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管理部年底工作总结 篇一:2021年上半年综合管理部工作总结综合管理部2021年上半年工作总结2021年上半年,综合管理部在企业领导的正确领导下,在各部门的主动支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合企业实际,不停提升工作理念,突出工作关键,努力增强工作主动性和发明性,发挥综合管理部职能作用,很好地完成了各项工作任务,现将关键工作情况汇报以下: 一、2021年基础工作情况(一)部门概述综合管理部是企业日常事务管理机构,现有职员17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能职员等组员组成。是沟通上下、联络内外、协调企业各部门工作的中心部门,经过协调和督办各部门工作管理情况,代表企业制订并公布企业主要制度,决议、宏观控制的多种指令,从而确保企业正常高效运作。(二)行政办公1、公文处理。很好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的将收到的文件立即呈报给领导审阅,并把审批的意见立即传达成各相关部门,截至6月中旬,收文处理400余份,基础做到了不积压、不丢失、不拖办,传达成位。企业全部对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部全部是严把办文程序关、格式关、文字关,力争文字表示“准、实、新”,确保公文格式规范。2、档案管理。根据2021年年初计划,聘任市档案局专业人员对我们企业成立至今的全部文书档案进行规范整理,现在,该项工作正在有序进行,估计年底全部完成。3、印章管理。坚持专员对印章进行管理,规范印章使用步骤,严格实施使用审批、登记制度,果断杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给企业带来不良影响。4、文印管理。继续实施文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节省的基础上,确保企业文件正常打印,做好相关文件保密工作。(三)考评督办1、督察督办。对企业会议决议的完成情况进行了数次督查、督促,并统计在案。2、办公秩序管理。继续指定专员每日对办公区域内各子企业、各部门环境卫生和个人仪容仪表进行督查、评选,并由值班领导、值班员每七天不定时检验,将检验结果在企业LED屏上公布。3、制度建设。深入坚持和完善值班制度,加强值班管理,细化值班安排、值班要求、值班督查等,强化值班纪律,落实值班责任。为深入建立健全企业规章制度,我部门草拟了企业制度目录,将在第三季度完成汇编。(四)网络通讯 继续对企业的通讯、网络、办公电脑进行日常维护,保障企业办公网络、电话通讯的基础通畅。(五)后勤服务1、日常接待和会务工作。很好地完成了企业日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。很好地完成了企业多种会议的会前、会中、会后服务工作,主要会议均做好会议统计,会后立即形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。2、车辆管理。严格推行用车手续,控制车辆费用,确保企业公务用车有序使用。3、财产管理。严格实施办公用具采购审批制度和办公用具入库、领用程序,实施各部门月初申报办公用具领用计划,经审批后统一采购,最大程度降低办公成本,并具体统计采购台账、领用统计,以备查验。办公用具管理在满足正常办公的基础上,做到勤俭节省。4、职员餐厅。和X集团、X中心、X物业联合成立职员伙食管理委员会,负责职员就餐的管理工作,立即搜集和整理职员有关就餐方面的意见和提议,监督检验餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等,完善职员餐厅建设。5、职员宿舍。为处理单身和外地职员在X住宿问题。协调X企业租赁其5间宿舍,并有专员负责协调。(六)专题工作1、协同办公管理系统。深入完善协同办公管理系统,针对各部门提出问题进行具体修改规范职员日常工作习惯,提升工作效率,节省成本,使企业的管理更高效。现在已完成第三阶段应用构建工作,全方面展开第四阶段终端用户培训工作,编制用户手册。2、社会责任星级评价及社会责任汇报。主动准备“2021第二届中国工业企业推行社会责任星级评价”活动相关资料,努力争取我企业上榜“2021第二届中国工业企业履责星级榜”,取得“中国工业行业推行社会责任五星级企业(2021)”称号。委托X大学社会责任汇报编制小组,完成企业2021年度社会责任汇报书的编制工作。配合X大学社会责任汇报编制小组对汇报书进行了数次修改校对工作,电子版已于6月21日上传至中国工经联网站,后续工作仍在进行当中。二、存在的问题和不足2021年上半年在企业领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,取得了一定的成绩。同时我们也清醒的认识到不足之处,关键有以下几点:一是因为综合管理部经常事无巨细,每项工作我们主观上全部期望完成得最好,但因为我们工作水平和能力有限,实际工作中仍存在不严不细等问题,需要以后加强学习,勤于思索,提升工作能力。二是抓制度落实不够,因为企业事务繁杂,基础检验不到位,因此存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。三是组织本部门集体学习少,以后应多开部门会议,适时了解职员的思想动态,调动其工作主动性。三、下半年工作计划下半年,主动适应新形势的要求,围绕企业中心工作,切实加强本部门本职员作,配合好企业各部门工作,圆满完篇二:2021年综合管理部年度工作总结2021年,为实现企业年度工作目标,在企业领导的率领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下,综合部全体人员主动努力、扎实工作,任劳任怨,坚持以服务为宗旨,克服事务纷杂、工作量大等困难,很好地完成了各项工作任务,为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2021年的工作做以下简明回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正。一、人力资源1.1人员配置依据企业战略发展需求及各部门人力需求,为企业各岗位招聘人才,据统计,2021年整年到企业登记报名的职员达300人,经过录用的职员达130余人。包含各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,包括财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等,为企业注入了新鲜血液。1.2规范职员劳动协议正当规范的用工制度是企业用人留人的起码前提。在2021年里,我对全部职员的档案进行了整理,对新入职的职员签署了劳动协议,对劳动协议到期的职员续签了劳动协议,规范了用工制度。截止现在,企业全部正式职员的劳动协议已全部签署且归档整理,并已对劳动协议期限做了统计统计。后续将随时跟踪职员劳动协议情况,立即为新入职或转正职员签署劳动协议,对到期协议进行续签。1.3职员人事手续办理每个月为职员办理新参、续保、停保、转移等社保手续,并为符合条件的职员办理失业金、工伤报销等手续。7月份在企业领导及股份企业领导的帮助下顺利经过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在2021年期间,对企业全部人员的基础档案进行了整理,经过每个月的档案更新及职员的入职、离职手续办理,规避了企业可能存在的用工风险。在档案管理中,职员的基础信息表及劳动协议等立即归档,方便于为以后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。1.4新职员培训工作依据2021年初制订的职员培训计划,结合各部门培训需求,在各生产单位的配合和集团的指导下,组织了新职员入职、上岗培训、TPM精益化管理、协议培训、职员社保劳动协议知识普及等各类培训。1.5职员绩效考评工作2021年,绩效考评工作紧紧围绕企业提出的“将单纯绩效考评转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改善”的目标,在领导班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考评工作。为确保绩效评定工作的全方面性、客观性和正确性,我们要求各部门责任人加强对职员工作过程的监督和管理,在考评标准中统计关键事件(关键优点和关键缺点)。经过统计,我们能够更加好的发觉问题,并责成改善,立即发觉职员的点滴进步,并给认可,从而充足调动职员工作的主动性。2021年,企业绩效考评组将深入了解本单位的生产业务内容,充足结合生产经营目标任务,不停完善对部门、职员的考评体系。从中心和职员的利益出发,深入修订绩效考评制度和岗位工作量化标准,认真做好职员、中层干部的绩效考评工作,立即搜集职员的提议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使企业的绩效管理工作更上一层楼。二、行政管理2.1办公室秘书工作管理从本质上讲,办公室秘书工作的基础职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,经过努力基础上发挥了辅助决议、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。2.2办公室接待工作管理一年来,我们根据诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节省的标准,圆满完成了对来自于上级、平级和其它相关组织的贵宾接待工作,反应出了我们企业的良好的工作作风和外在形象。2.3办公室会议会务工作管理2021年完善了会议管理制度,严格根据该制度实施会议审批工作。综合部认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参加的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。2.4办公室印信管理、收发文件管理印章是企业及企业领导人的职责权限的象征,含有权威、证实和标志的作用。所以,我们严格了印信的管理,健全了印章使用管理措施制度,并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的主要组成部分,2021年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和搜集工作,完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作,并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理,达成了科学化和规范化要求。2.5办公用具的管理我们制订并下发了严格的管理制度,认真抓好了计划、购置、保管、发放等步骤的工作,对办公易耗品实施定额包干,既节约了开支,又确保了干部、职员工作之所需。今年还对全企业的办公设施进行了一次全方面核查,深入加强了全企业办公设施的管理。2.6管理制度完善综合管理部工作含有纷繁复杂、缺乏连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口,提升工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对综合管理部工作和制度进行了正确的定位。做到讲程序、树形象,从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,在原有制度的基础上,又前后拟订并出台了办公管理制度、考勤、请销假补充要求(暂行)、办公车辆管理、宿舍管理要求、文明就餐管理要求、企业食堂管理措施、工服发放使用管理要求(草案)等。在详细工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,提升工作质量和效率。三、综合服务保障3.1车辆管理严格行使管理职能,强化服务意识,针对企业业务用车的热点、难点问题,制订了车辆管理制度,进行集中管理,完善了车辆的配置、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作(原文来自:wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:),确保车辆合理规范使用,杜绝意外事故发生。3.2企业网络及办公设备日常维护企业现有电脑和打印设备共60余台(其中两台服务器:一台企业邮箱服务器,一台财务系统服务器),出现日常故障频频率通常,有些问题比较常见,轻易处理,有些问题也很棘手不能够立即很好的处理。网络管理员秉承“随叫随到,立即处理”的标准,立即帮助个办公室人员处理多种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障,对办公设备进行定时维护保养,依据需要立即更换打印耗材,电脑配件及网络设备,对室外的线路及网络设备进行不定时检验,对关键设备定时进行备份,确保企业网络正常运行,并保障企业全部办公设备有效运行。企业现在还有一部分比
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