2019年初级社会工作实务第十一章第三节考点导读：本文2019年初级社会工作实务第十一章第三节考点，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。一、抗逆力理论和方法1、抗逆力的理论来源理论来源：赋权模式与优势视角抗逆力：个人面具有某些特质和能力，使个人处在危机或压力情景时，能发展出健康的应对策略；是一种适应能力；克服不利环境的能力（1）抗逆力的表现形式：常规（亲社会行为）与非常规（反社会行为）同时存在；用“常规方式”代替“非常规方式”提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中一个重要环节（2）抗逆力的构成要素：外部支持要素（Ihave）：拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会；内在优势因素（Iam）:个人形象感、积极乐观感；效能因素（lean）:人际技巧、解决问题的能力、情绪管理、目标订立2、培养学生抗逆力的方法和基本步骤(1)促进亲社会联结。(2)建立清楚一致的行为和规范。(3)教授生活技能。(4)提供关怀与支持。(5)建立和表达高期望。(6)提供机会，促进参与。二、个案管理方法在学校社会工作中的运用1、学校社会工作个案管理的适用对象学校社会工作进行个案管理的对象是那些有特殊需要的、处境不利的学生，主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行为问题的学生。2、个案管理的过程(1)识别服务对象：一是班主任和任课老师的转介，二是同辈的推介，三是服务对象或其家庭主动寻求帮助，四是社会工作者发现并介入的。(2)对服务对象的生态系统进行分析，评估服务对象的需求：学校、家庭、社区资料。(3)评估服务对象的社会支持网络：学校、家庭、社区。(4)进行资源一社会支持网络一服务对象的对接：调动学生；与家庭一起工作：制定计划；争取资源。(5)监管服务的传输。(6)评估：学生评估和服务系统传输评估。3、个案管理者的角色服务经纪人、使能者三、小组工作方法的运用(1)考察与预估阶段：按需开展、自愿原则(2)制定计划阶段(3)实施计划阶段：前期、形成期、协商期、成熟期(4)评估与调整计划阶段(5)再评估阶段