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如何取得面试的成功王辉耀在找工作的过程中,面试是关键的一环。如果说简历是敲门砖,那么面试就是职场前的一扇门,通过了就获得了入职的钥匙。通常来说,面试之前,用人单位已经研究过你的简历,初步有了意向,面试是为了做进一步的全面考察。前程无忧曾作过相关调查,结果表明,大多数企业选择面试的首要目的是“在简历基础上,进一步了解和评估候选人的专业能力”,其次是“确认简历中的信息是否属实”,再次是“判断候选人是否和企业文化相符合”。如果我们在面试中针对这些“目的”进行准备,成功的可能性自然会很高。首先,我们要表现出信心,不卑不亢,落落大方,在回答对方提问的同时,学会结合公司的情况,充分提出自己具体的看法和建议,表现出你熟悉这家公司和这个职务的工作流程,在“精神”和“物质”都提供你能胜任工作的“证据”。其次,我们要给面试官留下一个好的印象,尤其表现出对工作的真诚和热情。最忌讳的莫过于面试者给人感觉是:不值得信赖以及不在意这份工作。另外,你还要表现出基本的职业素质和个人品德,譬如面试官发现你的实际情况跟简历不符,肯定就会担心你是个喜欢弄虚作假的人。前程无忧的总裁甄荣辉大学毕业时,参加惠普香港的校园招聘,最后面试的是香港公司的总经理。当时,那位总经理在一张白纸上画了一组晶体管,要求他进行连接。这是个很简单的题目,甄荣辉大一就学过,但偏偏还给老师了。经过一番琢磨,甄荣辉选择了实话实说:“很抱歉,我忘记了。”出来之后,甄荣辉还以为自己完蛋了。结果,惠普却很快发来了录用通知。原来,这个总经理是故意出这类题目来考查应聘者的工作理念,关于应聘者专业能力的评判是由业务部门来负责的。面试中有些不太容易回答的问题:如“你有什么缺点?”这个问题的回答既要实事求是,也要掌握分寸。说轻了,让人觉得自负;说重了,会影响面试结果。我当年在应聘加拿大驻香港外交官时,就这样回答:我的法语水平还不够好,但我有信心尽快掌握,同时这是在香港和中国工作,我有精通中文的优势。这是个不能隐瞒的缺点,因为他们还会进行法语测试。不过,我还是巧妙地进行了“说服”考官:这个职位主要跟中国打交道,法语并不特别重要。事实也证明,主考官就被我的自信说服了。当然,没有人“十项全能”,总有自己不太了解和不足的地方,也不是任何面试都是为考察职业道德。因此,遇到这种情况,我们就需要把握面试中最重要的技巧扬长避短。我们不应该撒谎,但是也要学会避免把焦点放在自己的弱项上。中国政府曾与世界银行、联合国计划开发署(UNDP)等达成在英国牛津大学培训政府干部的协议。申请者除了组织推荐之外,还须通过统一的英语面试。我的一位朋友陈兴动就在英语面试中遇到了困难。当时,面试官世行驻中国副首席代表Peter说话速度特快。陈兴动英语底子不强,加之过去花费在锻炼英语听力上的时间少,因此,理解对方的话比自己即兴说还困难。于是,陈兴动采用了扬长避短的策略,一方面集中精神听对方说话,通过单词来判读对方的意思。另一方面,回答问题时尽可能把回答时间拉长,让考官少问问题。结果,一个小时下来,Peter只问了三个问题。面试结束之后,Peter微笑着夸奖对方:“你是所有面试的人当中表现最好的一个”。就这样一个策略,改变了面试的结果。而这次出国参加培训,又改变了陈兴动的人生。陈兴动现在担任巴黎百富勤中国总经济师,是连人大财经委都经常去找他咨询的著名专家。还有一个比较常见难回答的问题:你为什么离开原来的公司?对于有过工作经历的人来说,这个问题也需要把握分寸。如果回答不好,结果会变成:主动辞职被视为朝秦暮楚,说被劝退被当作无能。还有个忌讳,就是不能大谈上一家公司的内情,或者大加批评。面试官肯定会因此而怀疑:如果录用了你,将来离职,你会不会同样泄露公司内部的机密,或者背后进行中伤?
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