协议编号:备件供货协议书协议名称：零件号：零件名称：适用产品：目 次前 言II1产品质量32 包装33 交货34 产品质量与违约责任45甲方各备件中转库具体联系方式66说明6本协议书适用于甲方（XXXXX公司）与乙方（技术服务方）明确相互之间协议事项（项目）的技术要 求、双方的责任与义务，并签订技术协议。本协议书未尽事宜，可由当事人附页另行约定，并作为本技术协议书的组成部分。当事人使用本协议书时需要根据具体协议补充的内容直接在对应条款下补充。乙方应对合作内容高度保密，未经甲方许可，不得向第三方透漏技术协议的任何内容，否则，将依 照相关法律追究责任。协议变更时，双方应签订补充协议。补充协议的编号变更版本号，补充协议的内容可以是对首次签 订的技术协议的补充，修改、取消、删除等。但不对首次签订的技术协议文本做任何变动，补充的内容 仅在补充协议中体现。但应在补充协议的更改记录栏内填写更改日期和补充内容的简单描述。第一次签 订补充协议时，版本号为“01”，以此类推。补充协议经甲已双方确认签字、盖章后生效。对一些重大变动，补充协议不能解决问题时，由协议双方协商重新签订技术协议。备件供货协议书甲方法定名称：法定地址：邮政编码：乙方法定名称：法定地址：邮政编码：甲方与乙方于 年 月在 签订地点就乙方向甲方 XX城市售后备件中转库（以下简称分库）直接供应售后服务用零部件（以下简称：备件）事宜达成以下协议:1产品质量乙方应按甲方提供的有关合同零部件技术文件所列的标准供货，已发到甲方的经甲方进货检验或终 端维修装配过程中所发现的不符合上述标准的合同零部件，乙方在接到甲方通知后十天内负责更换，并 承担由此产生的费用和相关损失。2包装2.1乙方批量供货的产品包装，须经甲方确认，共同签署备件包装认可协议，除另有约定，乙方 产品包装应严格按照甲方所指定的包装标准执行。2.2包装必须能保证合同零部件的存储及运输中的质量，以避免合同零部件受损。2.3甲方不负责空包装物和包装箱的返回事宜，如有需要可另行协商包装回收事宜。2.4其他有关包装方面的未尽事宜参照双方签署的备件包装认可协议执行。3交货3.1乙方供货时必须提供供货清单，详细填写所供产品的零件号，零件名称，数量，箱数，供货 厂家代码，出厂日期，采购订单号、批次号等，并附各产品的质检报告和合格证，注明“售后服务用 备件”字样。3.2乙方应将货物按照订单（含甲方指定的交货地点）运至甲方指定的交货地点（详细联系方式见本 协议第5条），除另有约定，交货时间指货物抵达甲方指定的交货地点的时间。3.3乙方应按照甲方采购订单规定的交货日期到货，如因特殊原因不能按时到货，必须传真通知 甲方具体原因和解决措施，在与甲方协商后，按照甲方回复意见来执行。若由于乙方原因造成需用特殊 运输方式保证乙方零部件产品的及时到货，其相关增加的运输等费用均由乙方承担。若甲方因计划变 更，发出的紧急采购订单，乙方应在两天内将货发到甲方。3.4乙方负责合同零部件的运输（含各种托运），因运输造成合同零部件损坏或丢失，乙方应负责在 货物抵达甲方指定的交货地点当天后的7个自然日内退换、修复、补发，并承担相关损失费用。3.5乙方遇到意外情况，导致正常运输方式不能按时交货，则乙方应采取最快的运输方式保证按时交 货，以免造成甲方因缺件产生的终端客户抱怨与投诉。3.6甲方收到乙方货物时，如发现包装不符合要求、错装、缺件以及其他任何缺陷时，应及时以书面 形式通知乙方，乙方收到通知后，应在要求期限内予以无偿修复、更换或补齐，且上述方式是无偿的， 以达到合同约定的标准。若由此造成甲方因缺件产生的终端客户抱怨与投诉或给甲方带来其他损失，乙 方承担赔偿责任。3.7甲方每月对乙方的供货表现进行考核并根据考核结果向乙方提出改进要求，乙方应无条件地满足 甲方的改进要求。3.8对于每月考核被列入最差前20名的供应商，甲方将每月组织最差前20名供应商总经理交流会， 会议地点由甲方指定（会议地点可以是甲方处，也可以是前20名中最差的供应商处），会议全部费用（包含甲方人员参会的全部差旅费用）由前20名中最差的供应商承担。对于连续三个月被列入最差前 20名的供应商，甲方将根据供应商管理总则的规定对其进行处罚。4产品质量与违约责任4.1本合同签订生效后，双方均应本着诚实信用的原则全面适当地履行各自的义务，任何一方违反合 同约定内容的，应当向对方承担违约责任。4.2甲乙双方中的任何一方不履行合同或者履行合同不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措 施或者赔偿损失等违约责任。甲乙双方中的任何一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同的，另 一方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。4.3乙方供货有缺陷，应立即调换或经甲方同意负责尽快修复，并承担逾期供货的责任。若乙方每次 供货不符合有关合同约定的技术、质量、包装等标准或存在其他缺陷而在接到甲方书面通知后十天内未 进行更换、修复或补齐的，除承担由此产生的费用和相关损失外，甲方有权要求乙方向甲方支付不低于 1万元人民币的违约金。4.4乙方供货少于供货时间表所规定的数量，而甲方仍要求按数量供应的，乙方应照数量补齐，补齐 部分按逾期供货处理。对于甲方为避免或减少因乙方的过错造成的损失所采取的合理措施，乙方应承担 由此而发生的费用。乙方供货时若未按要求提供供货清单、详细填写所供产品的零件号、零件名称、 数量，箱数，供货厂家代码、出厂日期，采购订单号、批次号等，并附各产品的自检报告和合格证的， 甲方有权要求乙方向甲方支付按每批次不低于1000元的违约金；若乙方供货时出具虚假供货清 单、虚假自检报告或合格证、乙方供货时将已有判定的不合格零件或索赔退件混入正常供货 零件中，甲方除对出错零件按照该批零件价值的5-10倍向乙方进行索赔外，甲方还将对乙方处以 5000元/次的罚款；因乙方供货的原因造成甲方受到终端客户投诉，乙方应当承担投诉责任，终端客 户初次投诉则索赔乙方500元，终端客户第二次投诉则索赔乙方1000元，终端客户第三次及以 上次数投诉则索赔乙方2000元；若因乙方未能按采购订单之规定执行，造成甲方采用其他方式以保 证备件供应的，乙方应当赔偿由此发生的一切费用。4.5乙方未经甲方书面同意而以任何方式向第三方提供由甲方设计开发或共同设计开发的合同零部件 或与该合同零部件有关的技术资料的，供应商应当向甲方支付不低于50万元人民币的违约金，若上 述违约金的支付不足以弥补甲方损失的，供应商还应另行予以赔偿；因乙方故意或者过失泄露在履行本 合同过程中所掌握的甲方技术秘密的，乙方应当向甲方支付不低于50万的人民币违约金，损失大于 违约金的还应赔偿；本合同终止或解除后，若乙方不按时返还甲方相关的技术资料的，除在接到甲方通 知后应立即返还外，还应当向甲方支付不低于50万的人民币违约金，损失大于违约金的还应赔偿。 4.6如果甲方及其客户使用按本合同条款购买的合同零部件，因乙方的责任而侵犯了任何第三方的知 识产权或专利技术而引起任何索赔造成甲方损失的，乙方应当赔偿甲方的损失。4.7如果甲方准备按上述规定就因乙方责任而造成的甲方损失要求乙方承担违约责任时，甲方应立即 把情况通知乙方，并且给予乙方调查所造成的损失的机会。4.8直供至各分库的零部件的质量要求与主机配套一致，如乙方未按时按质按量完成甲方订单，则甲 方有权向乙方索赔（具体索赔方式为：乙方每未到（质检不合格视同为未到）壹只零部件则由甲方向乙 方索赔人民币贰佰元，索赔款在甲方向乙方支付的货款中扣除）。如甲方分库收货检验时判定乙方出现 质量不合格品，该不合格品则由甲方在分库代乙方存储10个自然日，此10个自然日内乙方可派 员赴现场确认不合格品的质量状况，如确为不合格件则由甲方在现场报废并由乙方承担索赔责任；如经 双方确认后改判为合格品则由甲方按照合格品入库；如5个自然日内乙方未派员前往分库，则视为 乙方默认由甲方报废处理。5甲方各备件中转库具体联系方式序号库房名称负责人手机座机传真邮箱详细地址邮编（注：甲方指定上述四人签收供货清单有效。）6说明此协议以双方正式授权代表签署并盖章后立即生效，合同期限为壹（1）年，即从年月日至年月日止。鉴于甲方和乙方合作的长期性和稳定性，在本合同期满前三个月内，双方协商后可续签本合同；未尽事宜，遵照乙方与甲方签定的 年度零部件采购合同。甲方：（单位名称）（盖章）乙方：（单位名称）（盖章）公司授权代表姓名（打印）： 公司授权代表签字：主管负责人签字：公司授权代表姓名（打印）：公司代表签字：主管负责人签字：