单项选择题1、17、以己度人的思想方法是指【 】. 首因效应. 知觉防御. 晕轮效应. 投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛. 奥德弗. 麦克里兰 . 赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分，沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通. 正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】. 20世纪6070年代. 20世纪40年代. 20世纪代. 20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【 】. 静态管理. 成本管理. 固定管理. 动态管理6、4、提出Y理论的是美国心理学家【 】. 海德. 罗斯. 马斯洛. 麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【 】. 事业生涯开发. 事业生涯选择. 事业生涯管理. 事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【 】. 麦克里兰. 马斯洛. 弗鲁姆. 亚当斯9、30、在组织行为学中，将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【 】. A. 群体促进效益. 协同效应. 社会惰化效应. 责任分摊效应10、28、从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情景下群体对一个人的行为方式的【 】. 依赖. 看法. 期望. 规定11、16、美国心理学家海德提出了【 】. 归因理论. X理论. Z理论. Y理论12、22、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是【 】. 群体促进效应. 从众效应. 协同效应. 社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【 】. 积极性. 创造性. 主动性. 客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【 】. 企业管理学 一书中提出. 人的动机理论 一书中提出. 工作和激励 一书中提出. 动机论 一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【 】. 服务. 创新. 激励. 从众 16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的，旨在提高组织性能，使其健康运转的组织更新过程是【 】. 组织变革. 组织战略. 组织演进. 组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【 】. C. 协同效应. 综合效应. 沟通效应. 互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和【 】. 指挥权. 奖惩权. 人事权. 决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【 】. E. 日本. 英国. 美国. 法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【 】. 事物. 个体. 团体. 组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【 】. 家庭. 学校. 传媒. 抱负水准22、8、依据组织的结构特征，沟通可分为【 】. B. 口头沟通与书面沟通. 正式沟通与非正式沟通. 言语性沟通与非言语性沟通. 横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是【 】. 事业生涯选择. 事业生涯管理. 事业生涯开发. 事业生涯设计24、29、首因效应是一种【 】. 以点概面的思想方法. 先入为主的思想方法. 以己度人的思想方法. 人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【 】. F. 人的行为反应的规律性. 人际关系的规律性. 人的心理活动与行为反应规律性. 人的心理活动的规律性26、10、一般认为，一次冲突大约要经历的阶段有【 】. 四个. 五个. 六个. 三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【 】. 群体凝聚力. 群体规模. 群体规范 . 群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【 】. 社会发展. 个人至上. 组织至上. 个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指【 】. 自我实现的需要. 尊重需要. 安全需要. 爱与归属的需要30、21、按照双因素理论，下列选项属于保健因素的是【 】. 工作职务上的责任感. 工作环境. 工作富有挑战性. 工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看，人类行为的共同特征有【 】. 自发性. 目的性. 持久性. 因果性. 可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【 】. 信息沟通. 动机. 个性特征. 威胁. 组织文化33、6、领导威信的特点有【 】. 间断性. 不可抗性. 持久性. 外在性. 内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【 】. 信息健全原则. 集体决策原则. 系统分析原则. 对比择优原则. 可行性原则35、4、依据沟通的表现形式，沟通可以分为【 】. 非言语性沟通. 书面沟通. 口头沟通. 下行沟通. 上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有【 】. 首因效应. 知觉防御. 投射. 次因效应. 晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【 】. 俱乐部型文化. 棒球队型文化. 智力型文化. 堡垒型文化. 学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括【 】. 能力. 世界观. 性格. 气质. 兴趣39、11、以下属于个性倾向性特征的内容的有【 】. 动机. 价值观. 世界观. 兴趣. 需要40、12、组织行为学的边缘性主要表现为【 】. 多层次相交切性. 多学科相交切性. 多学科相交叉性. 多层次相交叉性. 多学科相平行性41、1、组织行为学的学科性质具有【 】. 边缘性. 应用型. 两重性. 特殊性. 统一性42、13、领导决策民主化的特征有【 】. 决策体制的合理化. 决策方法的科学化. 决策观念的民主化. 决策的法制化. 决策研究的公开化43、8、以下属于内容型激励理论的有【 】. 需要层次理论. ERG理论. 综合型激励理论. 双因素理论. 成就需要理论44、16、传统的组织结构形式有【 】. 矩阵制. 事业部制. 直线制. 直线职能制. 职能制45、7、领导班子的合理结构主要包括【 】. 智能结构. 专业结构. 知识结构. 个性性格结构. 年龄结构46、9、组织文化建立的原则有【 】. 环境原则. 价值原则. 激励原则. 目标原则. 卓越原则47、18、一般说来，组织文化具有以下特点【 】. 阶级性. 民族性. 整体性和个体性. 创新性. 历史连续性48、15、领导行为理论包括【 】. 领导权变论. 领导行为二元四分论. 领导行为方格论. 领导作风论. 领导素质理论主观题49、1、何谓组织认同感？组织认同感对组织有何作用？参考答案：组织认同感: 是员工对其组织的认同程度，包括三个部分：对组织目标和价值观的信任和接受；愿意为组织的利益出力；渴望保持组织成员资格。作用：（1）有认同感的员工很少离开工作岗位；（2）有认同感的员工通常表现出色；（3）有认同感的员工会坚决支持和贯彻执行组织的政策；（4）有认同感的员工能充分地发挥工作的积极性与创造性，提高组织绩效。50、5、简析群体决策的利与弊。参考答案：（1）优点：更完全的信息和知识；增加观点的多样性；提高了决策的可接受性；增加合法性；（2）缺点：浪费时间；从众压力；少数人控制；责任不清。51、7、简述组织老化的标志及克服组织老化的对策。参考答案：（1）标志：机构臃肿；反应迟钝；文山会海；模式僵化。（2）对策：定期审议；破格行为；走动管理；越级建议；人员平移；灵活用工；组建团队。52、6、何谓冲突？处理冲突的应用策略有哪些？参考答案：（1）冲突是指两个或两个以上的个体或群体由于互不相容的目标、认识或情感而引起的相互作用的一种紧张状态。（或者说冲突是指两个或两个以上的个体或群体社会单元在目标上互不相容或相互排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。）（2）应用策略有：运用竞争；运用合作；运用回避；运用迁就；运用折衷。53、2、简述创造性行为的特点与类型。参考答案：（1）特点：首创性；有用性；适应性；主动性。（2）类型：技术发明型；科学发现型；艺术塑造型；组织管理型。