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第2章案例工资全额浮动为何失灵(2班)WH建筑装饰工程总公司是国家建设部批准的建筑装饰施工一级企业,实 力雄厚,经济效益可观。铝门窗及慕墙分厂是总公司下属最大的分厂,曾经 在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动,收到了不错的效果。为了 进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理干部的积极性,该分厂宣布全面 实行工资全额浮动。决定宣布后,连续两天技术组几乎无人画图,大家议论 纷纷,抵触情绪很强。经过分厂领导多次做思想工作,技术组最终被迫接受。实行工资全额浮动后,技术人员的月收人是在基本生活补贴的基础上, 按当月完成设计任务的工程产值提取设计费。如玻璃幕墙设计费,基本上按 工程产值的0. 27%提成,即设计的工程产值达100万元,可提成设计费2 700 元。当然,技术人员除了画工程设计方案图和施工图外,还必须作为技术代 表参加投标,负责计算材料用量以及加工,安装现场的技术指导和协调工作。 分配政策的改变使小组每日完成的工作量有较大幅度提高,组员主动加班加 点,过去个别人“磨洋工”的现象不见了。然而,随之而来的是,小组里出 现了争抢任务的现象,大家都想搞产值高、难度小的工程项目设计,而难度 大或短期内难见效益的技术开发项目倍受冷落。彭工原来主动要求开发与自动消防系统配套的排烟窗项目,有心填补国 内空白,但实行工资全额浮动3个月后,他向组长表示,自己能力有限,希 望放弃这个项目,要求组长重新给他布置设计任务。李工年满58岁,是多年从事技术工作的高级工程师-实行工资全额浮动 后,他感到了沉重的工作压力。9月,他作为呼和浩特某装饰工程的技术代表 赴该市投标,因种种复杂的原因,该工程未能中标。他出差了20多天,刚接 手的另一项工程设计尚处于准备阶段,故当月无设计产值,仅得到基本生活 补贴78元。虽然在随后的10月份,他因较高的设计产值而得到1 580元的 工资,但他依然难以摆脱强烈的失落感,他向同事们表示他打算提前申请退 休。尽管技术组组长总是尽可能公平地安排设计任务,严衡大家的利益,但 是意见还是一大堆。小组内人心浮动,好几个人有跳槽的意向,新分配来的大 学生小王干脆不辞而别。组长感到自己越来越难做人了。案例分析关键词:薪酬管理、激励理论问题:1.根据马斯洛的需求层次论,说明该企业技术人员的主导需求是什么?实施 工作全额浮动后有什么变化?2.试用赫兹伯格的双因素理论解释工资全额浮动失灵的原因。
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