成本控制与企业文化建设“成本控制是企业获取最大利润的秘诀。”在中国当下残酷的市场竞争中，对于苦苦追寻生存发展之道的制 造型企业来说，这才是最切合实际、最具实践价值的一句真理。面对行业发展迅猛、通货膨胀、原材料价格居高 不下、劳动力成本上涨、国内市场份额饱和、技术革新和结构调整难有实质性突破等等冏况，成本控制已成为企 业降低成本的首选法宝，其它诸如偷工减料、技术革新、提高产品价格的做法或危险如同玩火，或心有余而力不 足皆非务实力策。深联电路经过近十年艰苦卓绝的发展走到今天，成为中国印制线路板百强企业，目前正致力于 企业文化建设和品牌塑造：后勤硬件升级改造、品质服务水平不断提升、技术研发持续革新，新厂兴建紧锣密鼓， 项目接踵而至，开支与日俱增。成本控制在内外环境的催促下呼之欲出，进而被郑重提上日程。成本控制目的就是取得利润的最大化。通俗地理解就是“少花钱”，“会花钱”：量入为出，用最少的人力、 物力、财力，赚尽可能多的利润。愚以为，成本控制并不仅仅是强调少花钱更是强调会花钱。提及成本控制，我们的第一反应就是要降低成本， 要少花钱，甚至不要花钱，认为这样才是成本控制，其实这是误解，真正的成本控制是让我们会花钱并且有钱可 花。怎样才算是会花钱呢？俗话说好钢用在刀刃上。把每一分钱花的恰到好处，把每一种资源利用到最需要的地 方，以发挥成本的最大效用，获取最大的利润。能够获取利润的钱我们为什么不去花？能够获取利润的成本我们 为什么要降低呢？这是成本控制最为重要的一层含义。成本控制的另一层含义是节约，这里节约不是减少有效成 本的意思，而是要减少运营过程中比必要的原料浪费、能源浪费、劳动力浪费、金钱浪费从而减少开支。节约的 直接作用就是减少成本中的无效成分，提高有效成本的纯度，最大限度地发挥成本的功用，创造利润。另一个作 用是把原本被浪费的那一部分无效成本提取搜集起来变为准有效成本，以备创造利润。其实从这个角度讲节约就 是减少那部分原本不该花的成本，被浪费的成本，而不是应该花的成本，这才是“少花钱”真正含义。成本控制 倡导节约，节约可以增加有效成本，创造利润从而保证我们有钱可花。少花钱和会花钱是有所不为和有所为的关系，只有少花钱做得好，才能保证有钱可花，只有所不为才能更好 地有所为。成本控制要注重节约，少花钱，做好有所不为，更要注重会花钱做好有所为。经验告诉我们当企业在利润的追求和企业文化建设发生冲突的时候，企业往往会选取前者而放弃或牺牲后 者。在成本控制方案紧张酝酿的严密氛围下，我们不得不停下来进行冷静思考。愚以为，成本控制在致力于追求 利润的同时，不可以忽视甚至牺牲企业文化建设为代价。企业文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的 价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化是一个企业独有的，恒定的内 在品格企业文化渗透在企业生产和生活的各个方面，对企业的生产生活具有规范和指导作用，企业生产的每一 个流程，每一个动作无不守着企业管理制度的约束，企业活动的每一个行为无不受到企业价值观的评判。当企业 发展到一定阶段的时候，文化方面的软实力才是决定企业生存发展的实质性力量。一个企业发展到一定阶段要想 走向成熟并顺利地向前发展，必须形成自己的价值观来作为生命力的源泉和支撑。就像一个成年人只有有了成熟 的人生观世界观，才能走向成功。相反，一没有自身文化的企业，其命运必然是因失去灵魂而走向灭亡。企业文化是企业上层建筑，企业利润是建设企业文化的物质基础，企业利润决定企业文化，企业文化也发作 用于企业利润，二者相互促进，相互依存。企业文化对创造企业利润的促进作用，优秀的企业文化能能够形成强 大的品牌效应、精神力量、文化魅力，能够吸引人才，增加市场份额，增强企业竞争力；够凝心聚力，激励人心， 规范运营，提高生产效率从而创造利润。它不仅是企业的软实力，企业价值观作为企业文化的重要部分更是直 接指出了企业追求利润，企业发展，企业生存的终极意义。可以说企业文化是企业的灵魂，企业利润的追求如果 丧失企业文化，便如同行尸走肉，没有目标，失去动力和意义。成本控制作为重要举措其目的是利润最大化，而 其使命是塑造企业灵魂。深联电路已经走过自己的资本积累的成长期，目前正走在塑造灵魂的发展期。企业文化建设在次时期应作为 一项关键任务常抓不懈，因为它关系到深联未来的命运。企业成本控制在此关键时期理应有所作为，在创造最大 利润不但不能忽视、牺牲企业文化建设，反而应该兼顾到企业文化建设，将其作为自身的目的和使命。成本控制作为一项措施只是手段，其目的是获得利润，发展企业，实现企业的价值观。只要有利于企业发展， 只要有利于实现利润最大化、只要有利于深联企业文化建设、有利于深联企业价值观实现，这些钱都要不吝地去K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 花。我们要把握成本控制的真正要义，要学会花钱，不能把手段当成目的，为了控制成本而进行成本控制，更不 能为了省钱而缩手缩脚，让成本控制成为阻碍企业发展的束缚、深联人开拓创新、锐意进取的挡路石。成本控制制度是保证，但其成败的关键还在人心。成本控制作为一项是在必行的重要举措，要想得到切实有效的执行，要想更好地发挥效力，以节约为核心建 立切实可行的制度规范。首先，制度规范的制定要对公司的整个运行流程做认真的梳理，调查每一个环节，每一 个工序，找出无效成本产生的重点、难点、问题点，然后以部门为单位针对这些重点、难点和问题点制定相应的 管控方案。要求梳理排查要全面，彻底，制定方案要有效可行，做到有目标标、有步骤、有期限，责任到人，用 数据说话。方法是公司统一安排，各部门自行进行，之后，公司以各部门方案制度为基础，从整体和全局上制定 总的规范和要求，各部门再以此为旨归和标准对其方案规范进行修订，从而形成一套自上而下的成本管控体系。 其次，要从成本控制制度规范的制定要从细微处、简单容易做到的地方入手，循序渐进，由易到难，由小到大， 力求效果立竿见影。譬如，强调从工作生活中的细节做起，身边的小事做起，节约每一张纸，节约每一度电。积 少成多，积土成山，提高大家信心；长期坚持，努力使节约成为一种习惯，让节约意识成本意识深入人心，从而 为成本控制这项工程建设的胜利打下坚实的基础。再次，制度规范要注重宣传引导。利用广播海报等各种形式在 要求大家身体力行的实际行动中，宣传成本控制的目的宗旨，作用意义，方法技巧，成功经验，先进典型，营造 氛围，将大家的思想意识统一到成本控制的正确道路上来。宣传要特别注意对先进典型的宣传，这不仅是对先进 的嘉奖和激励更是位大家树立一个竞相追赶超越的现实标杆，其形成的效应和力量不可估量。制度规范过于冰冷 和僵硬有了宣传造势这一催化剂成本控制的推行才能如行舟顺水，一日千里，心旷神怡中顺便收获的是两岸纷呈 的万千风景。还有，制度规范要以节约为核心。从前面对成本控制含义的论述中可知节约的重要性，其实从另一 个角度讲，它是成本控制较为务实、较为直接而且易于操作的一个方法。会花钱虽然高妙但却显得有点高深莫测， 可羡而不可及，没有可行的实践项目也难以落到实处。况且会花钱也要有钱可花，而节约正是有钱可花的前提。 节约对大家来说易于理解和接受，因为我们自古以来就有节约的传统和文化心理基础，所以节约推行起来必然更 为顺利。故而我们在制定方案措施的时候要处处着眼于节约，让节约成为其核心。最后，制度规范的建设要强调 以重点问题的浪费的严格控制为突破口。有些问题纯属人为的譬如粗心大意等原因而造成大量的成本浪费，这些 是完全可以避免的。比如产品的批量报废，一次动辄就是就是几万甚至百万。成本控制制度规范的制定要从这些 可控成本上面多下功夫。制度规范是基础，制度规范是保障。没有制度规范，再简单的问题都不能解决，没有制度规范在有效的想法 都无法付诸实践。它是在对全局把握之后，在对问题进行分析研究之后，保证将形成的解决问题的思想方法付诸 实践并达到理想效果的指向标，皮鞭和保护伞。没有它我们的行动就没有方向，没有目的，没有标准甚至没有动 力。切实可行的成本控制制度方案是成本控制能够取得成功的根本保障。成本控制的制度既定，但成本控制的成败还悬而未决。制度效果在于执行，而执行力的强弱却在于“人心” 无论多好的制度没有人去执行，也是形同虚设的一纸空文，于是其目标也便流于无形。对于制度规范的执行者来 说，再强的制度约束力和效力也只是外因，都知道，外因只有通过内因才能起作用，没有内因，外因无论如何也 只是枉然。就像宁死都不愿张嘴的麻雀，你就是把嘴给它掰烂也挽回不了它饿死的命运。那么内因何在？内因在 于人心。成本控制的制度规范在执行的过程中，若是执行者心不在焉，其结果不是制度的形同虚设、便是执行者漫不 经心的敷衍，最终成本控制也必将随之在漫长的折磨中走向流产。不是制度问题，不是管理者无能，而在于执行 者无心。何为无心，无心就是不认同，不感兴趣，你心所想与我心所想风马牛不相及，甚至与之势不两立，我是 身在曹营心在汉。不认同企业的制度规范，不认同企业管理方式，不认同企业的精神作风，不认同企业的思维观 念，不认同企业的价值观，如此，怎么能够要求其理解成本管控的意义价值，遵守成本管控的规章制度、以高度 的敬业精神和雷厉风行的作风配合成本管控相关工作，和你一心？成本控制如何能够不败！如果人心思齐，万众 一心，大家有着共同的理想，相同的价值观念，对于成本管控深刻理解意义，高度认同其价值，自觉遵守其规范， 你我心有灵犀，肝胆相照，意之所指，身之所赴；登高一招而天下影从，如此，成本管控何事不成，何功不铸？ 如何能败！成本管控之所以不能成功，关键在于丧失人心，在于对成本控制的意义的不理解、价值不认同，规范的不遵 守，没有敬业精神，作风敷衍，对成本管控工作不支持。归根到底其失败的本质原因却是对企业文化的不认同。 因为价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式都属于企业文化范畴。那么如何赢得人心呢？加薪？心不在，在多也无济于事，徒增成本。强力之行，那是暴力，岂是文明社会企 业明智之举。解铃还须系铃人，成本控制推行还需借力企业文化。借力其实这也不难，从本质上讲，成本管控作 为一项公司行为就是从企业文化的母体中孕育出来的，其制度规范本身亦属于企业文化的组成部分。它们的产生 必然符合企业文化的要求，必然具有顺应民心的趋势。另外成本控制的目的是创造企业利润，发展企业，实现企 业价值观，其实这正是在建设企业文化，正是履行自身使命。但具体到实际困难也是有的，且不容忽视，要以切 实有效的措施去克服。比如说，日常中的细微节约，难以坚持，收效难以显现；容易出现氛围不够，动员不足， 参与面不广；监督不力、最严重的还有对成本节约的理解不到位，从而不但使成本控制失去意义，甚至适得其反， 进而束缚了企业开拓创新、锐意进取的步伐、影响了企业的长远发展等等。我的建议是：首先，在成本控制工作开展的前期应该大力宣传，其后坚持不懈。一为纠正误解偏见，统一对 成本控制的正确理解，二为营造气氛，三为提高成本意识，四为时刻提醒使大家保持高度的警觉。其次，要建立 相应的监督机制，严格成本控制制度落实力度和成效的稽核和检查。再次，要现实的基础上，利用公司内外各种 资源和条件努力进行创新，投建新的项目，化被动为主动。比如说改善工序流程，精兵简政，提升管理水平，整 顿团队作风等。最后，要注重成本控制这项工程的长期性，重要性。这一制度的建立正处于公司的发展期，这一 时期形成企业文化、塑造企业灵魂的关键时期，而塑造企业灵魂正是其使命，成本控制能否发挥效用直接关系到 企业的利润，进而直接决定企业文化塑造的成败。成本控制不是解一时之难的心血来潮，应该作为公司发展的一 项长期性政策不断建设完善，并一直贯彻下去。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的