XXXX学院 毕 业 论 文论文题目： 电子商务与物流配送的研究 所属系别 经济管理系 专业班级 XX大专物流3班 姓名 XXXXXX 学号20XX08XXXXXXX9 指导教师 李XX 撰写日期 20XX 年 6 月 摘 要物流是电子商务的重要组成部分，也是电子商务发展的瓶颈。首先本文分析的是在当今知识经济大环境中，电子商务企业只见的重要关系及影响，再次分析两者之间如何摆正自己的位置，如何协调电子商务和物流配送的关系，随着信息技术的迅猛发展和相关的不断完善，以网上商品购销为核心内容的电子商务迅速发展起来。但就目前的现状来看，电子商务与物流配送的关系并不协调，这直接导致了商品交易的顺利完成收到很大的影响。其次，作为公共品的主要提供者，政府在推动我国电子商务的发展的过程中起了不可或缺的作用。对此，政府应该加强国家物流业的宏观管理, 加快物流的软硬件基础设施建设，推进物流的信息化、科技化，推动我国物流业的整体提升。从而使我国的电子商务企业，物流企业共同发展。共创辉煌.关键词：电子商务，网络购物，物流配送，第三方物流 AbstractLogistics is an important part of electronic commerce, is also the bottleneck of development of e-commerce.Firstly this paper analysis is in the age of knowledge economy, electronic business enterprise and the important relationship and the influence between, again how to straighten out his own position, how to coordinate the relationship between electronic commerce and logistics and distribution, with the rapid development of information technology and related continuous improvement, in order to online buying and selling of goods as the core content of the electronic commerce is developing rapidly. But the present situation of electronic business and logistics distribution, the relationship is not harmonious, this leads directly to the commodity trading successfully received great influence. In addition, as the main provider of public goods, the government in promoting the development of e-commerce of our country plays an indispensable role. To this, the government should strengthen the national logistics industry in the macro management, speed up the logistics software and hardware infrastructure construction, promote the logistics information technology, science and technology, promote Chinas logistics industry to enhance the overall.In but our country electronic commerce enterprise, logistics enterprises and common development. Create brilliant.Key words: electronic commerce, online shopping, logistics, third party logistics目 录(目录未自动生成需要自己改下)1 引 言12 行业背景12.1 B2C电子商务物流配送的特点12.2 研究现状与意义23 我国网上书店的现状33.1 我国网民数和电子商务交易额的情况33.2 读者网上购书原因33.3 制约我国网上书店发展的因素34网上书店电子商务配送模式分析54.1 现行配送模式的分析74.1.1 邮政服务配送模式74.1.2 自建物流配送体系模式74.1.3 第三方物流配送模式84.1.4 电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式85 对我国电子商务配送模式改进的建议105.1 宏观方面105.2 微观方面116 总 结14参考文献16致 谢171 引 言现代物流体系建立的前提是先进的物流基础设施，因而政府应统筹规划，建立以重要经济区域，中心城市，沿海港口城市为依托的，与我国经济发展水平相适应的现代物流网路系统，继续加大物流基础设施的投资力度，促进我国物流业的发展和整体水平的提高。为有准备的引导和促进我国物流业的发展，政府还应制定规范的物流产业发展政策，以形成良好的制度环境。尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。随着网上交易的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，以大大降低商业交易的交易成本，尤其对于图书、音像、软件、IT数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备标准化的商品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。2电子商务与物流配送的关系2.1现代物流中的配送现代物流中的配送是电子商务中的重要电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流商流，资金流，物流前三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。但作为四流中最为特殊的一中物流则是物质实体的流动过程。所以，现代物流配送对实现电子商务的保证。只有实现合理化现代化的物流配送，才能降低配送成本，优化库存结构，减少资金占压缩短生产日期，保障电子商务的高效进行。2.2电子商务是推动现代物流配送发展的重要力量。 2.2.1电子商务是现代物流基础。网络时代所造就的电子商务给人类带来一场深刻的革命，特别是这场革命所引致的产业大重组把现代物流产业替代前所未有的高度。虽然电子商务本身不能实现最终的物流，但他以一种最直接的方式指导物的流量，流向和物流时间。它在促进物流发展趋势的同时，也从中促进了物流的发展。2.2.2电子商务是现代物流信息处理的平台。物流的特性决定了物流与信息流之间有着天然的密不可分的关系。信息作为物流的重要组成要素，为物流的正常运转，管理，决策以及制定战略提供了不可缺少的依据。为提高物流效率，要求信息流保持通畅，并准确反馈物流各个环节运作所需要的信息。另一方面，信息技术不断进步为信息及时大规模传递创造了条件，促进物流能力和效率的提高。3我国电子商务和物流配送的关系的现状3.1物流是电子商务发展的瓶颈电子商务的物流瓶颈问题，在我国现在的主要表现是，在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对事物的转移提供低成本的，适时的，适量的转移服务，配送的成本过高，速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为不满的问题。物流瓶颈问题可以从两方面去认识：第一，互联网无法解决物流问题。在这种情况下，未来的流通时间和流通成本，绝大部分被物流所占有，因此，物流对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。第二，物流本身发展的滞后。网络经济，电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈的作用，这问题，表面上看是我国物流服务问题，其背后的原因，是我国为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。3.2我国电子商务企业与物流企业在其他方面关系存在不和谐性在管理水平上，电子商务公司的领导者具有较高的知识与管理水平，对公司的配送也较为严格；而物流企业打多数是在传统的储运企业上发展起来的，有些管理模式甚至还停留在计划经济的水平上，因此，物流企业要尽快提高管理水平，以适应市场经济，网络经济的需要，要考虑适应不同档次客户的要求。提高管理以适应电子商务公司高标准的要求。目前电子商务公司与配送企业签订的协议很少，这样不利于物流企业制定长远的投资与服务计划，短期协作制约物流企业对配送体系的投入和采用新技术热情，不利于降低配送成本。4如何协调电子商务与物流配送关系4.1加强物流基础设施建设，制定物流产业发展政策现代物流体系建立的前提是先进的物流基础设施，因而政府应统筹规划，建立以重要经济区域，中心城市，沿海港口城市为依托的，与我国经济发展水平相适应的现代物流网路系统，继续加大物流基础设施的投资力度，促进我国物流业的发展和整体水平的提高。为有准备的引导和促进我国物流业的发展，政府还应制定规范的物流产业发展政策，以形成良好的制度环境。4.2大力发展第三方物流，避免资源重复与浪费。通常，电子商务企业通常都缺乏足够的资金，经历和专业技能去建立大规模的现代物流配送体系。因此最理想的方法就是采用第三方物流模式即把物流外包交与第三方。而对于电子商务企业，可以充分利用第三方物流的配送服务体系，将有限的资金和精力用于电子商务网络建设。因此，必须要大力发展第三物流。4.3建立物流公共信息平台，发展第四方物流由于信息的绝对数量增加，信息发生地点，处理地点，传达对象，分散在广大地区，而物流与信息要同时进行流动，因此要迅速反应物流信息，就必须建立现代化的物流信息管理平台，对物流信息进行收集，加工，整理以便于对物流过程进行控制，预测和决策。建立在Internet上的物流公共信息平台，可让所有用户输入的资料都直接进入数据库以便进行各种各样的数据处理。所有的用户都可以在这个平台上互动式经营，物流公共信息平台整合了社会资源，解决了物流信息充分共享，社会物流资源充分利用的问题。4.4加快物流产业标准化规范化进程物流业的标准化和规范化，对于不物流企业来说可以提高企业内部管理效率，降低成本，提高服务质量，对于消费者来说，标准化规范化的物流与服务有利于增强消费者的信任及购买信心。这样才能建立一个高效率低成本，极具竞争力的物流体系，为我国企业及电子商务的发展服务.4.5电子商务与物流配送必须共同合作通过制度创新充分挖掘和利用现有物流配送体系的资源优势。通过网络组织创新，使他们同电子商务过程中的物流环节联合起来，形成有效的 竞争与合作，对加速我国电子商务的建设与发展将是一个巨大的支持，电子商务的成本优势也将因之得到真