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营销总监岗位职责1. 负责销售中心全面工作,并承担责任;2. 负责销售中心的制度建设工作,培养直接下属的专业技能和管理能力;3. 制定销售中心作计划、工作制度并组织实施;4. 负责审查各销售部的年、季、月度销售计划、回款计划和销售费用计划;5. 根据以上计划指标,督促各销售部制定相应的实施方案和措施,在确保完 成计划指标同时,能有效地节省费用;6. 拟定招商、招租及租售方案,指导销售部工作,确保完成租售指标;7. 组织编制产品定价、调价草案、销售控制方案;8. 负责与项目公司工程部、策划中心等部门的协调;9. 负责在销楼盘的相关信息收集工作,并向总裁及策划总监提供相关调研报 告;10. 负责与银行、住房公积金管理中心的协调,加快资金回笼;负责与房产局 相关部门等与销售相关的外部联络工作;11. 积极完成上级临时交办的其他工作。1、全面了解国家的宏观政策走向。2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公 司产品的市场定位提供科学的决策依据。3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。4、负责拟定销售预测及行销计划。5、负责督促拟订销售与推广行销方案。6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。8、负责公司营销费用的审核。9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。15、领导、规范、考核直接下级的工作。16、完成直接上级委派的其他作务。17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。主要职责:1)市场分析;1. 市场变化分析2. 市场占有率调查3. 竟争环境分析4. 成败原因分析2)制定销售目标1. 制定产品组合计划2. 制定销售组合计划3. 制定销售目标计划4. 制定价格政策5. 制定因季节,竟争环境变化的应变计划6. 制定费用开支计划3)决定销售策略1. 销售渠道战略2. 市场细分化战略3. 广告促销战略4. 支援经销商战略4)组织行动1. 分配各地区销售目标任务2. 组织,分配广告促销行动3. 激励销售工作人员斗志4. 评定,审核下属工作能力5. 任免销售和市场经理,进行职务分配6. 内部沟通,合理要求生产计划7. 销售数据汇总分析8. 各地区工作量测定5)利益计划和资金管理1. 货款回收管理2. 销售资金调度分配3. 经营效益分析4. 预算控制5. 资金风险6. 信用控制6)提出市场开发建议营销总监工作范围和权限1. 审核并汇编下属部门的工作计划2. 制定销售计划和市场分析报告,报公司讨论通过3. 分配销售任务4. 调度销售资金5. 审核,签署省级客户的合同6. 考核下属部门的工作效率7. 下属部门负责人的工作调配安排8. 拜访重要客户9. 巡查下属部门的工作状态10. 分析并合理制定本部门的组织结构11. 编写本部门经济效益损益分析12. 审核下属部门各项规章制度13. 组织培训部门负责人14. 组织召开营销工作讨论会15. 计划外资金使用的审批16. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理17. 组织营销工作评审表彰会议18. 处理客户纠纷19. 协调同级部门工作20. 审核下属部门各项费用开支21. 考核销售成本22 .对广告促销活动的审核23. 对重点客户的档案资料管理24. 对各销售片区负责25 .广告促销分配计划的审批1. 在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;2. 负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;3. 制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;4. 负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;5. 负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;6. 编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;7. 制定市场拓展计划并组织实施;8. 负责集团公司销售网络体系的维护和培养;9. 负责对业务上重要客户的接待和谈判;10. 负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;11. 定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。1、协助制定年度营销目标、计划、实施方案;2、负责定期进行消费者分析与调研,针对细分市场表现进行分析与诊断,提 出市场推广改进方法、并实施跟踪评价方法有效性;3、制定市场营销与推广系统流程,提升市场推广效率;4、进行员工市场方法科学培训5、协助进行团队市场营销能力建设1. 销售信息传达、跟踪工作2. 各类销售报表制作、收集、汇总分析工作3. 各类文件、销售报告的传递、送达工作4. 各类费用报销审核、归集、上报工作5. 所负责区域人员的考勤管理工作6. 与各部门联系、协调、沟通工作7. 完成领导交办的其他任务餐饮副总监岗位职责1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售 统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发 现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前 的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和 谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进 行。6、完成上级交给的其他任务。餐饮部副总监岗位职责1、在饭店总经理领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,认真贯彻领导 决策,全面负责餐饮部各项经营管理工作,对饭店下达的目标管理责任制和经营 指标、营业收入、毛利率、费用率,部门优质服务率,安全无事故率等指标承担 领导责任。2、在财务部指导下,编制本部门预算指标,在获董事会批准,纳入全店预算, 形成计划目标的基础上,采用灵活多样的方式,全面组织与贯彻实施。3、掌握客人需求变化,客源状况及市场需求变化,开展各种促销活动,与各 餐厅经理,厨师长商定特殊食品和特殊菜式的推广活动,做好组织工作。4、定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工作,督导直接 下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐饮部的经营水平,服务质量 和经济效益。5、协调餐饮部与前台、客房、库房、财务等部门的关系,负责大、中型宴会 活动的督导,检查和重要客人的接待工作。6、掌握、控制餐饮部综合毛利率和各餐厅毛利率,控制饮食成本和费用开支, 及时提出价格策略和价格调整方案,报总经理、财务部审批后组织实施。7、考核各级管理人员的工作情况,发现问题及时纠正,督促,检查各厨房, 各餐厅的培训工作,提高人员素质和业务技术水平。8、创造部门内部友好和谐的工作气氛和工作环境,改善服务,提高标准,激 励员工,发挥下属骨干的作用,并对其进行培养。评价员工工作表现,决定下属 员工的晋升,发展建立有益的员工关系。9、定期召开部门例会,传达酒店有关指示,总结上期工作,听取汇报,做好 内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况,布置下期工作任务。10、宣传、教育、落实消防安全、治安安全、交通安全等有关制度和法规。11、认真做好节能降耗工作,经常监督,检查各个餐厅、厨房电气设备设施 的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况,控制好各种经营费用的 比例。餐饮副总监的岗位职责1、应负责任: 副总监与总监共同承担法人责任,并直接对总监负责;受总监委托主持全 面工作时,要对企业负全责。 协助总监工作,按分工负责的原则,主持部分日常工作,对自己分管的工 作负主要责任。 对分管范围内各岗位员工执行责任制的情况,要负责进行监督、检查。 抓好员工的思想教育及业务培训工作,对员工要定期培训,定期考核,逐 步提高员工的素质。 对分管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,要及时向总监提供情况和奖 惩建议。 关心职工生活,尽可能地帮助职工解决实际困难。2、主要职权: 协助总监管理人、财、物,对内部人员的任免、调动,可向经理提议。经批准后具体执行。 提出对员工进行重大奖励、惩罚的意见,经理批准后负责执行。 有权对严重违纪的员工进行停职检查处分。 有权临时调动职工,协调内部关系。 有权随时对管辖范围内的工作进行检查。 受总监委托时,可行使总监的职权。一、业务职责1. 参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划, 经批准后组织实施。2. 负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。3. 定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营 销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。4. 根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。5. 负责重大营销合同的谈判与签订。6. 主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。7. 制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。8. 协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销 网络。9. 负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情 况及时调整和有效控制。10. 定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。11. 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。二、管理职责1. 组织建设(1) 参与讨论公司部门级以上组织结构;(2) 确定下级部门的组织结构;(3) 当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出 调整,并通知人力资源部。2. 招聘及任免A. 用人需求(1) 提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提 交给总经理确认;(2) 确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确 认。B. 面试(1) 进行直接下级岗位的初试;(2) 进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;(3 )组织参与面试的人员。C. 不合格员工处理(1) 提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;(2) 、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。3. 培训(1) 提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;(2) 确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。4. 绩效考评(1) 提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;(2) 根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评 方法;(3) 对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。5. 工作沟通(1) 汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下 级;(2) 负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接 下
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