7872022年文明城市物业管理工作总结78720XX年文明城市物业管理工作总结市住房和城乡建设局多措并举提升物业管理水平 今年以来，市住房和城乡建设局把提升我市城市物业服务水平和文明城市创建、 老旧小区改造等工作有机结合， 在充分发挥政府统筹组织作用的同时，积极调动街道办事处、社区居委会、 居民小区关联单位和市场主体的积极性、主动性，形成政府统筹、街道组织、社区居委会实施、居民参与、市场介入的工作机制， 我市城市物业管理品质和服务水平进一步提升。 该局制定了 x市物业管理办法、物业服务合同范本、x市普通住宅小区物业服务等级标准 （试行）等，起草了x市物业管理条例。 对涉及到物业企业方面的安全生产、消防、防汛等工作，及时下发通知，要求各县区物业管理部门对物业服务企业进行检查和督促整改。 在完善政策支持的基础上，该局积极引进规模较大、实力较强的物业企业接管小区， 引导小区居民实行业主自治， 成立国有物业公司接管无物业老旧小区310个， 并大力推行集约化服务机制。 桥东区成立了东惠物业集团有限公司， 下设5个分公司按办事处所辖区域分片管理， 每个社区设立服务中心具体实施，每个小区专人负责，把物业服务打造成联系服务群众的重要平台，形成党建共商、事务共管、难题共解、 活动共办的社区管理服务机制。 另外，积极接洽引进智慧社区服务平台，邀请相关部门、 物业公司及社区工作人员对软件进行现场观摩和征求意见， 待修改完善后，准备试点运行，提升小区管理的智能化和专业化水平。此外，将老旧小区改造与规范物业有机结合，制订 x市老旧小区三年改造工作 （20XX 2022）实施方案，20XX年完成了64个改造项目，惠及群众13000户。 通过同步推进城市物业管理、 老旧小区改造各项工作， 我市一大批小区解决了物业管理混乱、环境脏乱差、配套设施破损老化等积存问题， 改善了居民的居住条件、生活环境和生活品质，提高了群众的幸福感、获得感和满意度，提升了我市城市整体面貌， 助力了我市文明城市创建。 第 页 共 页