顾客类型分析：1、顾客类型：目标明确，也知道要什么（流量来源：自然搜索、直通车关键字 竞价）2、顾客类型：目标明确，但不知道买什么样的（流量来源：类目搜索、直通车 类目竞价）3、顾客类型：老顾客（流量来源：收藏或直接点击）4、顾客类型：新用户（流量来源：不定）淘宝流量主要来源有自然流量、推广流量、活动流量；我分析过大、中、小淘宝 店铺，一般比较合理的流量比例是：自然流量40-45%、直接点击流量15-20%、 直通车流量35-40%、淘宝客5-10%，其它少到乎略不计；这里没有包含钻展、 硬广、活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计（大卖家 会占到一定的比例）。目前比较靠谱的流量来源有活动流量、搜索流量、直接点 击流量、硬广或钻展流量、直通车流量、淘宝客流量。依转化率的高低对流量来源进行排序，依次是活动流量（部分活动如聚划算）、 直接访问（老顾客或收藏）、自然流量、直通车流量、硬广流量；淘宝客流量转 化率也特别高，但因存在15天的积累效果，没列入排名。大家可以根据店铺的 实际情况，选择各自的重点流量来源。1、活动流量：产品有竞争力（小二不傻）、活动多报（尽量第一时间报名）、 帮派多去、小二常联系；2、直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏；会员管理是 重点；3、自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的70-80%【相关性、 上下架时间（最高权重）、DSR评分】人气排名【相关性、转化率（收藏、成 交量、回头客等，最高权重）、DSR评分）；选择适合自身的关键字去竞争排 名；4、直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告赛越多，你就越会排在前 面（这是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给淘宝上交10000，与 每天上交1000的比，相同出价情况下，你会排在前面，为什么呢？因为直通车 系统会给你高的质量得分），直通车的影响因素除了出价外还与相关性、点击率、 时间积累性有关。具体策略与方法派代有很多高手的文章，看看就会了！5、钻展或硬广 第一位置有大量流量的位置首焦、商焦、首页一屏BANNER、 首页二屏BANNER、每日焦点右侧BANNER、首页底通、淘宝LIST搜索右 BANNER、商城一通、二通、促销频道焦点与通栏、聊天窗口 BANNER）；第 二点击率（第一眼有吸引力、第二眼知道是卖什么的、第三眼促销信息，这三个 信息让买家在3秒内接收到），不仅仅是卖货，建议考虑到品牌（品牌标识与广 告位置尽量不要有大的变化，这样利于形成品牌）6、淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品（主推商品高拥金），寻大淘客 合作（多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作），报淘宝客活动 （帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息）；