撰写人：_日期：_年度述职报告3篇 年度述职报告 篇1 首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。 根据年初的工作认真的落实每一项,年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，1月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议4份。 一、对外宣传 xxx年9月份我到酒店担任营销部经理，xxx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部带给对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅仅提高了酒店的知名度，而且透过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与5家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人透过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在那里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。二对内管理酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页资料的更新,透过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三不足之处 1.对外营销需加强，此刻我们散客相比较较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意，思考的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。xx年工作计划: 1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势，因为大型会议能够享受独处的环境旅游团队为其带给合理的价格和优良服务才是最重要的。同时透过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高,改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店必须的出租率和效益,客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店带给准确的参考数据，调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客,积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度,做好招待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人透过网络了解商大酒店。 最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。 年度述职报告 篇2 一、正确认清形势，努力为企业用工提供服务一是摸清企业用工现状。我们将会同企管站等职能部门对全镇8人以上企业的用工量及结构进行全面登记。同时利用节前各村组建的劳动保障工作站对全镇各村（居）所有劳动力资源就业状况，特别是目前各村（居)闲散劳动力和有意返乡就业、创业的人员登记造册,为领导分析、掌握全镇用工和就业情况提供依据。 二是加大形成力度。广泛对外宣传推介我镇的列统企业,特别是重点企业、优秀企业。一方面我们积极利用春节前农民工返乡的契机、结合夏季荷藕节分别组织企业用工招聘会，同时计划在9月底、1月初与县职校取得联系,让我们企业走进学校，使职校生对我镇一些重点企业有一个感性的认识,并组织动员柳堡籍在校生参观企业、了解企业。其次利用政府专门在幼儿园宣传栏制作的劳动用工信息橱窗进行定期、不定期发布全镇各企业用工信息。 二、构建和谐劳动关系,维护劳动者合法权益，努力实现劳动保障监察工作新突破 1、年初我们紧紧围绕县劳动的业务工作要求，认真对接落实针对所有企业必须参加劳动合同用工年检,全面推进劳动合同制落实，强化劳动合同管理,列统企业合同签订率达96%以上,一般性企业签订率达5%，可喜的是通过劳动所近几年的努力,特别是今年来通过我们逐步引导规范和要求，企业能够将我们与国地税部门一样按照我们通知的时间主动到劳动所接受年检,力争到明年主动到劳动所接受年检的企业大9%以上。 2、积极化解各类劳资纠纷,为构建“和谐劳动关系”,扎实开展工作,随着各种法律法规的出台,职工的维权意识逐步增强,一些过去在用人用工等方面不规范的企业时有发生劳资纠纷,我们一方面向企业宣传新的劳动法律法规,使之完善和加强，另一方面，耐心的做职工的思想工作,尽量使矛盾双方能够坐到一起心平气和的解决问题，今年18月份我们已成功调解劳资纠纷25起,力争做到小事不出厂、大事不出镇，基本达到双赢的社会效果。 三、转变思路,创新农村劳动力转移培训方式 今年我们将培训的重点放在实实在在需要创业、就业的人群当中，积极和用人单位对接，有针对性地进行有效培训，加强国家就业政策及法律法规的宣传力度,强化农民工技能培训,把培训工作与促进农村劳动力转移就业相结合，使培训合格者拿到职业资格证，让所学技能得到社会认可。 四、适应发展要求,确保上级党委政府民生保障工作得到有效落实 一是完善和健全新农保工作，在资金缴纳和资料方面严格按照县人社局农保处的要求,突击20天时间，完成全镇2万余人农保征缴工作,资料的完善和信用卡也正在进行,同时对享有领取养老金近万人的生存情况,严格按照规定要求操作，力争做到不错发、不漏发、不重发,严把多头领取和生存情况不及时上报，真正把国家的惠民政策做细做实做好。二是加大宣传引导力度开展社保扩面工作。为了使这项工作扎实推进,我们积极利用政府各种会议进行社保扩面工作的宣传,增强企业主的法制意识，使他们认识到职工的养老、工伤、医疗等保险是用人单位应尽的法律责任和义务，应纳入生产管理成本。 五、加强学习，提高服务本领、服务水平、服务质量 劳动保障工作是一项政策性、法律性很强的职能工作，因此我们年初制定了全所人员学习计划，要求工作人员必须学好、用好新的劳动法律法规，只有掌握了较好的法律知识武装头脑，才能提高服务质量和服务水平，农保会计更要全面掌握有关新农保和社保方面的各项政策和标准。六、统筹兼顾,积极配合政府其他职能部门开展工作一个单位一个部门在开展某项工作时,有时力不从心，需要相关单位配合,因此，我们积极按照政府的要求，在安全生产、社会稳定、法制建设以及农业、工业条线方面积极配合,主动上前,做到三不丢和三争,即:不脱后腿、不丢面子、不丢分数,争先、争优、争位。今年以来，尽管我们做了不少工作，但与先进兄弟单位相比还有很大差距，我们决心再接再厉,扎实工作，全心全意服务好企业，为我镇的经济发展作出应有的努力。 年度述职报告 篇3 202年，根据工作分工,我负责全队的技术管理工作和钳工班及采暖班的日常管理工作,一年来，在全队干部职工的支持下，与班子其他成员团结协作，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩,但也有不足，下面将个人一年来的工作述职如下： 一、2X年工作完成情况1、严格按照标准狠抓设备管理工作。设备完好的管理工作是重中之重,关系到全队的安全生产大局，我每天都安排维修人员对所有运转的设备进行一次检查，对检查出来的隐患必须立即进行整改,决不允许设备带病运转，为安全生产提供了有力的保障。2、组织制定了夏季锅炉及锅炉附属设备的检修计划,并编制了检修措施，使检修工作安全、顺利、圆满完成,保证了冬季的正常供暖。 3、组织人员对全矿所有的供电线路、供水及供暖网路进行了彻底检查和维修，保证了正常供电、供水和供暖工作。 4、按照矿的要求,对司炉工进行了岗位技能知识培训,通过培训，使所有参加知识培训的人员都进一步掌握了有关锅炉方面的知识，提高了岗位操作极能。 5、在冬季供暖期间,及时对烧炉人员、技校实习生进行岗位培训,并进行考试,使其尽快进入角色并能独立作业，保证了冬季供暖工作安全顺利进行。 、组织人员对洗衣房新购置的洗衣机、烘干机和衣物输送线进行安装、调试，并按要求投入使用。二、廉洁自律情况 在日常工作中，自己经常以领导干部廉洁自律的各项规定严格对照，自觉遵守，严格要求,规范言行，自觉遵守国家法律、法规，在自己职责内开展工作,自己能够时刻保持清醒头脑,清清白白做人、干干净净做事,始终把企业的利益放在第一位。能够摆正自己的位置,做到了谦虚谨慎、戒骄戒躁,能够自觉地维护矿班子的整体形象,能够自觉同班子成员搞好团结，积极主动地配合其他成员开展工作,时时刻刻能够按党员标准严格要求自己。自己没有违法违纪行为,处处以身作则，做廉清自律的表率,勇于接受广大员工的监督。 三、工作中存在的不足 回顾一年来的工作,虽然自己做了自己本来就应该做的一些工作,但是还存在很多不足，具体表现如下： 1、管理上存有“老好人”的思想,工作中不够大胆,工作中存在标准不高、管理不严的现象。 2、学习不扎实,眼界不开阔。 3、工作不够主动,缺乏超前意识。 、工作上满足于现状，工作中缺少创新。四、今后努力的方向 1、加强学习。认真学习政治理论知识、安全生产知识、经营管理知识、生产技术知识，用知识武装头脑、指导实践、推动工作。 2、转变观念。克服惯性思维，善于转变思想、更新观念，遇事要多角度考虑问题、多方式解决问题，创造性地开展工作。 3、改进工作方法。克服工作中的急躁情绪,多听取各方面的意见和建议，经常与周围同志沟通思想，调动各方面的积极性,努力创造一个舒心、快乐的工作氛围。 、提高执行能力。按照矿的要求,制定工作方案,抓好工作落实,为实现工作目标奠定基础。 在今后的工作中,一定要克服缺点,发扬成绩,决心不断学习新知识,研究新问题,将学到的知识最大限度地运用到工作中去，为我们和谐花园式矿区的建设贡献自己的力量。