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高品质文档2023年县人事局民主评议行风工作总结 县人事局民主评议行风工作总结 *县人事局以行风评议为契机,立足于“五点”,狠抓机 关作风建设,使干部的精神面貌、工作作风、工作效率、勤政廉 政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全县部门行业风气 民主评议综合评估中,该局名列前茅。.,到: 一 、以群众满足为动身点提高熟悉找准差距 为了使行风建设落到实处,让群众满足,使整改工作不隔 靴挠痒、不流于形式,他们首先从提高熟悉、端正态度人手,让 全局每一名干部职工,充分地熟悉过去行风建设工作存在的问 题以及它的严峻性和负面影响,明确自身实际工作与人民群众 的要求之间的真实差距,进一步增加抓好行风工作的紧迫感。 多渠道多形式地广泛征求意见,查摆问题,一是主动进行内部 自我批判,先后分层次召开了三次自查专题会,进行批判与自 我批判,对比“八查八看”查摆问题5类16条。二是采纳走出去 请进来的形式征求意见。全局上下总动员,分别上门走访了9 个乡镇,56家县直党政机关,83家县直事业单位,15家企业, 恳切邀请人大代表、政协代表、行评代表前来座谈指导,共发出 收回征求意见函253份,收集各类意见建议五个方面33条。三 是聘请行风监督员进行日常监督。他们从服务对象中聘请了 15名行风监督员,授予监督员调查权、评议权、督办权和表决 权。 二、以转变机关作风为切入点优质服务提高效能 一是把机关作风建设纳入全局常常性的思想素养训练、职 业道德训练和党风廉政训练的范畴。是想群众之所需,乐观推 行“八个一”优质服务。通过推行一张笑脸迎人、一声问候暖人、 一杯热茶待人、一视同仁办事、一次性解疑释惑、一条服务热 线、一个标准收费、实行“一站式”服务的“八个一”优质服务承 诺,从接听电话到接待来访,从依法办事到按章收费,进一步规 范了干部职工的服务行为,对个别服务态度不热忱,“脸难看、 话难听、事难办”的进行了严厉处理,起到了很好的警示作用。 三是简化办事程序,提高行政效能。严格执行首问负责制。限时 办结制和责任追究制。属日常性人事业务,做到了随到随办;属 须经多个环节审核的人事业务,则实行一站式办理,即由首办 股室(单位)负责全程代办,服务对象只需“交上材料放心走。约 定时间随时拿”,让服务对象不再多跑一趟路。 三、以解决问题为侧重点顾全大局让利于民 行风建设中,他们将评议的侧重点放在群众关注和反映强 烈的,与其利益息息相关的热点、难点问题上。做到“四明确、四 不过”,即明确责任领导,明确责任股室和责任人,明确整改措 施,明确整改时限,对存在的各种问题,做到状况不查清不放 过,整改不落实不放过,问题不处理不放过,群众不满足不放 过。对涉及到部门利益的问题,他们明确提出,把便利和实惠让 给群众,把困难留给自己。他们从*实际和服务对象的经济 承受力量,从减轻基层单位和干部职工负担动身,对已经各级 物价部门批准了的现行的收费项目,进行了“三停止三降低”, “三停止”,即停止收取干部培训证书工本费;停收机关、事业单 位工作人员年度考核表格费;停收机关、事业单位工作人员调 资表格费。“三降低”,即降低人事代理费,个人首期代理、续办 和再办代理的,其代理费分别下降20、40和60;专业技术 人员聘书工本费和事业单位新进人员聘用表格费均降4j0。 四、以增加互信为连结点加强宣扬取信于民 把各项人事人才政策、人事信息更全面、更精确、更准时地 向每一位服务对象作好宣扬,赢得服务对象的信任,是亲密联 系群众、服务社会的一个重要方面。为此,他们从扩大宣扬渠道 和强化宣扬手段上人手。一是充分利用会议、文件、简报以及电 视等载体进行政策宣扬;二是办好政务公开专栏,着重进行人 事业务的办理依据、条件、程序、时限、收费标准等方面的宣扬; 三是开设人事网站,开展互动式宣扬,既让群众随时了解人事 信息,又能准时知道网民的意见,进行双方沟通,悄除服务对象 的疑虑和误会;四是对新出台的政策实行深化基层,上门宣扬, 与基层单位进行面对面地沟通,争取他们的理解和支持。由于 宣扬手段和方式的改进,使宣扬的效果明显增加,也为人事人 才工作营造了良好的氛围。 五、以制度建设为支撑点标本兼治长效管理 行风建设是一项长期的任务。他们以完善的制度和健全的 长效机制作保障,做到每一个岗位、每一项工作都有章可循、有 制可依,进一步制定完善了人事局机关管理规定、上下班和 请休假制度、改进机关作风提高办事效率的若干规定、人 事干部“八个一”优质服务承诺、人事干部行为规范、人事 干部违规违纪行为惩罚暂行规定等一系列制度。加大了对制 度执行状况的检查和督办力度,将平常考核与年终考核相结 合,并与评优评先、年终奖金挂勾,维护了纪律和制度的公正 性、严厉性和有效性。 优质文档2
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