奥鹏17春16秋东财网络营销理论与实务在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 不符合网上市场调研原则的是（ ）。A. 认真设计调查表B. 吸引更多的调查者C. 保护隐私D. 专一使用一种调查方法正确答案：2. 广告法规定广告应具有()A. 可识别性B. 可操作性C. 传播性D. 合法性正确答案：3. 下列说法中错误的是()A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。正确答案：4. 信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()A. 英国B. 中国C. 日本D. 美国正确答案：5. 网络营销的软营销技术采用的是（ ）。A. 电子邮件B. Web技术C. RSS技术D. push技术正确答案：6. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C正确答案：7. 布尔塞模型由多少个因素构成()A. 10B. 20C. 30D. 40正确答案：8. 目前比较常见的强制性网络广告是_A. 通栏广告B. 垃圾邮件广告C. 弹出式广告D. 全屏广告正确答案：9. 下列关于RFM法的说法中错误的是( )A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B. 它能够将公司的顾客进行分类C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘正确答案：10. 哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()A. 插页广告B. 旗帜广告C. 分类广告D. 摩天楼广告正确答案： 东财网络营销理论与实务在线作业一二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）1. 以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括_A. 搜索服务B. 目录服务C. 电子号码簿D. 智能代理正确答案：2. 关于规范短信息服务有关问题的通知公布的意义是()A. 短信服务市场从此有了市场规则的约束B. 信息产业部向电信运营商明确SP管理机制C. 对参与短信业务的信息服务商实行准入机制D. 对参与短信业务的信息服务商实行退出机制正确答案：D3. 中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务_A. 购进和储存B. 分类和包装C. 销售和服务D. 调研和订货正确答案：D4. 在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()A. 提前通知顾客B. 提供用户隐私保护的承诺C. 注重动态数据D. 精准的顾客定位和营销正确答案：D5. 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（ ）。A. 优质的页面B. 优秀的内容C. 恰当的网页标题D. META标记正确答案：D6. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()A. 深化代理服务B. 深化信息过滤服务C. 第一次目标营销服务D. 第二次目标营销服务正确答案：7. 目前主要的差别定价方式有_A. 群体定价B. 版本定价C. 捆绑销售D. 个性化定价正确答案：8. 通过浏览Web可以进行的Internet服务有（ ）。A. 收发电子邮件B. 上传下载文件C. 查看新闻组D. 参与BBS讨论正确答案：D9. 下面哪些是实施VPD的技术保证()A. PDMB. CAEC. CAMD. CAD正确答案：D10. 信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()A. 会员入会时填写的基本资料B. cookie可在会员上网时追踪资料C. 电子邮件方式D. 对会员做消费行为及心理的问卷调查正确答案：11. 属于强势营销的有（ ）。A. 电视广告B. 墙体广告C. 人员推销D. 定制个性化服务正确答案：12. 短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()A. 对用户资源的控制能力B. 对营销资源的控制能力C. 对市场环境的适应能力D. 对市场监管的适应能力正确答案：D13. 属于网上拍卖的基本程序的是_A. 发布公告B. 展示拍品C. 竞价拍卖D. 缴款取货正确答案：D14. 属于经销制特点的是_A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣B. 商品所有权发生转移C. 销售风险由制造商转移给经销商D. 制造商把产品销售权交给分销商正确答案：15. 数据库营销的优点包括_A. 缩短企业与顾客间的距离B. 有利于培养和识别顾客忠诚C. 与顾客建立长期稳定关系D. 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件正确答案：D16. 下面那种形式属于隐形广告_A. 文字连接广告B. 以网络新闻发布广告C. 插页广告D. 在BBS上发布广告正确答案：17. 网络营销的特点包括（ ）。A. 广域性B. 实时性C. 互动性D. 低成本性正确答案：D18. 关于营销和推销的出发点描述正确的是_。A. 推销的起点是市场B. 推销的终点是市场C. 营销的起点是生产D. 营销的终点是市场正确答案：19. 网络营销与传统直销具有的共同点是（ ）。A. 互动性B. 个性化C. 通过客户名录进行营销D. 营销空间的扩大正确答案：D20. 我国网络隐私权保护立法的困难体现在()A. 互联网的开放性B. cookieC. 搜集顾客资料与隐私保护的两难D. 法律的困惑正确答案：D出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。