大连理工大学21春管理沟通在线作业二满分答案1. 在单位产品成本或总成本中，各成本项目的费用比重属于( )。 A相关比率 B构成比率 C强度比率 D动态比在单位产品成本或总成本中，各成本项目的费用比重属于()。A相关比率B构成比率C强度比率D动态比率B2. 关系营销指的是企业内的某一位营销人员与潜在客户的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 在确认到顾客购买信号时不应该做的事是( )。A.帮助顾客缩小选择范围B.给顾客介绍相近的产品C.集中展示商品的卖点D.尽早帮顾客确定他喜欢的产品参考答案：B4. 企业清算下应使用的计量属性为( )。 A历史成本 B现行成本 C公允价值或可变现净值 D重置成本企业清算下应使用的计量属性为()。A历史成本B现行成本C公允价值或可变现净值D重置成本C5. 资产负债表的下列项目中，需要根据几个总账期末余额汇总填列的是( )。 A应付职工薪酬 B短期借款 C货币资产负债表的下列项目中，需要根据几个总账期末余额汇总填列的是()。A应付职工薪酬B短期借款C货币资金D资本公积C货币资金项目，需要根据库存现金、银行存款、其他货币资金三个总账的期末余额的合计数填列。6. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺参考答案：A7. 行动学习通常适用于解决战略问题、运营问题等。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到( )。A、掌握正确的读书学习方法B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情D、以上都应该做到参考答案：C9. 谨慎性要求，凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。( )谨慎性要求，凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。()正确10. 布展期的首要重点服务内容之一就是布展( ) ，即装修布置和展台搭建的管理。布展期的首要重点服务内容之一就是布展( ) ，即装修布置和展台搭建的管理。参考答案：现场管理11. 情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。( )情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 资料：某百货商场系一般纳税人，经省人民银行批准，持有经营金银制品业务许可证。饰品柜台经营金银首饰、钻石资料：某百货商场系一般纳税人，经省人民银行批准，持有经营金银制品业务许可证。饰品柜台经营金银首饰、钻石销售业务。12月该柜台销售业务如下：(1)销售金项链100条，收入(含税，下同)95830元；(2)售出金戒指50枚，收入39000元；(3)售出镀金首饰若干枚，收入3800元；(4)售出包金首饰，收入2400元；(5)为调剂品种，售给某商店(无经营金银制品业务许可证)金戒指50枚，售价33000元。要求：计算该柜台当月应缴消费税、增值税，并做相应的会计处理。应纳增值税销项税额=(95830+39000+3800+2400+33000)(1+17%)17% =25286.41(元) 应纳消费税额=(95830+39000+33000)(1+17%)5%=7172.22(元) 根据以上计算，做会计分录如下： 借：银行存款 174030 贷：主营业务收入 148743.59 应交税费应交增值税(销项税额) 25286.41 计提金银首饰消费税。 借：营业税金及附加 7172.22 贷：应交税费应交消费税 7172.22 13. 下列关于将现金流量作为投资决策的基础的原因正确的有( )。 A采用现金流量有利于科学的考虑时间价值的因下列关于将现金流量作为投资决策的基础的原因正确的有()。A采用现金流量有利于科学的考虑时间价值的因素B采用现金流量使投资决策不受主观因素的影响C可以简化投资决策评价指标的计算过程D利润反映的是某一会计期间的应计的现金流量，而现金流量则以实际收到的现金为基础ABCD14. ( )是没有讲稿，没有现成的材料，全凭演讲者自身的阅历、知识、才能，即兴表达自己的思想和观点。A.照稿式演讲B.背诵式演讲C.提示卡式演讲D.即兴演讲参考答案：D15. 关于商标的特征，下列表述正确的是( )关于商标的特征，下列表述正确的是( )A、商标具有排他性B、商标是商品的标志C、商标具有非竞争性D、商标是商品高质量的标志E、商标可以通过树立信誉，标示商品的特定质量参考答案：ABE16. 企业管理体制中的“制”指的是( )。(2003年6月三级真题)A企业组织的无形部分B中层管理者之间的企业管理体制中的“制”指的是( )。(2003年6月三级真题)A企业组织的无形部分B中层管理者之间的关系C不同管理单元的沟通D决策层对企业的控制力正确答案：A组织职能要对不同管理层次、不同管理单位分别规定其任务、责任、权力以及沟通、协作方式，形成制度，这是企业组织的无形部分，即管理体制的“制”。17. 自定义幻灯片深受演讲者推崇，文字视觉效果较生动。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 按年度计划分配率分配法仅适用于机械化程度高的车间。( )按年度计划分配率分配法仅适用于机械化程度高的车间。()错误19. 小包价旅游又称可选择性旅游，它是由可选择部分和非选择部分掏成，非选择部分包括导游服务、参小包价旅游又称可选择性旅游，它是由可选择部分和非选择部分掏成，非选择部分包括导游服务、参观旅游等。( )参考答案：20. 文献研究是( )的主要方法，它利用现存的二手资料，侧重从历史资料中发掘事实和证据。A、物理学B、历史学C、地理学D、经验主义参考答案B21. 工商行政管理在解决市场失灵方面的作用主要表现在( )工商行政管理在解决市场失灵方面的作用主要表现在( )A、限制垄断、促进竞争、促进市场信息完善B、扶持垄断、促进竞争、促进市场信息完善C、提供适应水平的公共产品D、解决外部影响问题参考答案：A22. 电话约访的目的是( )。A.推销产品B.介绍自己C.争取面谈的时间和地点D.讲明产品的优点参考答案：C23. 按照马斯洛需求层次理论，人们希望工作和健康有保障属于( )。A.尊重的需求B.自我实现的需求C.社会需求D.安全需求参考答案：D24. 以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是( )。A、针对原则B、公平原则C、及时原则D、合作原则参考答案：B25. 以下有关创新思维的说法，正确的项是( )。A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。参考答案：ABC26. 在培训评估中，角色扮演可以用来进行( )。(2004年6月二级真题)A反应评估B学习评估C行为评估D在培训评估中，角色扮演可以用来进行( )。(2004年6月二级真题)A反应评估B学习评估C行为评估D结果评估正确答案：B学习评估常用的评估方法有：提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。27. 非语言沟通与语言沟通密切相关。在实际沟通过程中，当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往更相信非语言信息。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 冲突的各方既存在相互对立的关系，又存在相互依赖的关系，任何冲突事件都是这两种关系的对立统一状态。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 客户开发人员接触同一个客户时只用某一种方法。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、沟通有利于消除摩擦C、沟通促进个体发展D、沟通不可或缺正确答案：A31. 为确保会议的有效性，会议的主题应该简洁、清晰，容易理解。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 培训与开发总体系的具体内容包括( )。A.培训目标、培训指导思想、培训原则B.培训组织与领导C.培训课程与师资(部分子体系)D.培训管理制度(部分子体系)E.培训运作管理(部分子体系)F.培训要达到的效果参考答案：ABCDEF33. 动机产生必须具备的条件包括( )A.有一定的需求强度B.满足需求的目标C.朋友的推荐D.满足需求的诱因E.收入的变化参考答案：ABD34. 我国建国以后彻底进行的经济体制和政治体制改革始于（ ）A1956年B1966年C1978年D1982年我国建国以后彻底进行的经济体制和政治体制改革始于（ ）A1956年B1966年C1978年D1982年正确答案：C在1978年开始的经济体制和政治体制改革，开始了我国行政职能转变的进程，目前这种转变仍在进行之中。35. A公司与B公司为同一控制型企业。采用吸收合并B公司，B公司的资产账面总额为5000万元，负债账面总额为3000 元。A公司与B公司为同一控制型企业。采用吸收合并B公司，B公司的资产账面总额为5000万元，负债账面总额为3000元。(1)假设A公司以1800万元收购B公司。(2)假设A公司以2300万元收购B公司。(1)A公司以1800万元收购B公司，其会计处理为： 借：各项资产 5000 贷：各项负债 2000 银行存款 1800 资本公积 200 (2)A公司以2300万元收购B公司，其会计处理为： 借：各项资产 5000 资本公积 300 贷：各项负