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转化率分析根据淘宝数据,2009年淘宝用户对于女装产品的关注次数高达50.8亿次,搜索次数达到10亿次,而从浏览到购买的转化率达到1.1%,另外,从搜索到购买转化率达到14.7%。2009年淘宝网女装类产品买家转化率分析指标转化率关注次数(亿次)50.8搜索次数(亿次)10成交笔数(亿次)1.47浏览到购买转化率(%)2.9%搜索到购买转化率(%)14.7%Source:2009年淘宝数据魔方数据2010.3 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 表2- 10 2009年淘宝网女装类产品买家转化率分析根据淘宝数据魔方数据,2009年淘宝网用户对于男装产品的关注次数达到11.7亿次,搜索次数达到2.4亿次。从浏览到购买的转化率为1.8%,而从搜索到购买转化率高达18.2%。2009年淘宝网男装类产品买家转化率分析指标转化率关注次数(亿次)11.7搜索次数(亿次)2.4成交笔数(亿次)0.79浏览到购买转化率(%)3.7%搜索到购买转化率(%)18.2%Source:2009年淘宝数据魔方数据2010.3 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 表2- 4 2009年淘宝网男装类产品买家转化率分析2010年12月订单量排名前两位的网站为淘宝网和拍拍网。淘宝网以其较高的品牌声誉和客户认可度,仍占据电商行业绝大部分的订单量市场份额,且具有可观的订单转化率。拍拍网上升势头良好,但仍与淘宝网有较大差距。 B2C行业(淘宝商城除外)当当网高居榜首,京东商城和亚马逊分列二、三位。由于京东商城的客单价远高于其他B2C网站,因此其销售额表现出色。 国内B2C网购市场仍处于跑马圈地阶段,排名靠前的电子商务网站由于有充裕的资金支持,大多谋求向综合类B2C转型,加紧扩充品类以抢占市场份额,在营销推广上不遗余力。此外,受到资本市场青睐的垂直B2C也会在在营销方面持续发力竞争。 2011年垂直B2C与综合类B2C间的竞争将进一步加剧,因此相关订单量和转化率数据将会出现更多的变化。数据来源于艾瑞咨询杨威观点:中国的购物网站市场潜力非常大,在这场较量中,您的网站能胜出吗?市场远远没有饱和,接下来会有更多的人涌入中国的B2C市场,产品、网站的运营、网站的推广、网站的服务我认为会占到这场B2C战争中比较大的比重,所以人才才是重要的,要不断的创新、要不断的巩固自己的核心竞争力这样才不会被竞争对手超越。因为我们国内的同行拷贝的能力太强了,如果你怕拷贝你的企业就很难发展,有了竞争才会有进步。中国才一个淘宝?能数的上来的,也就那么多家,所以市场还是很大的。艾瑞咨询对2011年10月各B2C购物网站转化率(从访问到下单)的分析发现,淘宝网(含淘宝商城)的访问到下单转化率为6.4%,高居榜首,我买网10月转化率为5.9%,排名紧随其后。各网站主营品类不同则订单转化率差异较大,但TOP10的网站从访问到下单转化率均高于1%。12月15日消息,来自艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus的监测数据显示,第三季度中国网购市场订单笔数为3.87亿单,其中B2C为5720万笔,B2C转化率为2.7%。根据ECPlus最新数据,2010年第三季度中国网购市场订单量达3.87亿单,同比增长约50%,环比增长7.8%。其中B2C企业订单量为5720万笔,同比增长49%,环比增长9.37%,增速超出网购市场均值。艾瑞咨询分析认为,访问和选购正在积累的高速增长势能,或将带来网购行业交易量增速的更快提升。从长期趋势来看,订单量在一定程度上受季节性因素的影响,相对而言第四季度是网购旺季。艾瑞预期,2010年第四季度网购行业订单量将会突破4亿。艾瑞分析,随着国内网络购物监管环境逐渐规范,物流配送体系逐步完善,以及购物网站服务质量的提高和网民网购接受度的增强,国内网络购物环境日趋成熟,网购行业将进入高速发展期。注:EcommercePlus里下单指标的统计口径均指提交订单,含提交后又取消的订单及提交后未结算的订单根据ECPlus数据显示,2010年第三季度B2C转化率为2.7%,从趋势上看略有上升;C2C转化率则略有下降。而从购物网站访问、选购和下单等指标来看,B2C的增速普遍高于C2C,尤其在下单人数的同比增长上表现最为突出。艾瑞咨询分析认为,C2C对国内网络购物市场的培育贡献巨大;但随着网购市场的逐步完善,B2C在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显,网民对B2C网购的认可程度相对更高,导致B2C转化率缓步趋高。综合考虑访问、选购和下单等指标的强劲增长势头,以及近期麦考林、当当网等B2C企业上市的积极性影响,艾瑞预期,B2C新的发展高潮即将来临。艾瑞点评:我买网6月上线改版、V+ 8月上线改版,以提高用户浏览和购物体验;京东商城、亚马逊中国、当当网等综合商城纷纷拓充网站商品品类,打造一站式购物环境;淘宝投百亿元进入物流、凡客加速物流建设,以提升物流安全性和速度;除此之外,TOP10的B2C网站中除99网上书城外,纷纷推出手机客户端,全面提升消费者满意度和用户黏性。为实时监测中国团购行业发展动态,继2011年6月中国团购网站排行榜单发布后,艾瑞咨询根据网络用户行为监测工具iUserTracker、EcommercePlus的监测数据,以各团购网站月度用户访问及下单转化数据为主要指标,推出2011年7月中国团购网站排行榜单。1. 主要评选依据延续2011年6月份中国团购网站排行,7月份艾瑞咨询仍选择“日均覆盖人数”、“月度总访问次数”、“访问到下单转化率(按日均人数计算)” 三个指标对团购网站进行评价排名。其中,“日均覆盖人数”用以体现团购网站的用户普及率;“月度总访问次数”表征用户对团购网站的认知及忠诚度;“访问到 下单转化率(按日均人数计算)”则反映网站团购活动对用户的实际吸引力。2. 评选指标统计方法说明日均覆盖人数统计口径:该月中,该网站平均每天的独立访问用户数,用户重复访问不重复统计计算公式:日均覆盖人数=当月每日的网站覆盖人数的平均值月度总访问次数统计口径:该月中,用户访问该网站的总次数注:用户访问的时间间隔超过30分钟,访问次数+1,单页打开时间小于3秒不计。访问到下单转化率(按日均人数计算)统计口径:指在本月度该购物网站下单的日均用户数与访问该网站的日均用户数之比计算公式:访问到下单转化率(按日均人数计算)=日均下单用户数/日均访问用户数100%3. 2011年7月中国团购网站排行榜单艾瑞点评:2011年7月,中国团购网站整体日均覆盖人数达2733.5万人,较6月环比上升1.4%。窝窝团首次进入前三名,满座网本月进入榜单并排名 第十,其余TOP10团购网站排名基本稳定。窝窝团、QQ团购、点评团、58团和满座网日均覆盖人数均较6月有所上升,其中窝窝团的环比增长率超过 10%。艾瑞咨询分析认为,中国团购网站整体日均覆盖人数持续上升,主要源于用户庞大团购需求。团购模式为本地化电商带来了生机,一方面能够持续为消费 者提供最新鲜最便捷的产品服务,受到消费者喜爱;另一方面也为团购商家带来了大量新客户,为商家推广开放了有效入口。由此,国内团购市场将获得更多用户资 源,并能够提供更多高品质的商品和服务。艾瑞点评:2010年7月,中国团购网站用户月度总访问次数达22.4亿次,较6月环比上升7.8%。从网站排名来看,淘宝聚 划算稳居第一,拉手网、美团网和窝窝团在月度总访问次数指标上优势也比较明显,TOP10网站整体排名比较稳定。从7月月度总访问次数来看,F团上榜且排 名第九,月度访问次数较6月份环比增长90.6%,增长势头迅猛。此外,从月度覆盖人数比例来看,自2011年3月以来TOP10团购网站的占比均在 80%上下浮动。艾瑞咨询分析认为,TOP10团购网站的访问次数普遍上涨,一方面源于用户使用网站更加聚集,另一方面源于团购产品服务质量有所提升。行业内的 优胜劣汰愈加明显,主流的团购网站已经得到消费者的认可与信赖,未来几个月主战场主要还会集中在这十多家网站中。艾瑞认为,经营管理、成本控制、货源稳定 及货源品质方面依然是各网站竞争核心。艾瑞点评:按网站日均人数计算,除去淘宝聚划算不计外,7月份中国团购从访问到下单的转化率较6月基本稳定。其中,TOP3团购网站排名与6月份相 同,QQ团购转化率依然最高,为5.2%,满座网和糯米网转化率分布以3.5%和2.0%排名紧随其后。排名第二至第七的团购网站从访问到下单的转化率较 6月均有所上升。团购网站品类、覆盖区域已经逐步完善。艾瑞分析认为,7月团购网站转化率相对6月有所上升,与这些网站当月推出较多高品质的产品服务密切相关, 如24券与比格自助披萨联手,窝窝团推出顶级餐饮团购和田日本料理,58团推出国际知名品牌化妆品Ferragamo、Gucci等。各大团购网站,如“精彩团购生活”的满座网,“本地精品生活指南”的糯米网,“每天团购一次”的美团网,“团团有品质”的F团,“分享每天的幸福”的24券等等,整体差异小,同质化严重。差异化发展将能够避免恶性的同类竞争,如何更好切入细分市场将有待市场的考验。2011年1-10月各B2C购物网站月均转化率(从访问到下单)排名淘宝网高居榜首;? Top10的B2C网站从访问到下单月均转化率均高于2% (注:可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!)
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