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2022年关于餐饮主管的岗位职责餐饮楼面主管日常管理排班服务2022年关于餐饮主管的岗位职责(二)1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。3、检查工作。(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;(3)检查员工仪容仪表。4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。6、签领食物、材料。7、妥善处理客人投诉和质询。8、做好员工考勤工作、评估工作9、做好餐厅的财产管理工作。10、负责员工的培训工作。2022年关于餐饮主管的岗位职责(三)1-给上班人员进行简单的宴会工作培训。2-安排分配宴会现场的工作人员。3-办理上班人员的入职手续。4-管理好上班人员的日常生活。_分配好各部门的上班人员。2022年关于餐饮主管的岗位职责(四)1、营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。2、负责协调、沟通餐厅、传菜部、厨房等部门的工作。3、营业繁忙时,带头为客人服务。并为客人提供优质的服务4、对特殊及重要客人给予关注并为其服务,了解当时估清及急推,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人巡问。5、处理客人投诉,并做好相应记录,吸取教训总结经验。6、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备的完好情况。7、负责考勤管理,安排班次,分组定岗等。8、负责餐厅物料管理和资产三级帐管理。9、每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并检查每日跟班组的检查表。10、定期对领班,服务员进行绩效评估,向餐厅经理提出奖罚建议,并组织实施培训工作。11、了解员工的动态,关心员工,并为其提供相应的服务12、完成上级交办的其他任务2022年关于餐饮主管的岗位职责(五)餐饮门店营业、服务管理协助店长运营管理2022年关于餐饮主管的岗位职责(六)(1)认真贯彻餐饮部经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。(2)拟订本餐厅的服务标准和工作程序。(3)对属下进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。(4)妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量,加强现场督导,营业时间内坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题。(5)严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。(6)抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。(7)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。2022年关于餐饮主管的岗位职责(七)配合楼面经理做好日常开餐检查及餐中服务等工作,负责当班次楼面人员管理。2022年关于餐饮主管的岗位职责(八)1、协助运营经理做好门店日常工作;2、做好客户接待工作,保证客户满意度;3、协助运营经理做好店员管理;4、协助对接供应商和公司其他部门落地执行工作;2022年关于餐饮主管的岗位职责(九)1.遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行会计法。2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6.配合业主公司及管理公司完成审计及评估工作。2022年关于餐饮主管的岗位职责(十)1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准,有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的作用,关心员工思想和生活状况;5、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。2022年关于餐饮主管的岗位职责(十一)1.熟知餐牌及推介,以更好向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;2.掌握和运用礼貌语言,以友好、高效和专业的方式向客人提供优质餐饮服务;3.协助同事、领班等的工作,以更好服务客人;4、积极参加培训,不断提高服务技能;5、服从经理(或主管)领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;2022年关于餐饮主管的岗位职责(十二)1、营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。2、负责协调、沟通餐厅、传菜部、厨房等部门的工作。3、营业繁忙时,带头为客人服务。并为客人提供优质的服务4、对特殊及重要客人给予关注并为其服务,了解当时估清及急推,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人巡问。5、处理客人投诉,并做好相应记录,吸取教训总结经验。6、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备的完好情况。7、负责考勤管理,安排班次,分组定岗等。8、负责餐厅物料管理和资产三级帐管理。9、每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并检查每日跟班组的检查表。10、定期对领班,服务员进行绩效评估,向餐厅经理提出奖罚建议,并组织实施培训工作。11、了解员工的动态,关心员工,并为其提供相应的服务12、完成上级交办的其他任务。2022年关于餐饮主管的岗位职责(十三)1.熟悉部门的日常操作与管理2.紧密与餐饮部经理配合,实时汇报员工的状态与对客服务3.有良好的上进心,积极融入企业4.与身边同事友好的相处,及时为员工解决困难5.有良好的工作经验2022年关于餐饮主管的岗位职责(十四)1.负责客户方第三方餐饮公司管理,一日四餐2.审核每餐的菜单,确保服务品质3.食品安全管控,抽查、取样等。4.餐饮服务及日常运营质量把控及监管。5.客户方需求对接,及处理突发事件。第页共页
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