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2022年优质服务演讲稿 2022年优质服务演讲稿1尊敬的各位领导,各位同仁:大家下午好!今天我演讲的题目是:创优质服务做健康卫士。技不在高而在德;术不在巧而在仁 。医 者 ,看的是病 ,救的是心,开的是药,给的是情。我不是诗人,不能用漂亮的诗句赞美我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌者,不能用动听的嗓音歌咏我的岗位。但对于一名新时代的基层医护人员来说,这不是一句口号,而是一种追求,必须在这个神圣而崇高的工作岗位上,以自己的实际行动为山区百姓创造优质服务,从而为保障农村人民群众的身心健康尽绵薄之力!乡镇卫生院就像一个大家庭,每天发生着动人的故事,接触的大多是农村病患,所以,除了医疗技术要过硬之外,还要求我们付出更多的爱心、耐心和责任心。我们为老百姓提供医疗、预防、保健等医疗卫生服务,这是贴心式、无缝式、链条式的服务。那是一种精神,那就是植根于我们每一个医护工作者心中的精神。如果问我们的志向是什么,我会告诉您:创优质服务,做一名合格的健康卫士,保障人民的健康是我们的最大心愿;如果您问我是怎么做到的,我会告诉您:是通过党的关心,政府的支持,通过我们“郏县卫生人”团结协作的共同努力。也许您觉得我们的工作琐碎,但却承载着千家万户的健康与安全;也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举,但却关系到社会的健康与发展。没有豪言壮语,我们只是脚踏实地的走好每一步;没有惊天的理想,我们只愿永远是乡村百姓健康的天使。我们有爱心,我们有信心,我们要用坚韧、责任、奉献撑起乡村百姓永远健康的蓝天!在未来的日子里,我们要进一步学习专业知识,爱岗敬业、恪尽职守,心系群众、济世救人、清正廉洁、两袖清风、克己助人、无私奉献。凝聚正能量,树立新风尚,争做健康守护者,争当病患贴心人,认真履行全心全意为人民服务的宗旨,无愧于人民健康卫士的美誉!2022年优质服务演讲稿2各位领导、各位来宾、各位同事:大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员张艳花。我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,透过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了这天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!经过公司的选拔和培训,我有幸成为一个优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。谢谢公司为我们带给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一个优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会透过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!2022年优质服务演讲稿3各位领导,各位评委,朋友们: 大家好!我区政府政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行政权利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行政审批数量过多、程序烦琐、效率不高、实效性不强,甚至流于形式等问题,为进一步提升“窗口”服务质量,实行阳光操作,树立“以群众满意为标准”的服务意识,我认为应在以下几方面加以改进:一、是加强政务大厅窗口业务人员的管理。各责任单位要明确分管领导,加强对工作人员的监督和管理,选派政治素质高、业务能力强、服务态度好、有培养前途的后备干部和业务骨干进驻“窗口”,并从政治上、工作上、生活上关心窗口人员,增加外出学习交流机会,着重加强业务人员理论学习和业务培训,增强工作人员的理想信念、宗旨观念,以适应新形势下政务服务工作的需要。二、是继续推行首问负责制。对来政务窗口办事的人员,工作人员必须认真负责、耐心解答,做好衔接工作,推行“一张亲切笑脸、一句温馨问候、一杯暖心清茶、一个明确答复”的“四个一”接待准则。三、是实行限时办结制。对符合规定且手续齐全的,必须在法定的或承诺的时限内办结,确实因某种原因不能办结的,应主动给服务对象说明理由和办事时限;对不符合规定或手续不全的,要一次性向服务对象告知规定的办事要求、所需材料。进一步简化行政审批办事程序,缩短办理时间,提高办事效率,建立规范、高效、便捷、透明的行政审批运行方式,为群众服好务,为企业服好务,为社会经济发展服好务。四、是进一步开展行政许可项目的清理。严格按照省市要求,该纳入窗口的行政审批项目必须纳入窗口,严禁体外循环,真正做到“一站式办公,一条龙服务,阳光下作业,规范化运作”。让办事人员少进一次城,少进一道门,少找一次人。五、是要建设一支充满生机活力的队伍。大厅生活比较单调,活动量小,要经常组织开展一些有益的户外活动,减少工作以外不必要的负担,让工作人员以良好的风貌投入工作。朋友们,政务服务中心是行政审批制度改革体制创新的新生事物,很多工作没有现成的经验可循,让我们携起手来,以改革的精神,创新的思维,务实的态度,满腔的热情,共创元坝政务服务美好的未来!谢谢大家!2022年优质服务演讲稿4各位领导、同志们:今晚我演讲的题目是:用拼搏书写人生,用服务诠释自我拼搏奋斗是中华民族的传统美德,竞争意识是成就事业精神动力。历史上有大禹治水三过家门而不入的佳话,也有越王勾践为报亡国之仇“卧薪尝胆”的美谈,焦裕禄忍着肝痛查风口探流沙带领全县人民为改变兰考落后面貌战斗到生命的最后一刻,靠的是拼搏奋斗的精神,河南林县人民在极其艰苦的六十年代修建举世闻名的人工天河红旗渠,靠的是拼搏奋斗的精神。“今天工作不努力,明天努力找工作”这句话简明扼要,但一语道破了当今社残酷竞争的结果,这就是当今社会新的经济形势,我多么希望每个同志每天都要在心里念上一遍“社兴我荣,社衰我耻”这句话,真心实意把单位当成自己的家,踏踏实实的做好本职工作。有这样一句哲言:“拥有时不懂得诊惜,懂得珍惜时已经失去”,珍惜现在的工作吧,就像珍惜我们的生命一样,拿出执着的热情同领导精诚合作,把稳舵,摇好浆,让宝丰联社的事业乘风破浪,永往直前。服务是我们的生命,优质文明的服务就是要通过我们的言行举止,体现出我们宝丰农村信用社的企业文化精神,体现出我们信合人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能,力求完美,而不久你周围的每个人就会从你这里感染到这种热情。记得去年腊月的一天上午,天寒地冻,北风呼叫,一位年逾七旬的老人大老远冒雪来到我们肖旗信用社,他身上头上眉毛上胡子上都落满了雪花,酷似一个圣诞老人。他用冻僵的手从衣袋里掏出一张一百元的纸币,要出纳员马云风给换成100枚1元的硬币,说是急着办事用。云风耐心地找遍了抽屉,只凑够96枚,无奈只好掏自己的衣袋,但还是差1元,后又从余会敏衣袋找出了1元,千方百计凑了100元递给了老人,老人拿着兑换的零钱感动地说:“姑娘们,你们真好,谢谢你们了!”。事情不大却让客户心里热乎乎的,细微之处见真情,这就是服务意识的体现,服务水平的提高,精神面貌的展现,良好形象的树立!今年“五一”节,一位叫田成的退休教师,拿着一张一万元的定期存单来到我们肖旗信用社,会计员盘龙看了看存单告诉老人说:“您的存单早到期了,是不是给忘了呀?”,老人拍着脑门连连说:“忘了!忘了!把存期给忘了!”盘龙说:“大伯,您是取钱还是续存?要是用不上还存这里吧,这次我给您办成自动转存,万一忘了存期不会在吃亏的。”老人本想把钱取出拿到城里去存的,听了盘龙的亲切的话句,非但没有把钱取走,索性把提包的2万元钱也存到了社里。我们的服务感染着每一个员工,同时也赢得了客户的好评和赞誉,也正是有了众多信赖我们的客户我们的业务才不断的发展和壮大,才有了肖旗信用社辉煌的今天。把握现在的机遇,转变我们的观念,在工作中,要不断的学习、探索、创新,只有提高了我们的业务水平,才能更好地为客户服务,只有提高我们的服务质量,才能使客户有宾至如归的感觉,才能使客户真正的体会到农村信用社是人民群众自己的银行。我的兄弟姐妹们,你可否听到过周围一些朋友因所在单位几个月发不下来工资而怨声载道上访告状的?你是否看到过一些因失去工作迫于生计而背井离乡的?你是否为那些来我们信用社领取政府低保金的人们办理过业务?看到他们领取存折上每月仅有的几十元低保金时,你有何感想?我们的员工每天穿着整洁的服装,坐在宽敞明亮的营业厅或办公室里,热了有空调,渴是有茶水、风刮不到,雨洒不着,做着体面而又让人羡慕的工作,而在工作之余,领着爱人带上孩子,或徜徉于霓红闪烁的新世纪广场,或漫步在幽静的生态公园,心情是那么的悠闲舒畅;或出入于酒吧或坐在夜市摊前享受着美酒加咖啡的快乐,与他们相比,我们能说什么呢?社兴我荣,社衰我耻,从我做起,从现在做起,从每一件小事做起,提高我们的主人翁意识,提升我们的服务水平,增强凝聚力感召力,不断拼搏奋斗,不断开拓进取,不断创出新的业绩则荣,无所作为则耻。尊敬的领导,亲爱的同志们,在和谐社会的阳光沐浴下,愿我们同心同德,精诚团结,共同铸就我们宝丰信用社灿烂辉煌的明天吧!2022年优质服务演讲稿5尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌声便有动人的旋律。人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天,我想说我们政府服务中心也从微笑开始吧!推开中心的大门,第一映入眼帘的既不是豪华的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。然而,我们的装璜可以统一,我们的着装也可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!辞海说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,只有真正做到“微笑”才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们政务服务人员来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把你的微笑留下,要把你的微
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