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员工离职的19 个最主要原因四个最基本需求人的职业生涯有四个最基本的需求,当任何其中一个或一个以上的需求得不到满足时, 员工就会产生动摇,开始考虑离职:1. 对信任的需求:希望公司和管理层履行承诺,在和你交流时始终保持真诚和开放, 肯在你身上投入,公平地对待你,公平而及时地对你的贡献给以奖励;2. 对希望的需求:相信你将会进步,在工作和培训中提高你的技术水平,有机会往更高 的层次发展,获得更高的收入;3. 对价值的需求:人人都渴望能够体会到价值感。你会很肯定地认为,只要你努力工作, 尽力做事,不负委托,做出有意义的贡献,你将获得认可和相应的回报。对自己工作价值的 体会,还表现在你被公司所尊重,被认为是公司有价值的资源,而不是一种成本。4. 对挑战的需求:希望你的工作具有挑战性,从而能够很好地利用你的天赋,能够受到 必要的培训,从而能够胜任你的工作,能够看到自己的工作成果,并经常能听到关于自己工 作表现的反馈。员工离职的原因统计1. 职业生涯的发展空间有限,提升机会渺茫(16%),这显示缺乏希望。2. 有一个缺乏尊重或支持的上司(13%),这显示缺乏信任或信心;(注:上司,尤其 是直接上司,是所有离职因素中占的分量最大的因素。所以,员工离职,首先要从管理者自 己身上找原因)3. 薪资(12%),这说的是价值或重视度;(注:这真是大大出乎预料!很多管理者凭直 觉认为薪资是导致离职的首要因素,调查结果显示,这种直觉是错误的。薪资因素虽然占到 离职因素的 12%,但还有88%的原因,并不是薪资因素。从单个因素而言,薪资因素只排 在第三位)4. 工作职责枯燥而没挑战性(11%),这显示工作缺乏挑战性和满足感;5. 上司缺乏领导能力和技巧(9%),这是缺乏信任和信心;6. 工作时间(6%),包括预想不到的工作时间安排、没有弹性的工作时间,太多或太短 的工作时间,不喜欢的变更这都是缺乏价值感,在员工心中,认为这是因为公司不愿考 虑员工感受的安排。7. 不可避免的原因(5%),通常被认为是公司不可避免的原因,包括上下班距离太远, 退休,生小孩,或跟照顾小孩相关的问题,搬迁,其他的家庭事务,职业变更,频繁出差 重新回学校上学,或家人的生病或去世。8. 得不到认可(4%),这是缺乏价值感。9. 上司偏心(4%),这是缺乏信任。10. 上司跟员工的关系糟糕(4%),这是缺乏信任。11. 工作环境恶劣(3%),主要是预想不到的物理条件。这是缺乏价值感。12. 培训(3%),主要指培训的机会很少,培训质量差,或不同意培训。缺乏价值感。13. 上司缺乏能力(2%),这显示缺乏信任和信心。14. 高层领导缺乏领导力(2%),缺乏清晰的愿景和方向。这是缺乏信任或信心。15. 上司缺乏技术能力(1%),这显示信任和信心的缺乏。16. 偏见(1%),这是缺乏信任和希望。17. 骚扰(1%),缺乏信任。18. 利益(1%),缺乏价值感。19. 同事的态度(1%),缺乏信任。
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