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集团公司人力资源管理体系搭建的整体规划结合自身多年的人力资源管理经验以及对企业的人力资源工作现状的观察、了解,认为随着企业高速发展、规模不断扩大、管理升级由人事管理向现代人力资源管理转变将势在必行。因此,如何有效的定位人力资源管理在企业管理中位置?如何使人力资源管理在企业运营中的流程化管理、制度化管理、信息化管理、文化管理的建设方面发挥至关重要作用?如何规范企业人力资源管理行为,提高人力资源管理水平?将成为人力资源管理工作下一步需要思考、迫切解决的问题。一、定位:通过HR体系搭建整体规划,明确企业中远期人力资源管理的发展目标,指导企业管理升级。二、指导原则:1、务实、循序渐进、贴合企业自身实际的推进人力资源体系的搭建。2、围绕人力资源“一点两面三机制”展开人力资源管理升级工作。一点:部门内部团队建设。两面:组织、职位管控体系;人力资源管理体系。三机制:流程化管理、制度化管理、信息化管理。三、工作内容:1、 内部团队建设 1.1定位:搭建部门内部汇报、监控管理平台,培育内部竞争、学习的氛围,提升团队专业技能,为各部门提供专业服务与支撑,为集团人事战略、战术实施提供平台,为员工搭建沟通渠道,解决人力资源管理专业运行问题。1.2项目内容:部门岗位职能定位,修订、改进工作表单,量化岗位工作目标,规范内部流程、制度,包括工作流程,工作手册,工作细则,表单记录,程序文件,职位说明书,岗位年度目标,重点工作计划,部门内部培训课程,人力资源内部审核管理,人力资源记录管理等。 2、组织、职位管控体系:2.1 定位:在确认自身战略,充分考虑集团的管理现状的基础上,对组织架构、业务流程及经营绩效评估等进行整合优化,建立新的集团组织管理模式。通过明确集团本部和事业部的职能,加强对集团公司组织机构及编制的管理,确保公司机构精干、岗位设置和人员配置合理。2.2 原则:组织编制管理工作必须贯穿精简高效、系统规范、因事设编的原则,确定机构及层级,保持主管职数、人员编制及结构比例的合理性,严格按权限和程序审批,实行统一管理。2.3 组织项目内容:编制组织管理手册,梳理组织管理模式设计思想,公司组织管理体系框架,组织管理推进步骤(组织现状分析阶段、组织结构设计阶段、部门职能梳理阶段、岗位设计及定编定员阶段、权责划分(授权体系)梳理阶段、组织诊断优化阶段),组织管理责任分工,组织管理成果确认机制。2.4 职位项目内容:编制职位管理手册,职位管理的工作内容,职位设计的工作思路,分层分类的职位结构体系,职位序列,专长设定,职位类别,职位层级,职位说明书,岗位评价,关键操作岗位梳理,任职资格体系,职位发展路线,岗位晋升主体路线(双轨晋升路线、各专长晋升路线),职位管理运用(主管任用、专业序列、专业评聘、操作技能鉴定、定向轮调轮岗培养),职位管理推进步骤及进度。3、人力资源管理体系3.1定位:实现人力资源管理工作的流程化、标准化、数据化、规范化、精细化,为达成集团公司做强做大的战略目标提供人力资源管理支持。3.2项目内容:搭建人力资源管理工作开展的总体框架、纲要;梳理、修改各项体系(人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬、企业文化、员工关系、职业生涯规划等系统)的工作描述、工作流程,程序文件、工作细则、工作目标、工作表单。制定相应的工作应用工具(现有的是否适合,是否需要调整,怎样调整、修订、补充)。3.2.1员工管理:人事档案管理(人事资料)、信息化管理(ERP)、报表体系(统计分析)、招聘管理(招聘计划与实施、录用、入职试用、转正、异动、人员调整、退出机制);晋升晋级管理,离职管理;竞岗管理;劳动合同管理(劳动关系、差勤假管理),工作奖惩管理,素质测评管理,内部沟通管理。 3.2.2薪酬管理:薪酬结构、薪酬调查、调薪机制、薪酬等级拟定、薪酬预算、员工激励管理(业绩奖励机制、激励分红机制)、人工成本管控与分析、福利管理、建立薪酬福利制度体系。3.2.3 绩效管理:团队绩效(层层分解)、个人目标设定、员工业绩考核、面谈分析、改进绩效、员工考评工具运用、考核结果运用,绩效管理PDCA、经营绩效、绩效考评、主管能力评价、考核指标体系、人才评价体系3.2.4培训管理:年度员工培训计划、培养模版与规范、知识管理(KM)、评价标准、行为规范、学历教育、内外学习、交流培训、技能鉴定、专业评聘(审)、培训体系建设、培训资源的整合,培训课程体系,讲师、培训计划及实施、能力培育。3.2.5 人力发展管理:人力储备培养规划、人力资源规划、员工职业生涯规划管理,人才梯队建设、人力资源危机管理,人力资源诊断管理,人力资源成本管理,人力资源评审管理,人力资源改进管理,员工民主管理。3.2.6 企业文化管理3.2.6.1定位:通过提炼日常工作和经营管理中的优秀员工行为,及对实现企业价值观有益的人物事件、行为习惯、方式方法,树立企业自己的典型人物,有意识地、有目的地、有组织的,利用宣传栏、论坛、工作日志、企业BBS等工具,进行长期的解读、培训、宣传,灌输给员工,使员工在一定程度上对其产生了直观地共同理解,认同。3.2.6.2项目内容:企业文化宣贯,拟订年度企业文化建设工作规划,企业内刊内刊编辑、发布、归档和管理,编制企业文化手册,文化活动管理,文化交流管理。4、制度管理4.1定位:是对要求企业员工必须遵守、执行的企业规则即纪律、秩序的规范化过程,统一团队行为,形成工作必有计划,有计划必有目标,有目标必执行,有执行必有督办,有督办必有结果,有结果必有奖惩的工作习惯的手段和方式。4.2项目内容:制订公司制度体系规划,组织实施集团公司管理制度的建设,形成管理制度汇编,建设和修订集团招聘、培训、调配、薪酬、绩效等各项人力资源管理制度,如:人事基本资料管理办法新员工入企培训管理办法员工异动办理管理规定组织编制管理办法培训管理制度人力成本管理办法师徒结对培训管理管理干部选拔与员工晋升管理制度奖惩制度考勤管理制度劳动合同管理制度人才招聘录用管理制度人力资源调配管理制度大学生入职指引手册职业生涯设计管理制度等。5、流程管理5.1定位:研究业务管理流程改进,把企业日常具体工作通过流程(流程图、流程节点说明)固化下来,以此实现管理工作的程序化、标准化、规范化。5.2 项目内容:员工内部工作调动流程、员工离职管理工作流程、招聘工作流程、转正工作流程、工作移交流程、工续聘管理工作流程、培训工作流程、晋升与提拔工作流程等。6、信息管理:6.1 定位:加强人力资源工作信息化建设,提供数据统计、固化管理规则、执行过程监控,即时的数据维护、准确的数据提供,使现有的工资管理、教育培训、人员档案、各类表格等实现无纸化管理。同时,为持续提供人力资源全面分析数据提供保障。6.2 涉及项目内容:建立和修订信息化实用技术手册、人力资源报表系统,定期统计集团人力资源相关数据,反映人力资源状况;建立和完善员工电子和文书人事档案,完整和规范记录员工基本情况、职位异动、培训和绩效记录等信息。4
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