2022自考专业(公共关系)试题(难点和易错点剖析）附答案1. “三论”的产生为政策科学的形成创造了历史条件，“三论”主要是指（）。A.矛盾论B.控制论C.系统论D.信息论E.实践论正确答案： BCD 2. 传播技术进步给新闻事业带来的最重要变化是（）A.传统媒体退出历史舞台B.人类进入信息时代C.新闻媒体结构的变革D.网络传播时代的来临正确答案： C 3. 计算机行业属于（） A.增长型行业B.周期型行业C.防守型行业D.退缩型行业正确答案： A 4. 我国最早的广告行业组织中华广告公会成立于()。A.1918年B.1927年C.1933年D.1936年正确答案： B 5. 公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是()。A.柬帖B.聘书C.名片D.信函正确答案： A 6. 竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（） A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众正确答案： B 7. 根据以下案例，试分析其采取的定位策略。 在1929年以前， 可口可乐从未遇到过真正的竞争对手， 该公司唯一的问题是增加消费量。 因此，可口可乐大举向国外进攻，积极拓展国际市场。然而 1932年差点被可口可乐吞并的百事可乐趁此良机， 发动了一场大容量的战略进攻。 主要概念是： 同样是 5分钱， 原来只可买 6.5 盎司一瓶的可口可乐， 现在却能买到 12盎司一瓶的百事可乐。这个价格定位策略运用电视广告予以表现，在一首“约翰皮尔”的流行歌曲中唱出： “百事可乐不多也不少，满 12盎司让你喝个够。也是 5分钱，可饮两倍量。百事可乐属于你的饮料。”可口可乐在这场进攻中被逼得走投无路，因为他们不可能改变瓶装量，除非下决心丢弃 10亿个左右的 6.5 盎司的瓶子; 也不能降低售价， 因为市场上已有数十万台可用 5分币投币购买的冷饮购买机无法改造。 定位进攻的胜利使百事可乐的销量直线上升， 到1953年可口可乐的销售量下降 3%，而百事可乐的销售量增加了 12%。 正确答案： 价格定位：通过强调产品的价格、 价位，以使产品与其他同类产品相区别的一种定位策略。 价格定位并非是只有低价的产品才可以使用， 虽然在多数情况下， 运用价格定位策略的产品多具有竞争性的低价格。 价格高的产品有时也可以采取价格定位策略。 在当时， 经济危机爆发，人们购买力下降，百事可乐推出价格战略，降低销售价格，吸引客户，同竞争对手竞争，从而取得了良好的效果。 8. 名词解释：对抗关系正确答案： 是指相互对立的、不可调和的关系。 9. “众人拾柴火焰高”指的是群体结构的()。A.马太效应B.凝聚效应C.蝴蝶效应D.晕轮效应正确答案： B 10. 穿着的TPO原则是指() A.时间B.地点C.目的D.服装质量正确答案： ABC 11. 强调“谈判中需要将人与事区别对待；应该重点讨论利益问题；谈判前应制定可供选择的方案；应坚持依据客观标准”的谈判是（）。A.独立式谈判B.硬式谈判C.软式谈判D.原则式谈判正确答案： D 12. 概念外延间的关系包括（） A.全同关系B.真包含于关系C.真包含关系D.交叉关系E.全异关系正确答案： ABCDE 13. 企业经理层的经营方向是()。A.廉洁奉公B.服务社会C.追求卓越D.依法为民经营正确答案： D 14. 广告“水是生命之源，请节约用水”属于（） A.形象广告B.观念广告C.响应广告D.公益广 告正确答案： D 15. 广告管理法规的特点包括（） A.目的性B.规范性C.概括性D.强制性E.稳定性正确答案： ABCDE 16. “男大当婚，女大当嫁”说明的是影响人际关系的（）A.生理特征因素B.健康状况因素C.生理需要因素D.价值观因素正确答案： C 17. 消费者行为学的主体内容包括（）A.外部因素与消费者行为之间的相互作用B.内部因素与消费者行为之间的相互作用C.消费者的决策过程D.消费者行为的学习E.消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成正确答案： ABCDE 18. 国际投资者关系联合会总部设在()。A.北京B.伦敦C.巴黎D.纽约正确答案： B 19. 新闻这种信息有哪些特点?正确答案： (1)新闻要求具有强烈的时效性 .传者 讯息 媒介 受者 效果 (2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。 (3)新闻是一种公开的、 “大传播”的信息。 20. 情景管理是指什么？ 正确答案： 将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条，倡导根据具体场合中的具体情况进行管理，倡导具体情况具体对待。同时，这种管理方式不仅受到中国文化模糊性特征的影响，而且也受到人治精神下的治理方式的影响。人治精神下的治理方式，具有主现性和随意性的特点，其实情景管理作为一种凭借对具体场合下具体情况进行主观判断、做出相应的应变措施的一种管理方式，也具有某种随意性的特点。因此，情景管理与人治精神相互关联。 21. 恰当的洽谈心理策略属于()。A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识正确答案： A 22. 一些学者从科学技术社会一体化的维度出发，认为科学技术都应该关注文化问题，这种观点简称()。A.科技文化分界论B.科技文化论C.科技文化无涉论D.科技第一论正确答案： B 23. 试述个体加入群体的主要原因正确答案： (1)加入群体有助于满足个体的一些重要的心理和社会需要。 (2)加入群体可以帮助个体实现自己单独无法实现的目标。 (3)参加群体有助于个体获得某些知识和信息。 (4)获得群体的成员资格有助于得到社会认同。 24. 简述网络媒介的特点。正确答案： 1.跨时空传播 2.传播速度快捷 3.传播形态多样 4.传播者与受传者的交互性 25. 同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）A.客观性B.相对稳定性C.主观性D.整体性正确答案： C 26. 美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是（） A.渐进主义模型B.理性主义模型C.规范最佳模型D.政治系统模型正确答案： A 27. 试述参加外事舞会时的注意事项 。正确答案： (1)服装整齐，应尊重东道主的要求，仪容美观大方，服装以穿晚礼服和西服为主。(2 分) (2)舞会前不要吃味道强烈的食物。( 2 分) (3)第一场舞应为主人夫妇，主宾夫妇共舞;第二场，男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。不得男子同男子共舞，女子同女子一般也不应共舞。( 2 分) (4)男方邀请女方时，应向其丈夫或父母致意，以示礼貌。邀请舞伴时，应立正，向对方点头邀请，如对方不同意，不应勉强。( 2 分) (5)跳舞时要注意舞姿。( 1 分) (6)在舞场里不得吸烟，不得大声喧哗，遵守舞会秩序。( 1 分) 28. 试述人际认知的含意及其心理效应。正确答案： (1)人际认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或是在个体与他人交往过程中， 观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。 (2)人际认知中的心理效应主要有： 首因效应; 近因效应; 晕轮效应; 刻板印象。 29. 在美国，系统的受众调查始于20世纪（） A.20年代初B.30年代初C.40年代初D.50年代初正确答案： B 30. 从前提和结论的关系看，归纳推理是一种（） A.必然性推理B.假言推理C.或然性推理D.联言推理正确答案： C