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保洁服务协议书参考模板甲方:_ 乙方:_依据中华人民共和国合同法及有关法律法规之规定,本着平等互利等价有偿的原则,双方在自愿、友好协商的基础上,订立本协议。为明确双方权利与义务,就乙方为甲方提供保洁服务的相关事宜,协议如下:一、保洁范围及内容:1、保洁范围:由体育公园南入口西墙起向北顺墙延伸到上山路再沿上山路东侧向北到花池北头向西过路到护坡石砌围墙顺围墙向北延伸到办公区大门口由大门口顺铁栅栏向北到北兴路北兴路向东到峄山路峄山路向南到公园路公园路向西到体育公园南入口西墙止,路沿石及围墙围栏范围内的区域(还包括该区域内建筑物、构筑物、附属物的内外)。另外办公楼大门口男女厕所日常保洁,办公楼垃圾日常清理也在此范围内。2、保洁内容:体育馆内外楼梯、扶手、木地板、地面、墙面、天花板、玻璃门窗、距地面2米内玻璃幕墙、厕所(洁具、瓷砖、台面、镜子)、浴室、坐席区(含座椅)及部分房间的日常保洁。办公楼大门口厕所日常保洁,垃圾日常清理。花池内外杂物、垃圾、包括绿化修剪垃圾、成堆杂草的日常捡拾清理。保洁范围内所有大理石面、地面(含场地、健身区)、墙面、构筑物、附属物等上的污物、杂物、粘贴物的日常保洁清理。花池以外的所有树坑内杂草清理、台阶大理石缝杂草清理、下水口、污水沟、排水沟的垃圾、杂物的日常清理。3、保洁时间:夏季:(外场)7:00_11:0014:00_18:00(体育场早)5:30_10:30(馆内早晚)冬季:(外场)7:30_11:3013:30_17:30(体育场早)6:00_11:00(馆内早晚)4、要求:乙方保洁人员执行每日清洁制,在工作时段内应全天候、全方位、始终处于巡视保洁状态,针对广场及体育馆人流量大的特点提前做好预案和计划,确保为广大市民提供一个整洁、优美的健身娱乐环境。严禁将垃圾、树叶、绿化垃圾倒进绿化带或卫生死角处。雨季到来前应对下水口、污水沟、排水沟的垃圾、杂物及时清理掉,以保证畅通。冬季应视具体情况做好,防冻、防滑等处理,以降低不必要的损失和伤害。遇有大型活动时,乙方应根据活动时间、地点、规模二、保洁质量标准1、乙方应对保洁内容、范围内的垃圾及时清理、清扫、清运,确保日洁日清。并做到地面、墙面、天花板、扶手、玻璃及门、洁具、座椅、花池、建筑物、构筑物、附属物上无灰尘、垃圾、纸屑、烟头、蛛网、污物、粘贴物、杂物,无卫生死角、厕所无异味、垃圾桶清净等。2、体育馆内玻璃及门、镜面、台面、窗台、瓷砖、木地板、墙面、天花板、浴室、厕所、楼梯及扶手应每天保洁两次,做到蛛网、无污渍、灰尘、无异味,垃圾篓、垃圾桶、垃圾车内垃圾要每日清运干净。三、保洁服务期限:自_年_月_日起,至_年_月_日止,一日历年。四、保洁费用:合同金额:包括车辆设备费、劳保用品费、防护费、保洁用具材料费、各种税费、装运费及人员保险费等,达到甲方协议要求所产生的一切费用。付款方式:本协议无预付款,付款前乙方须提供正规的含税发票,甲方未发现服务质量问题的,甲方每支付一次保洁费,即元人民币。本协议一年服务费金额为(大写)人民币(小写)元整人民币,(当大小写不一致时,以大写金额为准)。五、甲方权利义务:1、甲方为乙方提供必要的设备存储、休息场所、水源、安全用电、照明及日常消耗品(包括清洁清洗剂、清洁球、垃圾袋、蚊香),以保证保洁工作的正常开展。2、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督、检查权,有权对乙方的服务提出意见、建议、异议和整改的权利,必要时可责令乙方对人员进行调换。如乙方拒不配合、执行和整改,甲方享有进一步采取措施的权利直至终止协议。3、保洁人员在工作期间,必须遵守甲方的规章制度,同时也须服从甲方的管理安排。六、乙方权利义务1、乙方负责保洁人员的全面管理工作,有义务对所派人员进行操作技能、操作流程、安全、2、在作业中乙方应严格要求其保洁员按照操作规范、清洁标准进行工作,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品或进入与保洁作业无关的区域;否则造成的人身、财产损害,由乙方自行承担。因此给甲方造成的损失,乙方应承担赔偿责任。3、乙方应有一套行之有效的巡查、监督、制约机制,以确保卫生质量满足甲方要求。还应全力配合甲方特殊时期的卫生保洁工作。4、乙方负责提供所有工器具、设备、防护用具等,保洁工作所需的物品。七、违约责任:1、乙方在保洁工作中经甲方两次通知整改,仍未达到要求的质量标准的,甲方有权扣除月保洁费用的5_15%作为违约金。协议执行期间如发现乙方违反合同的有关约定,且拒不整改或整改不满意时,甲方有权追究乙方的违约责任,并有权终止协议。2、甲方未按期向乙方付费,每迟延一天(违约金由付款日期向后推迟_日历日仍未付款时,次日开始计收违约金,最高不超过应付金额的20%),向乙方支付日保洁费%的违约金。3、在协议有效期内,任何一方不得无故终止协议,否则终止协议方需向对方支付一万元(人民币)违约金。因不可抗因素和合同法约定的内容造成无法履行合同的,需在终止合同前_日书面通知对方。八、争议的解决:协议履行期间发生的争议,双方先协商解决,协商未果应依法提请仲裁或诉讼。九、未尽事宜,双方协商签订补充协议解决,协议具有同等法律效力。十、本协议一式四份,甲方执三份,乙方执一份,经双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日保洁服务协议书参考模板(二)保洁服务合同合同编号:_甲方(委托人):_法定住址:_法定代表人:_职务:_委托代理人:_身份证号码:_通讯地址:_编码:_联系人:_电话:_传真:_账号:_电子信箱:_乙方(受托人):_法定住址:_法定代表人:_职务:_委托代理人:_身份证号码:_通讯地址:_编码:_联系人:_电话:_传真:_账号:_电子信箱:_甲乙双方就_区域日常保洁事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。第一条服务项目名称:_。所在地:_。作业面积:_。第二条服务期限乙方将于_年_月_日至_年_月_日对甲方位于_市_的办公区域(或家居)进行保洁服务。服务时间一共为_天。如因整体工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙双方协商的最终日期为准。第三条保洁费用1._,其费用为:_元;2._,其费用为:_元;3._,其费用为:_元。本次保洁服务费用共计人民币:_ 元,大写:_。第四条付款方式1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的%先行扣款,然后双方协商。2.甲方于每月_日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_%;扣除的_%作为甲方应收的管理费。3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。第五条具体保洁项目_日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃,_等。2.定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒,_。第六条甲方的协助甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行:1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。2.乙方进场时,甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。3.乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部,电话费由乙方支付。4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。第七条工作总结与计划乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。第八条质量承诺1.乙方保证认真完成清洁标准及定期作业指导书规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%_%。3.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。第九条服务人员安排1.乙方在本区域内服务总人员不少于_人,非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。3.乙方员工要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。第十条原料与设备1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品应及时更新保证卫生。2.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。第十一条监督检查1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。2.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。4.乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议,协助甲方处理有关投诉。第十二条损害赔偿乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破
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