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物业保安队长的下半年工作计划范本一、内部治安工作2保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各_次之外,每月还对车场管理员、外保进行_次业务培训。_月份进行了_次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;_月份对全体内、外保进行了_次质量管理程序文件的培训;_月份对全体内、外保进行了_次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。3_年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的_个不合格项、第二次的_个不合格项直至第三次的_个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。5全面完善大厦内及停车场_个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。6保安部在非典期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。7保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙_把,门禁卡_张。8完成_年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章_起,全年办理违约金_元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。9_年保安部办理施工人员出入证_个,办理临时出入证_人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。10本年度特别事件记录共_起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。11本年度共登记捡拾物品_起,其中认领_起,_起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。13本年度共协助各种会议活动_次,全面保障了会议的正常有序召开;其中_月_日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员_余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。14本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。15本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾224车。16保安部完成了保安部运行手册的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。17本年度保安部参加了花园路综合办的各种安全会议_次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。二、消防管理工作1消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。2本年度消防主机报警统计:火警_次,动作_次,故障_次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。3本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备_具,其中_公斤干粉灭火器配备_具、二氧化碳灭火器_具、干粉手推车_具,并对大厦内需要年检的灭火器_具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。6本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。7保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办了第_届11.9消防安全宣传周活动,组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习,得到客户对大厦整体消防工作的认可。8在消防安全宣传周期间,保安部向客户发放消防安全常识宣传单_份,对物业管理处各部门员工(_人)进行了消防常识考试(_分及格),并对保安部_人进行跑楼测试(_分钟合格),考试和测试均为合格。9本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对全楼烟感进行一次统计,红外线对射_个,光电烟感_个,差定温感_个,三项共计:_个,并计划在明年_月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。10为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性,保安部对各部门人员进行了消防常识的培训,并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。11_年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练_次,使保安了解和掌握消防器材的使用。12保安部每月落实完成录像机的维护保养工作,每月定期进行二次清洗磁头的工作,保障了_台录像机的正常录制。14保安部完成了_年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。物业保安队长的下半年工作计划范本(二)一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员_名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在_年_月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险_%,非车险_%,人意险_%。_年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入_万元,各险种比例计划为机动车辆险_%,非车险_%,人意险_%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。3、积极做好与银行的代理业务工作。_年_月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。第4页共4页
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