背景信息基本信息客户名称所在地行业决策人客户联系人信息：其他情况前期结果拜访时间沟通主题客户反馈遗留问题其他情况拜访目的1. 初次拜访（自我介绍、朋友推荐、联络情感等）2. 了结客户情况（4P、竞品、传播策略、广告投放策略等）3. 推荐广告方案（起止时间、预算、广告形式、投放目标等）4. 解决客户异议（媒体和载体的选择、覆盖或发行的担忧、付款方式等）5. 后续服务（投放效果反馈、停投、换版本、危机公关、新闻报道等）提问清单如拜访目的是想了解客户投放，可提问如下问题：1. 如年你们公司的销售状况如何2. 今年公司对销售的预期怎么样3. 与你们公司规模接近的企业去年的广告投放费用如何4. 面对行业竞争更加剧烈的情况，你们有增加预算的打算吗拜访准备物料准备媒体资料、推荐方案、广告合同、礼品等策略准备1. 客户倾向的投放策略2. 客户倾向的广告形式3. 我们计划的谈判策略4. 我们待售的产品方案5. 客户异议的针对应答等拜访结果客户反馈1. 客户在整个谈判过程中的反应（是否感兴趣）2. 客户对所推荐方案的反馈意见（是否有确切购买意向）产生问题1. 对方案形式的反馈意见2. 对权益的反馈意见3. 对费用的反馈意见行动计划下一步计划1. 下次约见时间2. 沟通遗留问题3. 是否再次兀善方案4. 下次沟通主题等