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网格员工作计划导语:从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规 划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方 案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计 划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都 是计划文种的范畴。下面就由本人来为大家带来网格员工作 计划,欢迎大家参考借鉴!网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理 服务工作做好,做实,做精,做细,我乡在县委、县政府的 正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主 线,通过健全网格化服务网络,强化服务功能,改善村社管 理,提高工作效能,进一步创新群众工作机制,全面提升社 会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,实现了网 格化社会服务管理的全覆盖、全天候、零距离。(一) 夯实基础,为网格化管理顺利实施提供保障。(1) 建章立制。以工作职能职责为核心,建立健全网格 化管理服务工作例会制度,民情收集和公示制度,对网格员 的考核制度等。以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利 施行,提供强有力的支撑。(2) 摸清家底。网格化管理是信息化管服工作,要求精细化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不 出乡”管理目标,人口信息不清是制约网格管服工作的瓶颈。 我乡自XX年开展网格化管理服务工作开始,在全乡范围内 全面开展人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册,最 终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工 作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了坚实的基础。(3) 组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道, 有人做事是关键。通过乡党委会研究决定村支部书记兼任村 网格员,并通过岗前培训等方式成立了一支能胜任日常网格 管理工作的高素质协管员队伍。(二) 注重实效,用“网格”服务“民生”。(1) 实现了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管 理、界定清晰”的要求,考虑村民的认同度和实际状况,全 乡设置了 15个网格,形成村社整体一张网,网有格,按格 定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结 合,延伸服务,一岗多责,一员多能。要求网格员做到天天 下村社,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家,终形成三 级联动管理机制。(2) 实行了三定一包责任制。“三定”即定人、定责、定 岗。定人即确定服务管理员,定责即明确,细化工作职责, 定岗即明确协管员所在的村干部中的岗位和应负的职责。一 包即包片,由协管员负责自己所在责任区的所有民情事务, 坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、 解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一 人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手 处理,对于能够现场解决的问题现场解决,能处则处,不能 办理则及时向政府上报。(3) 实现了基础档案规范化。积极摸底,完善了基础信 息表,表内涉及计生、医保、社保等内容,保证每家每户信 息采集的完整,同时全部输入电脑。同时将各类资料分类归 档,规范管理,做到一目了然,便于有针对性的开展管理服 务工作。(4) 实行了管理内容标准化。网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即工作人员对责 任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活 户籍、活档案、活地图”;“四清”是指村实职干部都要对 所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、 区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对网格员职 责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、 新增孕妇必报、外来人员流入必报、房屋出租必报、公共设 施损坏必报。(5) 创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。一是上下调节: 在人民调解网格构建上,形成“乡、村、社”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在村社中;二 是“分流”调解,网格员在社调解f村调解f乡调解中心; 三是联动调解,乡直各部门负责、分管工作同志、民警明确 专人,积极参与调解,形成矛盾化解的多方支持、联动调解 新格局。(三)强化组织保障。(1)成立了网格化管理服务工作领导小组。经乡党委会研究决定成立了以乡党委书记为组长,以政府乡长、分 管综治工作副乡长为副组长,以综治、信访、安全、计生、 民政、财政、警务室、学校,卫生院等乡直各单位负责人为 成员的网格化管理服务工作领导小组。(2)纳入年终单项目标考核。乡党委、政府高度网格化管服工作的开展和推进,将此项工作单独列入年终目标 考核,作为个人和集体评先评优的依据之一,逗硬奖惩机制。(3)工作经费纳入财政预算。为了顺利推进网格化管理服务工作,乡党委、政府将相关工作经费纳入财政预算, 确保工作有序推进。(一)村民参与意识还需提高。由于村民素质不高,村干 部在入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或者 不愿意提供相关信息,采集第一手资料难度大。(二)服务质量还需提升。每一个网格都承载所有的工作, 包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求网格员 要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目 前看还有待于进一步加强。(三)网管员积极性还需提高。网格员作为网格管服工作 的重要成员,在管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然规 定了他们的职责,但村干部都是兼顾农业生产的,现农村工 作事多,面广,难免工作中有不耐心和不安心的现象存在, 网格员主动性还有待于提升。(一)要进一步摸清家底,完善建册立库工作。网格化管 理就是精细化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事 不出乡”的管理目标,摸清人口信息是关键。下步工作中要 更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特 殊群体、流动群体等详实信息入库工作,以详实的基础信息 为网格化管理奠定基础。(二)要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群 众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活 动场所等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人 照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信 息,发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。(三)要加强学习培训。要长期坚持经常开展学习培训, 不断提高网格员的素质和能力,有计划地开展政策法规、业 务知识、职业道德等方面的专题培训。教育网格员要自觉加 强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好 地完成网格化管理工作任务。通过网格化管理服务,进一步创新活动载体,开展个性 化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化 地表达诉求,进一步深化村民自治工作,培养群众主人翁意 识,在村社干部和网格员的努力下,做到邻里友爱、邻里守 望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的 目标。
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