公司文件编号：标题：版号/修改状态：2/0统计技术应用细则页次：1/21 .目的本程序规定了统计技术的方法选择以及验证的要求，旨在确保过程及工程质量得到有效控制。2 .使用范围本程序适用于金属/非金属防腐施工工程的过程及产品特性的统计，也适用于市场调研、售后服务等过程的分析、验证。3 .职责3.1 技术部负责，工程部、质量安全部配合统计技术的确定和验证。3. 2技术部、质量安全部、市场经营部和项目部负责统计技术在具体过程中的应用和实施。4. 3总工程师负责对统计技术的选定、应用进行批准。4.工作程序4. 1需求及方法确定4.1.1 技术部负责，工程部、质量安全部配合定期对质量信息、数据进行收集、分类、汇总、分析，根据需求确定统计技术方法。4. L2技术部对统计技术的应用人员根据需要进行培训，对统计技术的应用结果应跟踪验证。4. 2统计技术选用的种类4. 2.1统计抽样技术部、质量安全部对原材料和新引进的原材料按GB2828-2003的规定进行统计抽样检验，以判定其技术质量特性是否符合质量要求。5. 2.2因果图、排列图、直方图、调查表a.技术部根据日常质量记录，对施工质量问题产生的原因绘制因果图或主次因公司文件编号：标题：统计技术应用细则版号/修改状态：2/0页次：2/2素排列图/直方图以找出造成质量问题的原因或主次原因，并采取相应措施。b.市场经营部依据顾客对质量反馈信息、市场调研及预测结果，绘制调查表、因果图或排列图/直方图，以找出造成质量问题的原因或主次因素和市场动态,并采取相应措施。