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地下城二手商品寄售店计划书 成员:张鹏,张尘,张翔,柯芳,郑二亚 一策划背景随着社会的进步,经济的发展人们的物质文化生活日益充足,尤其是大学生,在父母提供经济来源的情况下出现了对物品的严重浪费现象。但也有很大一部分大学生由于物价的不断上涨,身边环境的影响,不得不加大自己的生活开支,在家庭经济状况不是很好的情况下还给父母增加更重的负担。由此,在校园打开二手市场会有比较广阔的前景,目前二手市场已经在中国兴起,但还是比较空洞,没有组织性,没有广泛性,我们池州学院作为一个普通的本科学校,如果在校园内建立一个二手商品寄售店,并征求校方的同意,会给单调的校园生活增添一份色彩。经过本团队调研员的调查发现,在每个学期的期末,尤其是迎接大学生毕业的时候,都会有大量的仍可利用,发挥其使用价值的学习生活物品被无情的丢弃或浪费掉。鉴于此,同时也是为了响应国家建设社会主义节约型社会,合理利用资源,提高资源的可循环利用率;为了响应学院勤俭节约,艰苦奋斗和谐校园的精神文明建设,我团队经讨论得出,在校园内成立一个二手寄售店,为想转让二手物品的同学和想求购二手物品的同学搭建一个交易的平台。二 策划目的1 使我们学院学生学习生活中的一些资源得到更合理,更充分,可持续的利用。2 使我们的同学养成“热爱环境,保护环境,勤俭节约,艰苦奋斗”的良好习惯。3 为贫困生提供一些勤工助学的岗位。4 为想交易的学生提高一个固定的平台。5 倡导学生勤俭节约,共建和谐校园。三市场调查1. 市场信息调查:,我们对池院举办的二手交易会进行了调查。他们在那次交易中,卖出的物品各式各样,各类书籍,电子产品,化妆品,服饰,包等生活用品,一共卖了几千块钱,而且各类商品都有买家,卖商品的同学也很多,在很多人不知道的情况下还取得了很好的效果,可见这个市场在我们学院的潜力很大。2. 调查分析 卖方分析(1)可提供二手物品的学生:他们都急于将对自己失去使用价值的学习生活物品转让出去,赚取意外的收益,减少自己的损失,况且我们提供了这么好的平台,他们求之不得,他们对本次首届交易的积极性、热情、支持度将会大增,这将大大有利于本次交易会顺利开展。(2)由于他们都是急于将自己的物品转让出去,减少自己的损失,合理合适的交易价格必能促成交易行为。(3)由于寄售店的有组织性,集中性,可靠性,他们想要出售商品的人基本上都愿意将自己的物品送到这个交易平台。(4)基本上每个人都有过出售自己闲置的物品的想法,即有这方面的需求,说明卖家来源很广泛。 买方分析(1)他们都希望花较少的钱购买到对自己有使用价值的物品,所以这样的交易平台,他们更是不会错过,只要是物品对他们来说仍具有使用价值,且价格合理,一般都能促成交易。(2)由于他们求购的是对自己有使用价值且价格低廉的物品,而寄售店出售的物品正具有这一特性,故能迅速的促成其交易行为。(3)通过调查得知,80%以上的同学都可能购买二手物品,且各类二手物品都有需求,可见价格策略是二手市场的主导策略。四可行性分析(分析)优势:寄售店的宗旨响应了学院“勤俭节约,艰苦奋斗”和谐校园的精神文明建设。该交易会容易取得“二手物品”转让者和“二手物品”求购者的大力支持,是个互惠互利的活动。3该交易会有利于大学生学习生活资源的充分合理利用,提高资源的可持续循环利用率,减少丢弃浪费,污染破坏环境的现象。4该寄售店的开设取得全体师生支持和帮助。劣势:。经费有限,流动资金是寄售店能否持续经营的保证。能否调动全体工作人员的积极性以及获得同学们的积极响应和支持,也是影响该寄售店胜利开办值得考虑的一个问题。机会:。“二手物品”转让者和“二手物品”求购者人数较多,这是该寄售店顺利开设的基础。容易吸引同学们的好奇心,激起他们的兴趣,同学们的参与度高。该寄售店交易的都是与同学们的学习生活息息相关的廉价且仍具有使用价值的学习生活物品,容易促成交易。大部分学生期望解决学习生活中资源的丢弃浪费,破坏污染环境问题。、本届交易会易取得广大师生的关注和支持。威胁:。如何在短时间内征求校方的同意,获得固定店址。有购买需求者愿不愿意购买对自己仍有使用价值的“二手物品”。3如何解决质量问题。经过综合分析得出:开设寄售店的优势和机会都明显大于劣势和威胁。所以说该寄售店具有客观的可行性,剩下的就是如何引导和执行做好的问题。五确定目标市场由于寄售店是在我们池院开设的,所以主要的目标市场为池院各年级的学生,也可以通过校内网或朋友介绍等方法向邻近的学校推广,如人口学校,池职院等。六营销战略 1 固定店址与招募人员(1)固定店址:向大学生活动中心提出建议,租用三栋负一楼为店面(2) 人员来源:可以通过宣传或者同学介绍想要勤工助学的同学可以直接与我们联系面试。2 人员分配(1) 在面试中选取一些有责任心,态度积极的同学,根据他们个人的特长以及岗位的具体情况,将工作分配到个人。(2) 岗位类别:物品的收发与保管人员、信息登记人员、物品信息发布人员、海报传单等基本宣传人员、值班人员(负责每天的盘点工作)、财务管理人员、售后服务人员。3 信息宣传(1) 海报展板宣传:通过制作精美的,具有高度冲击力的大型海报对目标受众进行信息传播,或向社联借展板加大宣传力度和宣传效果。海报可粘贴在食堂门口,水房门口,商业街墙上,取款机旁等人流量大的地方,展板则摆放在食堂门口。(2) 传单宣传:通过制作精美廉价的小传单在各宿舍进行散发(每个宿舍限量两张)也可将小传单放在阅览室桌上,教室桌上等人流量大的地方。(3) 人员宣传:可派信息发布人员在各个班级宿舍以帮助同学处理二手物品进行宣传,加大宣传力度。(4) 学院BBS及校内网宣传:在学院BBS的交易版块发布物品信息,如果有需要物品的同学可留言,说明需要物品的特征,并留下联系方式,有专门人员负责信息反馈。例: 热水袋 原价:10元 现价:5元 六成新,保证质量 同类型的共有库存三只 时间:5月20日(40天之后失效) 电话:* 需要者可直接到寄售店购买,也可在此留下联系方式,两天之内到店里取货,否则视为虚假信息。(此为卖家) 买家A留言:本人需要此热水袋一只,电话:* 买家B留言:本人想求购一只二手的万能充,电话:* 记录信息人员负责记录并整理信息,并与值班人员协作,联系买家或卖家,将商品进行出售。校内网宣传:在校内网上建立一个二手寄售店的群,邀请邻近学校的学生加入,并由信息发布人员定期发布商品信息并记录求购或者卖方信息。(5) 其它一些宣传方式,如QQ、邮箱、横幅等。(6) 宣传内容:写明寄售店名,寄售店的店址,开店的时间,每天的值班时间段,信息发布的时间方式,可能举行的一些活动,佣金的收取,商品的大致范围,开展的目的等。6 收取物品可以先由自己组织一部分物品进行出售,以此带动卖家前来出售。在掌握一定的经验以后再到各宿舍收取物品,并登记信息。卖家所销售商品的价格由自己据情况而定(说明要收取一定的手续费,在固定时间内若未售出则归还给对方),并且由卖家提供商品的信息,性质,用于在所出售商品上粘贴,物品收取人员根据所出售商品的类型,数量,成色和成交价等决定是否收取,并由信息登记人员登记卖家信息。每周周末晚上定期到男女宿舍收取,也可根据卖家所提供的求卖信息到固定地点收取。每次对收取的商品要进行日期、性质等登记,盘点,根据商品的性质决定在寄售店摆放的期限,若到期未售出则归还给卖家。7 整理盘点由店内人员对所收取的物品进行盘点整理归类,贴上标签,并在网上发布信息,在盘点整理过程中,要对有特殊要求的商品进行特殊的保管存放,如像数码相机之类的商品,只租赁不出售,就要在专门的柜台摆放。8 开展出售工作(1) 由信息发布人员在学校论坛或校内网上发布商品信息,记录求购信息,将被预订和未被预订的商品进行归类存放,定期更新信息。(2) 寄售店专门人员的值班时间为每晚的六点到八点之间,在此期间,可以到店内看货买卖。(3) 为了活跃店内氛围,可在规定的时间内开展拍卖活动。向学校申请一个固定地点,如食堂或固定教室,在活动开展的前一段时间,以倒记时形式的海报将离拍卖会还剩多少天的信息发布出去,如展板海报等,想要拍卖物品的同学可将商品送到店内。注意事项: A. 拍卖会的执行过程中注意发挥团队精神。 B注意落实各工作人员的工作职务与职责。 C注意拍卖会会场的环保。 D注意避免交易过程中发生冲突与矛盾。 E注意为卖家和买家提供便利。 9费用返还 每个星期的周末由财务管理人员主动联系卖主,将所卖资金交还给卖主,并根据一定情况与卖方协商收取一定的费用,登记入账。 10售后服务 (1)在出现缺货时,可加大货物收集力度,如书籍,蚊帐,水壶等可收集的多一点。当货物堆积过多时,可减少这些物品的收集,也可与卖家协商退还商品。 (2)对于大三的毕业生,由于考虑到他们可能不再回学校,可根据商品的实际价值和出售难度决定是否收购或以何种价格收购商品。 (3)对于商品质量遇到问题的,由寄售店人员负责联系卖家,便于卖家与买家的协调。 (4)若买家或租赁商品的同学在商品的使用或保养等方面想询问的,可以联系我们,然后由我们联系卖家,促进他们之间的协商。七 各项费用预算1场地租用可以向学校租用三栋负一楼。费用0.5万/年2宣传 海报展板,传单,人员,学院BBS及校内网。费用0.2万3人员工资,收取、退还物品等工作同样需要大量的潜在成本。费用0.5万4装修店面,广告牌匾,设备配置(含电脑、电话、桌椅、耗材)。费用2万总结:前一个月的经费总共大概需要3.5万元左右。八 方案调整1根据二手市场的实际经营情况考虑大学二手市场是否应逐步包围社会等偏远市场! 2针对大学生群体提供完美的二手商品售前、售中、售后服务及其他相关力所能及的服务等,在对各个高校内部交提供坚强售后服务后盾的基础上,采用“多方调货+快速物流”等措施加快交易速度,保证交易双方成功,保护我们学生自己的利益。
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