宠物托管创业计划书应用技术学院计算机第1组目录一：公司概况楠2二：商业构想和市场分析贾翠翠2三：市场调研飞飞5四：市场评估徐丽丽5五：主营产品8六：定价计划殷启红9七：选址计划燕10八：促销计划义、金龙11九：法律形式11十：启动资金迟艳杰12十一：启动资金来源王金娟14十二：固定资产曲娟14十三：组织结构与员工职责14十四：企业运营与成本预测祁晓华15十五:现金流计划禄18十六：赢利情况预测王安然23十七：资产负债表秀婷25十八：公司及员工管理章程王海燕、玉芬26一：公司概况楠 公司简介宠物托管所成立于20XX10月,商业法定名称是宠物托管所,法定地址是市南岗区西大直街。宠物托管是一家集宠物销售、医疗、寄养、美容、宠物用品销售于一体的商店,不仅仅如此我们还把对宠物的装扮也作为我们公司的延伸产品,我们会让宠物也能像人一样穿上漂亮的衣服,使它们变得更加漂亮。同时也要充分体现出我们服务的个性化,例如在颜色、装饰都要做到独一无二。我们的业务主要是做市的宠物市场,给顾客提供服务。叮当在创业初期虽然没有一套完整的管理体系,但我们有一支认真负责的团队,而且我们非常团结,不轻易言败。我们将陆续拓展经营围、服务群体从而发展成为,同时会进一步面向社会其他宠物市场。公司宗旨 1、营运宗旨爱心,全心,耐心,让您的宠物享有最贴心的照顾。2、服务宗旨尽量为顾客节省资金,而使顾客能够享有最满意的服务我们把诚信作为我们公司的第一条准则。公司目标宠物公司以为顾客提供高品质的宠物服务、公平的价格为目标,打造成为一家顾客心目中的四最宠物公司。四最是指：最有责任心、最优惠的价格、最专业的服务、最大的连锁店。经营理念让每一个入住的小动物享有最无微不至的照顾。实施目标公司刚刚起步,初期最重要的工作就是前期推广、宣传,增强其知名度。业务围首先在哈市得到认可后,会拓展围至全省的各大城市。如果做大做强,业务会推向全国,最后实现服务标准化、管理科学化、经营连锁化。 1、近期目标 利用1.5年时间将叮当变成哈市最大的宠物托管代理商。 2、中期目标 1.5-3年时间拓展业务规模至全省的各大城市。 3、长期目标 第3-4年,业务推向全国各大城市,最后实现服务标准化、管理科学化、经营连锁化。六创业团队简介 叮当创业团队是一支团结、协作、高素质的创业团队,由20名来自08级黑大的学生组成。年轻是我们的资本：对生活热情,对客户真诚,对事业热心,有能力,有决心和信心完成自己创业梦想。二：商业构想和市场分析贾翠翠一商业构想有一天在大街上看到一条宠物狗特别漂亮就和它的女主人聊起了天,问了一些养宠物狗的花销：女主人家的贝贝是一只不大的宠物狗,别看成年后也不过3公斤,花费可不少。首先,小家伙怕冷,室温必须常年保持在26摄氏度才行；其次女主人还为贝贝准备了好多套衣服,冬夏皆有,最贵的一件是女主人在国外为它买的小皮袄。贝贝体格太娇小,好多最小号的狗衣服都穿不下,为了让贝贝的衣服更合身,女主人还特地买来电动缝纫机亲自上阵把衣服改小。小贝贝的清洁用品也不便宜,一支专用的犬用牙膏要100多元一支,洗耳朵和眼睛的洗液也多是从买回来的高档品。此外,卫生间里还为它配备了专用的毛巾；除了做足贝贝的健康工夫,女主人还考虑到小家伙玩耍的需求,给它置办了五六十件玩具,而且,随着贝贝对玩具的破坏,新的玩具还在不断增加以上花费还不算每年固定的680元的预防针,更别提马上要给贝贝找只合适的小母狗,娶房媳妇的费用就这样,由此可见宠物市场有很大的发展空间。 二、市场分析1.消费情况分析一项调研结果表明：中国的宠物数量在1999-2008的9年间增长了近500%。宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业不断走俏,我国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。动物的世界里也有名牌,狗狗们因品种血统而身价不同。穿衣认品牌,养狗养名牌,如今很多白领养宠物也是非名牌狗不买,价格自然不菲。花大价钱把一只名牌小狗抱回家,投资其实才刚刚开始。要让自己的宠物宝贝过上幸福生活,狗屋、狗粮、狗香波一样都少不得。一个舒适的狗窝在几百元左右,每年的置装费需要数百元不止,再加上护理用品、看病吃药、狗粮、玩具等多种花销,一个家庭在宠物上每年花的钱不会低于3000元。光说宠物的护理一项,据一位养狗的白领介绍,一小瓶320毫升的宠物沐浴液四五十元,宠物专用护发素40多元,去虱去蚤的宠物喷雾也近50元,专用宠物剃刀100元至120元不等,如果出去洗澡体积不大的小狗包月每月4次也要400多元,剪一次指甲30元,留个时髦发型,那是300元钱都打不住。 我在一家宠物用品及美容店,看到价目表上详细地按照宠物的体重分为小、中、大、超大型四个等级,价位按照体重以及服务的项目而递升,从100元到450元不等。其中特别服务还包括染色、杀菌、皮肤护理、电毛、焗油等,服务项目之齐全、收费之可观和普通的美容院、美发店相比真是有过之而无不及。要是不小心小狗得了病,看病更不得了。一家宠物医院的医师介绍说,就是小狗得了皮肤病等最常见的病,挂号费、化验费和医药费加起来至少也要100多元。每年打一两次防疫针,进口疫苗一次就是100多元。一名狗主人带着自己的圣伯那犬到宠物医院看病,医生向其建议使用一种非常安全有效的进口特效驱虫药,价钱100元一粒,但为了保证宝贝的健康,主人们毫不犹豫,买！ 2.市场竞争及宠物经济分析 随着白领们对宠物的钟爱,养宠物的人不断增多,宠物数量急剧增加,宠物经济也越来越受人关注。人们对宠物也不再只停留在给它们吃喝上,还要求给穿上漂亮的衣服,做美容,做造型,看病等等,宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业开始走俏。目前,我国宠物经济的市场潜力至少达到150亿元。在劳动和社会保障部最新公布的第二批新职业中,颇为引人关注就是宠物健康护理员,在某最炫的十大职业的评选中,宠物美容师名列前茅。据专家介绍,目前我国宠物业从业人数已达百万人,其中从事宠物医疗和护理的人员约占其中的10%,宠物健康护理员职业的从业人数可达9万人。近年来,随着市的宠物商店、宠物医院越来越多,竞争也日趋激烈。一个宠物医院的老板告诉我们,最初刚开这个宠物店时自己心里也很没底,那时养宠物的人很少,生意不好干,但现在生意比以往好多了。应该是随着人们生活水平不断提高的缘故吧,养宠物的人一年比一年多,我们的生意自然也一年比一年好了。随着养宠物的市民逐渐增多,每天的销售额明显提高,但现在开宠物商店也越来越多,竞争也比较激烈。 目前,养宠物的市民逐渐增加,一个很大的宠物经济市场摆在眼前：以一条小型犬为例,如果主人给予它周到的关怀,它应该吃狗粮,一天大概吃半斤狗粮,狗粮平均价格在8元/斤,一天伙食费最少需要3元,一个月至少需要90多元。一年80元左右的疫苗费用,一条宠物狗一年至少需要花费1000多元。走进超市,货架上宠物猫、宠物狗专用的商品越来越多、琳琅满目,似乎一夜之间,哈市各大商场和超市里面都设立了宠物用品专区,宠物交易市场也是一片红火。据统计,中国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。不仅如此,宠物身后的一条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓,甚至宠物等,这不仅形成了一个相当大的市场,还创造了一个新名词：宠物经济。 在宠物经济这块大蛋糕尚可瓜分的今天,涉及到宠物的方方面面,都会成为新的创业热点和淘金地,孕育着蓬勃的商机。可以说,在宠物行业中,只有你想不到的,没有你卖不掉的。有专家预计：到20XX,中国宠物数量将增至1.5亿只,中国宠物产业销售额有望达到400亿元人民币。 3.宠物寄养市场分析在宠物经济日益被看好的今天,宠物寄养成为一个新行业,是宠物经济中市场前景最大的一种。每逢长假期间,一部分养宠物的市民或忙于走亲访友,或外出旅游,无暇照顾爱宠,宠物寄养生意随着出游高峰的到来也迎来黄金档。哈市某宠物寄养中心的负责人介绍,每逢长假是他们宠物寄养的旺季,来我们这寄养的宠物增加了30%左右,多数为小狗、小猫等。送宠物来我们寄养中心的人在走的时候都很舍不得,千叮咛万嘱咐一定要照顾好它们。该负责人还表示,由于人手不足。宠物寄养价格根据宠物个头大小,以及是否自带狗粮等。虽然寄养价格并不便宜,但办理寄养手续的主人们都表示,节日外出,宠物没人照顾,花点钱把宠物寄养,不仅能为宠物在假期找个临时的家,还能为它们提供专业的医疗和美容护理。据专业人士介绍,开展宠物寄养业务的要求比较高,也越来越星级化,特别是猫狗,房间要有空调保暖设备,还要定时安排运动,有专人护理,要有基本医疗手段保障。针对不同宠物的生活习惯,宠物寄养师还需满足不同宠物的进餐、运动及休息时间等需求,这才能使宠物在寄养期间受到良好的照看。由于经营寄养宠物的成本不低,所以目前寄养宠物的专业机构为数不多,只是因为有市场需求,不少宠物医院和宠物美容院也就顺带开展了这项附加业务。某宠物店的店主表示,大部分宠物寄养的时间都集中在假期,基本上假期前一周宠物寄养的床位就被预订一空,收入就有近万元。 不过,由于宠物寄养是个新兴的市场,行业秩序也有待进一步规,目前只有为数不多的宠物店会主动与顾客签订寄养协议书。由于缺乏统一的行业标准,在收费、寄养地点、寄养条件以及如何避免疾病传染等方面仍存在着不少隐患。同时,寄养之前没有进行必要的健康检查等不规的寄养方式,也常常会给双方带来麻烦。 三：市场调研飞飞调研方法：采取问卷调查方式进行调研,针对黑大A、B区围进行随机问题调查。经过调研活动发现在校园有80%居民及学生十分喜爱宠物,但又由于工作或学习的原因不能很好的照顾宠物,而最近的宠物托管的地方又太远,并且那里的服务态度又不太好。因此经过此次调研发现在大学校园附近开一家宠物托管中心是十分稳定的一个行业,在互联网上该行业进行测试的成功率在80%以上,是个不错的创业项目。以下是针当前宠物市场行业的SWOT分析：优势具备了一定的信息技术和良好的团队,团队成员各有所长可适应相应的职务,团队人员涉及专业围广,有具有财务、计算机、行政等多方面的人才,同时也可节省了大量的开销。并且经营方式是综合性的,有相当的潜力。劣势这种中、小规模宠物托管美容业,由于场地、规模、客源等因素,年投资回报不是太高；并不具备知名度,不具备完善的营销方式,没有特定的客户群体。威胁业务技术含量低,成为规模扩和店面升级的瓶颈,国竞争日趋激烈。机遇突破传统经营模式,以网络为基础,从而进行大力度的推广。目前大学生创业可以享受一定的优惠政策,国家鼓励大学生创业,我们可以抓住机会,享受相应的政策。学校为大学生创业提供了良好的平台,同学们可以通过创业学院的相关培训,得到一些帮助与支持。经过分析之后发现尽管我们的创业项目存一些劣势和潜在的威胁,但是它所带给我们的优势和机遇是大于劣势和潜在的威胁的,此创业项目有相当的可行性。四：市场评估徐丽丽一宠物消费市场状况分析中国的家养狗数量居亚洲之首,据统计目前中国入户家养犬总数达6000万,如包括大量未登记狗只,中国家养犬的数量将达到1亿以上,其中宠物犬达到650万左右。中国人对宠物的饲养与宠爱使宠物市场应运而生,宠物市场主要由宠物食品、生活用品、宠物医疗、宠物美容、宠物活体销售、宠物相关服务宠物寄养宠物配种等组成,近几年一直处于快速发展期,过去家庭饲养猫和狗主要用于捕食和看家以及家