日常电子产品安全性研究调查问卷分析报告本问卷总体上分为四个部分：第一部分：个人基本情况A1、您的性别： （1）男 （2）女 A2、您的年龄： （1）20岁以下 （2）20到35岁 （3）35到50岁 （4）50岁以上A3、您的文化程度：（1）小学及以下（2）初中（3）高中（4）本科及以以上A4、您的职业： （1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体商户 (5)其他A5、您的生活地区:(1)一线城市 (2)二、三线城市 (3)城镇 (4)乡村下面是调查者的基本信息的调查结果： 总结：从以上调查结果来看，接受调查的人员基本做到了男女均衡，但是年龄分布在36至50岁存在断层，学历以本科为主，职业以学生为主，生活地区以一线城市为主（上海），这样的调查对象具有一定的局限性，受众并不是很广，这是由于永北社区多位老人孩子、调查者多位学生导致的。但是管中窥豹，可见一斑，由于调查基数有一定数量，此次调查的结果还是有一定的代表性和典型性的。第二部分： 您对电子产品安全性的了解： (1)完全了解 (2)知道一些 (3)几乎不了解 (4)完全不了解总结：居民们对电子产品安全性问题还是有一定的了解的，这些了解来自于道听途说，书籍等等，在去永北社区调查的过程中，一位老人曾经和一位调查人员说过，他对电子产品的安全问题认识是从邻居家的一起安全事故开始的，他的邻居由于劣质手机和充电器的低劣功能，发生燃烧使房屋失火。由此可以知道，居民们的安全意识是需要加强的，由于周围一系列的安全事故，使人们渴求知识的欲望更加强烈，我们此次的送知识进社区的活动才显得更有意义。 您平时主要通过哪种媒体获取电子产品的广告？（多选） (1)报纸 (2)电视 (3)电脑网络 (4)手机 (5)广播 （6）其他 您选择电子产品的标准：（多选） （1） 品牌 （2）功能 （3）价格 （4广告 （5）售后服务 （6）质量 （7）市场营销情况纯属个人喜好 总结：由于永北社区的居民大多都以老人孩子为主，所以报纸、电视着一些传统意义上的传媒对电子产品的宣传对居民们的认识具有决定性的意义。而调查的另一部门受众学生，受新时代技术影响，通过手机、网络了解信息比较普遍。通过第二张表可以知道，不管是居民还是学生，选择电子产品时主要还是看的产品的“品牌”、“功能”“价格”“售后服务”“质量”。通过对比，我们不难发现“品牌”和“质量”是居民们主要关心的方面。“品牌效应”一直在影响着消费者的消费观念。所以，电子产品销售商，特别是著名品牌的生产厂商，应该时时刻刻将用户放在第一位，尽量降低电子产品的安全威胁，不能将大众对自己的信任作为自己的免死金牌，防止重蹈“三鹿”的覆辙。此外，我们发现“广告”虽然占比例很小，但是确实不能忽略它的因素，广告的影响其实已经渗透到了产品的品牌、价格、质量等等之中，所以，广告不能虚假，宣传不能夸张，商家和媒体应该具有一定的功德心，在赚钱的同时要将客户安全放在第一位，以求可持续发展。 如果电子产品过了使用期限，您将如何处理？ （1）没坏就继续用 （2）直接扔掉 （3）卖给收废品的 （4）送至电子产品处理厂 （5）没想过 您知道电子产品有使用寿命么？ (1)知道 （2）不知道 您家中的电子产品使用到什么时候换？ （1）严格按照产品安全使用期限 （2）到了想换时换（比如款式，型号的更新换代） （3）不能再用时换总结：通过上面三题的结果来看可以得出两点结论：1：大部门居民对电子产品使用寿命是具有一定的了解的，也就是说，他们知道电子产品的寿命是一定的，超过寿命之后继续使用是有可能对身体健康造成伤害的。2：相对于第一点而言，多余95%的调查者选择了继续使用超过使用寿命的电子产品。这种现象，可是作为当今社会的一种普遍现象，虽然给出了安全期限，但是人们还是会继续使用到不能使用甚至对自己造成可观测的伤害为止。我们都知道，电子产品的安全问题会随时间增长而加剧，辐射、重金属等等，它们对人体的伤害是间接的、长期的。但人们常常忽视这些，这也是导致各种的电子安全事故的直接原因之一。此外，在问及如何处理过期的电子产品时，很多居民说出了“以旧换新”的政策，这大大出乎我们的意料，以至于我们都没有设置这个选项，人民对政府的信任还是很足，所以人民政府也应该加大对电子产品的监管力度，保证人们的身心安全！第三部分： 您了解如何防范电子产品如手机等的电磁波辐射么？ (1)完全了解 (2)一般 (3)几乎不了解 (4)完全不了解 您知道如何处理电子产品如漏电等情况么？ (1)知道 (2)一般 (3)几乎不知道 (4)完全不知道 您知道电子产品使用过程中如何避免触电么： (1)知道 (2)一般 (3)几乎不知道 (4)完全不知道 您知道3C认证么？ (1)知道 (2)一般 (3)几乎不知道 (4)完全不知道 您注意说明书对电子产品使用环境的限制么： (1)每次都注意 (2)偶尔注意 (3)很少注意 (4)从不注意 总结：在问及相关电子产品安全的专业问题（3C认证）的时候，由上图可以知道，居民们大体了解一些，但是绝大部分都是仅仅是“一般”“几乎不知道”“很少注意”等等，居民电子产品的安全意识还是很匮乏的。 在当今社会，电子产品的普及已经成为一种趋势，在不久的将来，电子产品的世界将会出现，人们的衣食住行都将离不开电子产品，但是科技发展的同时，人们往往忽视了“科技是一把双刃剑”这样一个不争的事实，电子产品的威胁也随电子产品一同来到了人民的身边。而作为生长在新时代的大学生，我们有这样的义务将我们学到的知识送给我们的人民们，常识普及对人民的生活是十分重要的。这样的行为也体现了我们大学生的责任和爱国心。 当电子产品在使用期却偶尔发生故障时，您会：: (1)重启并继续使用 (2)对其敲打或拍打等 (3)送去维修 (4)不作任何处理 您是否在不适用电子产品时将电源插头拔下？ (1)每次 (2)偶尔 (3)很少 (4)从不 您使用电子产品时有没有过如摔打、撞击等暴力行为？ (1)很多 (2)一般 (3)很少 (4)没有总结：通过上面的安全知识的调查，我们可以知道，居民的电子产品安全知识是相对匮乏的，通过这三道题的调查结果来看，在遇到相关的问题的时候，居民所以不能够冷静而正确地处理相关问题。但是可喜的是，居民们还是十分谨慎的，并没有采取“撞击”、“拍打”等过激行为。因为专业安全知识的匮乏，所以导致了安全事故处理的忙乱，我们在此次的调查结束后制作的用户电子产品安全手册将涉及各种日常电子产品的安全性防范和基本知识的普及，将全力为居民们解决电子产品安全方面的知识盲点，尽到一个新时代大学生的应有义务。第四部分：您认为电子产品的安全隐患（如辐射、漏电等）对您的生活是否有影响？ （1）有很大影响（2）有一定影响（3）没想过（4）没什么影响 您希望获得电子产品安全方面的知识么？ （1）非常希望 （2）很希望 （3）一般般（4）不希望 您更愿意通过哪种渠道了解电子产品的安全信息? （1）电视、广播 （2）网络 （3）宣传单或手册 （4）广告 总结：通过调查询问，我们从居民们的言语中知道，他们虽然对电子产品的安全问题有一些懵懂的了解，但是对发生在自己周围的一系列电子产品安全事故还是心有余悸，他们十分担心电子产品的危险会降临到他们身上。由上图可以知道，他们认为电子产品的安全问题对他们的生活已经造成了很严重的影响，选择对生活有影响的人民占到了85%左右，所以电子产品安全问题已经深入人心，给人们的生活增添了那么一丝隐患。最让我们项目组欣喜的是，居民们十分希望得到这方面的知识，并且相对于电视、广播、网络等等现代先进的传媒来说，他们更愿意得到手册、宣传单等方式传递的知识。这一点与我们团队的初衷不谋而合，虽然网络、电视这些新兴媒体具有不可比拟的快捷性，但是由于它们的虚拟性导致了这些知识的易遗忘的特点，我们将知识写在手册上供居民们翻阅，居民能够在平时闲暇的时间了解到这些知识，为自己的生活增加一丝便利，为自己的身体赢得一丝安全感。将知识送给居民，将健康送给人民。如果能够达到这样的效果，我们项目组的目的也就达到了。