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导游的实习报告范文5篇 随着个人的文明素养不断提升,我们都不行避开地要接触到报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应当怎么写才合适呢?以下是我为大家整理的导游的实习报告5篇,希望对大家有所帮助。导游的实习报告篇1一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们书写了一份满足的答卷。 刚起先进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然确定去参与实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里。 带着这些渴望我进入了导游的前期培训。 刚起先的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚起先 为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止,为的就是其次天在社里有个精彩的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观 众而且都是什么都知道的导游所以有时会很惊慌,讲的不好。 但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来。 这样有半个多月吧,导游词都熟 练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦。 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必需有实际操作实力,而这种实力也不是天生就有的,所以要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团。 跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。起先跟团时感觉很轻松,因为只须要用眼睛看就行了,不用操太大的心。精选导游实习报告模板 其实在这次跟团当中我还有个最 重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随意说话,我们可以不太须要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐指责一顿,我们终究不太须要为自己的行为和语言负上太大的责任。 可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不行以胡言乱语,你不行敷衍了事,因为可能就因为自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么 损失!我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确度,不能随口而出,我们必需为自己的话负上全部的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不行能让他人为自己担当责任! 这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有许多。跟了五个团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进 入景区,按什么路途进行讲解,时间上的支配。 在与全陪接触时应当说什么不应当说什么。 真的学到了很多。 但是自己上团以后才发觉之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华。 可以说跟团只是一个小小的起先。 接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会再有人帮忙啦,什么事都须要自己去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象特别的深刻,那是一个十二人 的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就特殊的敏感,每次听说是医生和护士,心里难免咯噔一下。这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人,但是他们的车是房车(就是那种卧铺车)场面相当壮丽。由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的支配,而且还有点惊慌,在说的时候出了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来说好困难啊,因为外地司机不认路,一稍不留神就可能走过。 印象特别深,回想起来觉着自己好失败啊。但是还 是顺当的带了下来。 回家后,总结了这次失败的缘由就起先带其次个团了。其次个团是老师团,以往的导游最胆怯带老师团,可是这一暑假我搜都觉着老师团很好 带,只要真心对他们,敬重他们,他们那就会对你导游很好。精选导游实习报告模板 其次个团相对很好带,因为是、b、车,只要第一个车支配,我们后边的听令就可以啦。一路走 下来,带的相当顺当。 很快乐相识了他们,而且和带他们的全陪成了好挚友,从中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时帮你说话。导游的实习报告 篇2 实习内容:熟识旅行社业务 ,跟团学习导游技能。 实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,驾驭导游业务。 实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。 以前总是憧憬做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客沟通,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人沟通,假如你的沟通技巧不强的话,沟通则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通实力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗非常熟识,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件: 一、剧烈的责任感和服务热忱。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,看法确定行 动,拥有剧烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热忱,为客人供应高质量的服务。 二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个大保姆。客人事无巨细可能都须要导游为其操劳,对于客人,面对的是一个无从下手生疏的环境,因此导游假如缺乏日常生活中的基础常识,就无法快速为客人排忧解难。三、语言清楚精确,讲解生动活泼。语言表达实力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清楚才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,刚好供应服务,另外,生动活泼的讲解会使漂亮风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品活灵活现,从而给顾客留下难忘的深刻印象。 四、具备相应的旅行常识与专业学问在带团过程中,团队随时可能出现不行预料的问题,导游具有相应的学问,就可在第一时间将损失削减至最低,为游客为公司争取到最大的利益。 五、广博文化学问面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应当做一个杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所驾驭的学问和才智来应对。六、具有组织协调应变实力。导游的服务对象是不断改变的困难群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的协作和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清楚,有交情组织协调应变实力,保证游客的旅游活动顺当进行。七、留意仪容仪表,自身修养。很多外国旅游业是一个综合性服务行业,很多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游常常被人誉为企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美妙的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是供应良好服务的基础。接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点: 首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必需娴熟驾驭导游语言的基本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和挚友闲聊。你把游客看作挚友眉开眼笑地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深邃很困难的东西,其实有那么几条挺简洁、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟识的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟识的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟识的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动好玩得多。最终,什么都驾驭好了,但就是没有驾驭客人的生理状况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴趣盎然地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能战胜一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关切人上。多次阅历的积累我发觉当好一个导游,不但要有对景点的热忱,还要有对游客的热忱。这个热忱不单单是指你为他们讲解好的热忱,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必需要有对人的酷爱精神,你想方设法想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻留意客人的举动和表情,常常找他们聊闲聊,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清晰自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清晰明白,还要抓住客人的留意力,使得客人产生爱好。要与团队的领导或须要照看的人多沟通,多关切,这样有利于整个团队的进行。导游的实习报告 篇 一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,暑假导游实习报告。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,踏上社会,我们书写了一份满足的答卷刚起先进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然确定去参与实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里带着这些渴望我进入了导游的前期培训。 刚起先的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚起先为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止,为的就是其次天在社里有个精彩的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很惊慌,讲的不好但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来这样有半个多月吧,导游词都娴熟的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必需有实际操作实力,而这种实力也不是天生就有的,所以要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。起先跟团时感觉很轻松,因为只须要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随意说话,我们可以不太须要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐指责一顿,我们终究不太须要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不行以胡言乱语,你不行敷衍了事,因为可能就因为自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确度,不能随口而出,我们必需为自己的话负上全部的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不行能让他人为自己担当责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有许多。跟了五个团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路途进行讲解,时间上的支配 在与全陪接触时应当说什么不应当说什么真的学到了很多
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