变动成本的服务企业适宜采用收益管理。( )A.错误B.正确参考答案：B