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装饰公司企业文化要点长城文化要点 长城企业文化的理解 企业文化有三个层面: 1、最外层 最外层是表层文化,如产品质量和服务质量的优劣、企业效益的高低、员工的凝聚力、顾客的满意度等; 2、中间层 中间层是制度文化,即企业的规章制度、规范、程序、纪律约束等“游戏规则”; 3、核心层 最核心的层面是企业的价值观,包括经营理念、道德伦理、管理哲学及企业战略等。而所有的一切都是由价值观产生的。 4、各层的作用 企业文化核心层是“因”,这是企业的软文化,属于战略体系。它强调我们追求什么,回答了“我是谁?想干什么?”、“往何处去?目标是什么?”的企业战略决策和方向性问题。 制度文化是“为”,它强调我们如何追求,强调系统的做事原则,它是企业的硬文化,属于战术体系。它回答了“如何做?”“怎么走?”的企业战术和方法问题。 表层文化是“果”,它是企业气质的外在表现,是“因”作用于“为”的必然产物。 由此可见,企业文化的内涵存在着因果循环的唯物辩证关系,通俗地说,就是“种瓜得瓜,种豆得豆”,理念指导行为,行为产生结果。 一、立业之本 1、质量就是生命 2、追求卓越,创造精品。 3、信誉第一,客户至上 4、立诚信于天下 5、从细节抓起 6、只有回头生意才是成功的 7、产业报国,义利合一 二、经营之道 1、勤俭办企业 这不仅是经济问题,同时也是思想意识问题。市场竞争面临品牌时代和微利时代的双重压力,要增强忧患意识,狠抓开源节流,从点滴做起,努力降低生产成本和管理成本,提高工作效率,不断扩大利润空间。 u 干毛巾也要拧一把; u 广开源善节流: 科学管理,努力提高效率,降低成本; 精兵简政,莫机构臃肿人浮于事; 发挥监督制约机制,堵塞贪污舞弊漏洞; 合理开支制止铺张浪费; 精打细算科学用工用料; 正确决策,避免错误行动。 2、不说大话,不许空头支票 3、努力成为一个行业的专家。 专业化发展更易成功。达不到专业化就不能创造品牌,不能占领市场;不能占住市场份额,就不能有持久生命力。 市场竞争日趋激烈,必须高度重视科学决策和风险管理,使企业能够经受住市场变化的冲击,有效回避风险。战略重心一定要放在核心业务中。 若将公司的技术、能力和资金分散于几项事业上,除非是强大财团,否则,很难成功。但是如果将全力专注在一个行业上锲而不舍地努力,成为一个行业的专家,占领技术制高点,制定一个高标准的、稳定的长远目标和战略方针,并动员全司的力量,提高核心竞争力,形成“拳头”产品,扎扎实实往下发展,力创品牌,就能真正成功。 把发展重点放在建筑装饰事业上,把自己已经熟悉的、最具优势的产业做精、做强、做大,集中全力把长城装饰创成名牌。 三、企业文化 1、管理哲学:势、法、术。 势明确的战略目标;通过管理将人、财、物等资源组合起来发挥出最大效率,提高企业实力,即在企业文化、员工队伍素质、技术装备素质和经营管理素质是有突破。 法即制度、法规,有法可依有章可循,赏罚严明。 术领导艺术、工作方法技巧。 2、公司价值观 对社会提供一流服务 对公司忠诚、勤奋、追求高品质、快速度、低成本。 对用户质量优秀,工期保证,信守合同,竭诚服务,义字当头,以义致利。 对同仁敬业乐群守信,团结互爱互助,携手前进,与公司一同成长。 3、追求卓越的公司精神 勇于创新的精神。不创新不得食。 苦战实战的精神。 团队作战的精神。 贵在参与的精神。企业兴衰在于人。重知识,爱人才,让员工参与。 严谨踏实的作风。善于调查研究,科学分析,缜密计划,以严谨踏实的作风搞好工程管理。 敬业乐群的精神。员工热爱企业,忠于职守,创造价值;企业关心照顾员工,利润分享。 诚信为本,令行禁止的作风。 扬善抑恶的精神。 4、集体意识和团结奋斗是企业发展最重要的推动力量。 5、麦当劳的启示: 讲求统一,严格标准。管理人员要专门培训,学习经营手册、市场营销、经营管理、物业管理、竞争方法和现金管理等课程。新进人员要从最基层开始,实习500h。 6、以人为本的企业文化 没有文化滋养的企业如同没有灵魂的躯壳,走不远,站不稳、打不胜。 优秀员工是公司最大的财富。如何选才、用才、育才、和留才,如何对员工的创造力进行了管理以及对其潜能进行了开发,是核心任务。 经营企业就是全体员工用一种统一于、内化于某种认同感、归属感和工作意愿的文化心态,去实现他们的信仰。 要把公司办成“一个大家庭,一所大学校,一支战斗部队”。让员工把公司当成可以依托的家,一个快乐工作与生活的场所,他们的劳动与公司的伟大目标连在一起,为是公司的人而骄傲,同事变成一群快乐工作的专业朋友。在这里,员工同仁包容友爱,互助共享。 四、得人用人 1、现代企业在竞争中取胜主要取决于人才,企业人才素质的高低决定了企业的命运。 2、事业成功,一是顺民意、合潮流、得人心;二是营造有利于人才成长和发展、有利于创造发明的环境;三是形成一个强而有力的领导班子,有一个核心和领袖人物。 3、用人哲学: 以德为先。 广招天下人才。 知人善任。 教育人。 激励人。 信任人。 关心人。 五、领导艺术 事业是大家的,企业是造福社会与员工的平台,领导干部要敬业,为企业为员工负责,不断提高自己,创新发展。 1、领导干部要立业为公,心系群众,关心企业发展 要苦练内功、精通业务。练好基本功,博学多才,见多识广,这样才能站得高看得远,才能正确而果断地做出重大决策。 要苦干实干,求真务实。 关心下属,密切联系群众。 言行一致,让人足以信赖。 健康人人格和高尚的情操。 2、良好的人际关系是企业赖以成功的的保证 3、知人善任,用人所长。 4、要学会授权:给你权力,但权力也要受到监督。 5、角色感与合作感 要充分认知工作和自我,知道自己该干什么,怎么干,要能自我激励。 领导的态度会影响到下属的角色感:理解、器重则士为知己者死,能正向激励;苛求责备则压抑、沮丧,无所适从。 在企业中的发展机会和前途期望影响角色感。好领导为部下提供机会,差领导对部下前途漠不关心甚至压制下级。 合作感来自人与人之间的关系,来自共同的事业和共同的目标追求。一个企业内部的风气对工作人员的合作感影响很大。 合作感来自人与人之间的关系,来自共同的事业和共同的目标追求。一个企业内部的风气对工作人员的合作感影响很大。 6、协调十法 7、有所敬畏 不做好好先生 8、如何当好工地总指挥 忠、公、能 9、人和 纳谏 法治 人和:苦学、省思、笃诚、谦让。 10、炒掉四种人: 一是贪,即徇私舞弊,吃里爬外,弄虚作假,挖企业墙角者;二是散,即自由散漫,无组织无纪律,工作吊儿当者;三是懒,即工作不认真,不踏实,拖拖拉拉,敷衍塞责者;四是庸,即无才能,工作低效、且又不能以勤补拙者。 六、体制创新与管理 1、长城体制改革 重视企业文化建设。 加强学习实践,十年如一日,潜移默化,使员工的个人行为取向与公司的价值观渐趋一致。 实行高薪养廉政策。 对员工实行“三高”:求才高标准、用人高要求、待遇高报酬。 待遇收入有三部分:福利、工资、奖金,利润分享员工。 每年年终评薪一次。工资、奖金评分根据个人表现、能力、绩效严格考核。考评上、中、下三结合,即个人自评、主管领导评分、公司评委评分,并与部门绩效、公司效益挂钩,做到客观、公正、民主、科学。个人与集体同舟共济,水涨船高,荣辱与共,结成公司与员工的利益与命运共同体。 劳酬对称,进入良性循环。 聘用严格考核,择优录取。 录用时人人过五关: 公司人事部对聘用者资料进行挑选; 主管领导面试; 学习文化篇后笔试; 人才聘委会面试; 总经理面试。 组织、用人原则 在组织上,决策、执行监督“三权分立”。组织采用扁平结构,减少中间层次,授权到基层。基本方针是遵循民主决策、权威管理原则;坚持灵活性、办事高效率的原则。 用人唯贤,德、能、勤、绩,德为先,最后落实到绩上。采用聘任制,试用期三个月,转正后聘用合同期为一年。 监督、制衡机制 七、员工教育 1、职业道德和劳动纪律。敬业、自律。 2、要做事先做人。老老实实做人,踏踏实实做事。从基础做起。 3、诚信是金,真诚无价。以德为先,诚信立人。 4、善于学习,善于反省和自己批判。凡事事后都要总结。 5、能合群合力。装饰是个系统工程,需要集体的智慧和努力。 6、要经得起诱惑。 7、树立理想追求,活着得有目标。 8、要有乐观积极的人生态度,要自信
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