全程一体化办公软件之iOA协同办公软件白皮书云计算-智慧办公目录一、前言3二、系统概述42.1需求分析42.2系统建设的目标4三、系统框架设计5四、系统模块介绍74.1 工作台配置8五、网络安全方案95.1 总体规划9远程服务器95.2 系统特性描述9六、实施及培训11七、售后服务体系12一、前言随着现代企业管理信息化进程的加快，企业内部数据流、信息流、资金流的信息的管理已成为企业的管理提升的重要步骤，成为企业运营管理向信息化迈进的基础。对信息的占有和信息处理的先进程度，不仅是企业管理现代化的重要标志，也是企业深化管理、提高效益的有利手段。全程一体化办公管理信息系统的核心是以公文流管理为核心，将企业日常公文数据在信息数据链上的及时、准确地反映出来，对部门人员提供简单快捷的日常办公支持，对部门经理和决策者提供企业内部资源数据支持。从而使企业的整体优势得以提高，办公自动化系统可最大限度地减少内部信息交流瓶颈，增加企业的内部办公效率，减少企业事务性工作的压力，减轻企业人力投入，并对办公流程提供高效率信息支持，全程云办公自动化系统也是企事业单位的内部网，系统及时反映内部公告、通知、企业文化、学习讨论园地等。整体协同管理企业内部办公流程，从而使整个企业的内部办公可以跟上市场的变化，以加强内部管理为核心的思想，也是目前先进管理思想在软件工具中的体现。全程云办公系统建成后，能为企业的日常办公管理、公文管理、工作请示、汇报、档案、资料、预算控制等管理提供高效、畅通的信息渠道。同时也能大力推动公司内部的信息系统发展，提高企业的办公自动化程度和综合管理水平，加快企业信息的流通，提高企业市场竞争能力。全程云用其自主开发的全程一体化软件管理平台，高度专业化的产品全程云-办公自动化软件I-OA、全程云-客户关系管理软件QC-CRM、全程云-人力资源管理软件-EHR、全程云-企业短信软件QC-SMS，并依托全程云研发、支持中心这一完善的应用服务体系，快捷地构建起高效的一体化协同办公信息系统。 全程一体化办公管理系统采用网络最新技术，以统一平台、协同应用为基本特征，易用于各层次的使用人员，该系统操作简单、应用方便、数据安全、功能实用，具有活页式的灵活添加和强大的应用扩展能力，实现低成本、低风险、高效率的电子办公系统建设目标。二、系统概述2.1需求分析全程云iOA协同办公软件是为日常办公管理、公文管理、工作请示、汇报、档案、知识体系，预算控制等管理提供高效、畅通的信息渠道。同时也为企业搭建一个内部的办公信息系统，提高办公自动化应用程度和综合管理水平。系统主要实现目标如下： 建设内部统一的信息化办公平台。 实现总部办公自动化、公文交换信息化、管理决策网络化、公共服务电子化。 建成内部网的信息网络系统；统一标准建立电子信息资源库，实现信息的充分共享和广泛使用； 实现工作处理流程化，实现可维护、可管理的工作流程引擎； 功能模块设立：企业文化、公共信息、个人办公、档案管理、行政管理、流程管理、文件审批、任务管理、费用预算、报销审批管理。2.2系统建设的目标l 企业内部网络平台在企业内部建立起基于内部通信、沟通交流平台，为企业提供快捷、灵活、方便的信息传递机制；OA系统中的工作流以及待办事宜等信息可以直接发送到相关人员的工作平台上。l 企业协同办公平台建立方便、稳定、安全的企业内部协同办公平台，实现企业可定制的工作流程和多种形式的内容发布系统。l 企业知识共享平台最大限度地实现企业内部信息资源的共享，实现企业内部文档、资料和其他信息的全面管理和共享，为企业提供信息知识库全面管理环境。l 企业综合信息平台为企业建立基于浏览器的Intranet环境，实现企业内部信息的统一管理和发布，以及个性化的服务。三、系统框架设计l 软件设计此方案中的系统是基于全程云最新的全程一体化办公系统产品设计的。本产品完全基于B/S 结构，采用了.NET技术，保持了良好的兼容性和可扩展性。借助.NET及SQL SERVER 2005的良好的安全性，整个产品具有极佳的安全性，可以对于数据库及其单元级的文档进行详尽的权限控制。而且系统本身也有独立的模块权限控制，可以更加细致地进行人员权限的控制，保证了系统的可用性和安全性。同时，优秀的系统设计本身也保证了多种数据库的连接能力，支持常用的关系型数据库SQL SERVER ,ORACLE。在软件设计中，工作流和数据库是整个软件设计的核心。实现信息发布平台和办公自动化平台，以及后台关系型数据库的连接和查询，需要依靠强大的工作流来进行业务的自动流转，将前台收集的信息通过工作流，自动地流转到相关的职能部门和承办人员来进行处理。而数据库则是信息流转、安全控制和信息存储的基石。l 软件支撑环境真正的基于Internet/Intranet/Extranet平台的三层应用软件系统，系统直接通过浏览器运行，客户端不需安装和维护。系统后台采用Microsoft产品，包括2000 Server、IIS、SQL Server等，前后采用Microsoft的IE7、Office产品。系统具有充分的可扩充性、采用开放的思想，COM+软件组件化技术、三层结构。开发工具：.net，c#,Java applet，ASP.NET，Dream weaver。数据库平台：SQL Server 2005l 硬件支撑环境服务器：硬件：最低配置PIII，4G以上内存。建议配置P4 双核以上，8G内存，200G以上剩余硬盘空间 软件： Windows 2003/2008，IIS6.0，SQL Server2005/MYSQL 浏览器要求IE7.0以上。工作站：硬件：最低配置以可流畅运行IE7.0为标准，建议配置PII233以上，1G内存。 软件：WINDOWS，浏览器要求IE7.0以上版本。l 项目产品的主要技术性能指标1、综合性能：全程云iOA系统是基于最新.net平台采用B/S结构的网络应用程序，将系统建设在适合于INTERNET又适合于INTRANET，同时又提供了不同层次客户的不同版本软件。2、主要技术指标与参数系统配置性能参数表：编号性能名称标准备注1访问响应时间（局域网）=5秒2访问响应时间（广域网）=20G4运行时间限制24小时运行5并发用户数=200系统配置表：编号配置内容标准1ClientIE7/ Netscape2ServerWindows2008/20123www serverMS IIS4DB serverMSSQL server5Minimum hardwarerequirement for ServerPentium4 2.7Mhz 4G RAM，200GB disk space四、系统模块介绍全程一体化办公系统根据客户的实用性需求，结合全程云智能管理平台，规划设计的一套主要用于管理和优化企业的内部办公的流程，使企业内部办公实现信息化网络化；l 在线短信l 最新公文l 最新提醒l 公司公告l 今日日程l 企业论坛l 桌面设置l 我的流程l 待办流程l 已办流程l 流程监控l 催办提醒l 流程设计l 表单设计l 图书管理l 图书借阅l 车辆管理l 用车申请l 办公用品l 用品申领l 订餐管理l 流程设置l 流程图l 流程模版l 流程步骤l 权限设置l 流程管理l 预算设置l 费用科目l 预算汇总l 借款管理l 报销管理l 报销审批l 预算分析l 日程事务l 便签本l 通讯录l 个人文件夹l 自助平台l 我的邮箱l 我的帐务l 个人设置l 公告通知l 企业通讯录l 外出登记l 会议管理l 资讯信息l 内部邮件l 任务管理l 内部论坛l 行程管理l 车辆管理l 费用管理l 费用统计l 车辆提醒l 驾照提醒l 基础设置l 车辆设置l 文档查询l 目录管理l 权限设置l 任务管理l 任务进度l 任务设置l 组织机构l 个人信息l 功能菜单l 角色权限l 系统维护l 数据备份l IOA系统内嵌E-Form表单设计工具，结合全程WF工作流引擎，满足企事业单位复杂个性化流程表单的设计。全程一体化办公系统IOA工作台个人办公流程管理共享信息行政管理车辆管理流程管理文档任务费用预算系统设置注：1）本功能结构图为全程云（OA）重点功能结构图，实际客户化模块因版本不同功能结构不同。 2）全程云OA基于全程云一体化结构设计，可以自由选配全程一体化系统其他的系统模块进行组装。4.1 工作台配置全程一体化办公系统首页，每个用户可根据自身职务职能的管理需要，来设定自己的工作台，可以把自己日常办公中经常使用的功能索引页，设定在首页显示。系统也可为相同职能的员工，统一定义工作台桌面，以适合相同职能员工的日常工作需要。工作台界面主要将一体化系统各个模块的最新信息索引出来，让使用人员登陆后能第一时间处理相关工作。如：OA系统常用的功能日程事务、待办公文、已办公文、已发公文、流程监控，在线打卡等，CRM常用功能快捷索引有，客户联系计划、合同订单到期提醒等。HR系统常用功能快捷索引有员工生日提醒、合同到期提醒等。系统中一、二级菜单均可以通过全程云IBP智能管理平台设定，可根据使用人员来设定应用的功能模块，没有分配权限的功能模块，在使用人界面菜单功能不显示。灵活的菜单设置可以根据使用者的不同，进行菜单功能配置，满足企业根据人员职能进行功能授权的需要贴合了企业办公系统管理的需要！（登录页）（系统首页）五、网络安全方案根据网络情况，需要从网络系统的安全管理、防病毒、入侵检测、漏洞扫描、防火墙、加密系统、备份与恢复、身份认证和访问控制等方面实施安全配置。5.1 总体规划网络规划，我们建议采用以下几项措施，见示意图：分支机构ISND / PSDN / ADSL交换机网关移动办事人员移动用户远程服务器PSDN / ADSL各业务部门各业务部门总部网络结构5.2 系统特性描述1、 完全基于.NET环境的B/S架构商务应用软件。1）开发平台采用微软最新的开发技术 .NET技术。2）开发语言C#，java。3）数据库采用微软的SQL SERVER 2005。4）软件的系统结构为B/S（浏览器 Browser/服务器 Server）结构。2、IE风格界面，使用简单方便本系统采用IE风格的界面，学习起来简单，使用起来方便快捷。1)前进后退功能可以使用户方便的转到上一个功能或者下一个功能。2)返回起始页功能可以使用户在任何位置直接返回主界面。3)刷新功能可以使用户在任何时间