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礼貌与礼貌用语何为礼貌 :礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资,都是必不可少的。礼貌不用花钱,却能赢得一切。礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。人的潜意识里可能都渴求别人的尊重和赞赏, 于是产生了礼貌。礼貌可能是人类文明史上最伟大的发明,它可以帮我们解决很多很多的问题。礼貌与礼貌用语 :“谢谢你 ”、“对不起 ”和“请”这些礼貌用语,如使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。谢谢在西方国家,无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢 ”。正确地运用 “谢谢 ”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢,答谢可以 “没什么,别客气 ”、“我很乐意帮忙 ”、“应该的 ”来回答。对不起社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚,一声 “对不起 ”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解, 好似推脱责任 ;同时要注意及时道歉, 犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句 “对不起,你能替我把茶水递过来吗 ”,则能体现一个人的谦和及修养。请在西方国家,几乎在任何需要麻烦他人的时候, “请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如 “请问 ”、“请原谅 ”、“请留步 ”、“请用餐 ”、“请指教 ”、“请稍候 ”、“请关照”等等。频繁使用 “请”字,会使话语变得委婉而礼貌, 是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。
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