农村矛盾纠纷调解实例【篇一：农村矛盾纠纷调解实例】事例一：2004年。5月份，湖口县流泗镇东风村潘家村落社区方舜 家请 石匠潘修水建房子，由于潘修水不小心将一块砖头，从二层砸 向另一帮工 的头上，顿时鲜血直流，人被送到医进行治疗，共花去 医疗费三千多元。 受伤者伤好出院后，找房主要求他付治病用的医疗费。房主不答应，认为 受伤者是自己请来帮工的，但砖块是石匠 不小心失手砸到受伤者，与自己 无关。石匠潘修水则讲，他是房主请来建房的，自己是不小心失手将砖块 摔下去的，出了事应由房主负责。受伤者由于房主、石匠都不肯付医疗 费，非常恼火，找了自己的兄弟、本宗族的人准备到房主家闹事，眼前一 场宗族械斗群体事件将发生。村落社区志愿者协会民间纠纷调解站站长潘茂国知道后，立即与其它成员一 道上门劝阻，由于潘茂国为人很正直，处事公道，非常受村民尊重，在他的 劝阻下，一场械斗避免了，但医疗费的事情仍摆在他们的眼前。他们通过法 律咨询后，三番五次不厌其烦地到房主、石匠家上门宣讲法律知识。讲清 到底谁应该承担责任，同时晓之以情、动之以理，耐心细致的做工作。最终， 不仅房主和石匠都同意按比例付给受伤者医疗费，而且三家当事人继续互相 来往，和睦相处。通过这场纠纷调解后，村落社区的村民更加信任协会纠纷调解站了，无论 大事还是小事，村民都到纠纷调解站去说，从而使一起起纠纷不出村落就 化解了，村落里的社会治安综合治理工作在全镇处于前 列。事例二：5月8日，于都县贡江镇东溪村庄上组村民黄某甲，急切地 找到 该村的村干部邬元发，心情激动地叙述了他近段时间的烦恼。2月11日，黄某甲6岁的儿子与本组另一村民黄某乙10岁的女儿在一 块儿玩耍时打架，被黄某乙的女儿打成轻微伤甲级，花去医药 费1000余 元。黄某甲找黄某乙要求其承担责任、赔偿医药费时，黄 某乙不但不赔偿 医药费，反而恶言相向，蛮不讲理，拒不赔付医药 费，态度很恶劣。无奈 之下黄某甲只好找到了村委会干部，村干部得知情况后，马上召集双方当 事人进行调解，黄某乙故伎重演，摆出一付死猪不怕开水烫的样子，就是 不赔医药费，村委会干部调解失败。正在此时的黄某甲灰心了，扬言要打 黄某乙出气。此时此刻，该村干部始终坚持“为民解忧、为民解困、为民 所想、为民所急”的 理念没有变，邬元发又召集该村委会的几个干部，经 多次召集双方 当事人进行调解，黄某乙还是故伎重演，就是不赔医药费， 村委会的调解又一次的失败。在这无奈之下，该村干部亲自找到该镇司法所所长巫建洲同志。巫建洲所长听了情况介绍后，立即同该村干部一起前 往东溪村调查核实情况，并找到黄某乙，向他和风细雨地讲解了法律知 识，并拿出未成年人权益保护法和他一起学习，指出作为家长有义务 监护和教育好自己的小孩。同时，也有义务为未成年的孩子造成的后果承 担法律责任。既然孩子给他人造成了伤害后果，作为家长的理应为此负责 任，要是对方诉讼到法院，你远不 止出点药费，反而还要出诉讼费，那样 损失会更大。一番有理有据 的调解后，黄某乙深刻认识到自己拒不赔付药 费是错误的。当场乐意地写下调解协议书，表示愿意赔偿黄某甲小孩的全 部医药费1100元。同时，承认自己平时没有教育好自己的孩子，表示以后满地划上了会加强教育自己的小孩。至此，两家因小孩打架发生的纠纷 句号。临走时，黄某甲由衷地说：“感谢司法所，感谢村干部免费为我讨回了公 道。”此事的调解成功，树立了该村干部的新形象，赢得了广大 群众的好 评，真正做到了 “以实事感人”，始终树立“以人为本，服务群众”的 理念，真正是“三个代表”精神落到实处的具体表现。事例三：永丰县 三坊乡下坊村委会上坊村落社区村民王振银，因右 上腹疼痛，今年4月前 往吉安市第一中心人民医院住院诊治。经该院详细检查，确诊为胆囊结 石，应尽快进行胆囊切除手术。4月15日上午9时35分，王振银进人手术室，中途心跳骤停，抢 救无 效，11时20分死亡。未经家属同意，院方擅自将尸体运往吉安市殡仪馆 冷冻。王振林家属找院方理论，院方却避而不见。王振银家属一筹莫展之 际，电话告知上坊村落社区志愿者协会。协会连夜召开会议，决定委派王 振林前往协商调解。王振林到达吉安市第一中心人民医院后，先详细了解 事故经过，并 想方设法找到院长。院长说，死者因患有心脏病，院方检查 不出来，不能称医疗事故。王振林据理力争：手术前医生已做了检查和化 验，均未查出死者患有心脏病，象这种手术出了人命怎么不是医疗事故？ 事故发生后，院方为何不及时告知家属，擅自将尸体运往吉安市殡 仪馆？ 最后，在王振林的搓合下，死者家属与院方达成如下调解协议：院方赔偿 死者家属1万元，并退回死者家属手术费866元。事例四：2004年正月初六上午，艳阳高照，人们还沉浸在春节的喜悦之 中。永丰县三坊乡下坊村委会上坊村落社区村民王老汉家大门两侧贴着“八旬乐逢盛世，一心再献社区”的寿联，厅堂正中红烛高照，喜爆声 声，宾客盈门。看着儿子和媳妇为自己八十大寿忙碌的 身影，王老汉满面 红光，喜气洋洋。当协会会长登门道贺时，王老汉握住会长的手，连声 说：“我老汉有今天，应当感谢党和政府，也应当感谢我们协会。”王 老汉为什么要感谢协会呢？这还得从去年10月说起。2003年10月15 日上午，协会全体成员正在集中政治学习，主老汉愁眉不展，泪痕未干， 踉踉跄跄来到协会，诉说与儿子媳妇吵口的事情：王老 汉因无米下锅，早 饭后便去儿子家称口粮谷。儿子默不作声，媳妇 借故大吵大闹，不肯称 谷。王老汉大骂媳妇是母老虎，儿子是忘恩 负义的中山狼。说到伤心处， 王老汉顿足捶胸，失声痛哭。会长安慰王老汉说：“这件事我们协会一定会管，而且会管到底！ ”下 午2点，调解组一行5人来到王老汉儿子家。会长说明来意后，详细询问 吵口的事，调解站站长则认真作着记录。此时，王老汉儿 子默不作声，媳 妇自知理亏，说话也比平时小声多了： “我们不是不 肯称谷，我们是要他 下午来称谷，可他一听就发火了！ ”几位老年会员接着说，这样就好！孝 敬老人是我们中华民族的美德，古话说，“养儿防老，积谷防饥”。现在 王老汉八十岁了，理应由儿子、媳妇 赡养。最后，达成了调解协议：每月按时称口粮谷100斤，茶油1斤。自此之 后，王老汉儿子和媳妇的态度大有改变，不仅按时称口粮谷，而且对老人 非常孝敬，逢年过节，儿媳妇还请老人到家吃团圆饭，今年正月初六又主 动操办起王老汉的八十大寿。此事，在村落传为美谈。事例五：都昌县阳峰乡南坂村有一对结婚多年的夫妻，生有一男一女。丈 夫在外打工期间受到不良影响，不顾妻儿在外寻欢作乐，甚 至提出要与妻 子离婚。村志愿者协会占昌支、占民福二位会员了解 情况后，主动上前调 解，他们又是写信又是电话，耐心劝说男的改 正错误，并自己掏钱坐车到 男的打工工地，做耐心的说服工作，终 于感化了男方，使一宗已闹到法庭 的离婚案以撤诉告终。事例六：浮梁县曹家坦村落社区两妯娌闹家庭纠 纷，打得不可开交，社区民间纠纷调解站得知后，立即上门调解处理，先 自己掏钱让伤者去治疗，然后对当事人进行严肃批评教育，经过耐心细致 的教育调解，妯娌消除了误解，和好如初事例七：浮梁县瑶里村落社区， 有一陈姓青年好逸恶劳、不赡养母亲，在“五老”的教育下，小陈与母 亲签订了赡养协议，并且逐渐改 掉了好逸恶劳的不良习气。事例八：2003年夏久旱无雨，永丰县佐龙乡南塘村落社区一百多亩二晚 缺水待插，部分村民认为南塘人多势众，预备夜间突击抢水。志愿者协会 发现苗头后，逐个做思想工作，并加派人员和抽水机日夜轮班抽水，既缓 解了旱情，又避免了一场宗族械斗的发生。事例九：都昌县瓦塘村落社区 志愿者协会成立后的几天里，邻村郑 家死了人，送殡队伍要穿村而过。这 在以前瓦塘村是绝对不能容忍的，也是没有先例的。如强行通过，会激化 矛盾，造成严重后果。当时有的村民上前阻拦且言语激烈，协会民事纠纷 调解站得知后立 即出面调解，耐心说服本村村民，使送葬队伍顺利通过，化解了一场纠纷。程浪村有二户邻居为争地皮由口角纠纷发展到双方准备 斗殴，经过村落社区民事调解站双方协商调解，化解了矛盾，平息了纠 纷，使俩邻居握手言欢，重归于好。事例十：都昌县徐埠镇合力村委会新舍村落与邻村石家山村因元霄节烧灯 的地址争执有几十年的历史，年年都闹得不可开交，出现过几次流血事 件。协会成立后，今年元霄节民事纠纷调解站的同志主动做工作，劝说村 里的年轻人，利用村民学校这块阵地，组织村民学法、懂法、做一个遵纪 守法的公民，化解了一场有可能流血的事件。邻里之间只要有矛盾，他们 就出现在哪里，尽量把工作做在萌芽状态。事例十一：永丰县佐龙乡南塘村委会南塘村落社区村民艾加佰与艾加贤因 宅基地纠纷，多次争吵不休，并造成双方斗殴，伤人住院，上诉至法院也 未得到解决。村落社区志愿者协会民间纠纷调解站站 长艾文豪带领几个同 志主动上门，面对面谈心，进行调解，通过耐心细致的思想工作，最终双 方签订了调解协议，解决了这起矛盾，增强了邻里团结，维护了社会安 定。大学生村官如何正确处理农村矛盾纠纷农村问题繁琐复杂，我们在工作中 会遇到很多的矛盾事件，田地山林边界纠葛、邻里关系、家 庭问题，甚至 有鸡毛蒜皮的小问题，处理不好就变成了大事，甚至造成悲剧。我们村委 会做为最基层的组织，在矛盾发生后，村委干部要主动介入，了解情况， 协调各方，采取恰当的措施给予解决。第一，村干部要正确认识矛盾纠纷。在农村人民群众中常常有这样 或那样 的争议，我们绝不能因为问题多、事情小就反感，不闻不问，这做法是错 误的。发生矛盾了，我们要把它当成自己的事去尽心尽 力化解。第二，处理矛盾要有公平公正。村委会要有公信度，村干部在处理 矛盾中 一定要摆正姿态，放正位置，持一颗公正公平的心，做好人民群众的一杆 发挥农村基层党员和有威望群众的作用。农村状况比想象中复杂，要摸清 实情非常困难，我们可以向广大农村党员何有威望的群众取经，了解情 况，倾听他们的心声，采纳他们的意见，多了解民意，查找历史原因。有的 时候我们村干部可能不便，或是其他原因，这个时候我们的党员和有威望 群众就是一个很好的人选，他们以“非官方”的身份使矛盾双方更易接 受。第四，充分运用政策法规。农村问题难免会出现一些确实难以解决 的，或是触犯了法律的，这个时候我们就需要运用一些政策法律。移交司 法部门解决，不能回避掩盖矛盾，更不能碍于情面。我们都要尽力调解， 争取能大事化小，小事化了，把矛盾尽可能的解决在农村基层。总之，我 们要教育、调解结合，道德、法律、制度综合 利用，以理服人，动之以 情、晓之以理。事实上，农村的许多矛盾问题都是一争就激化了，一让就 化解了。只要把道理讲通了，矛盾 双方就能正确地对事对人，误会和隔阂 自然就会消除，双方就能以平和的心态握手言欢。同时，矛盾的处理要全 面、彻底，从根本上 解决问题。矛盾解决过后也要及时做好思想工作，以 防再次发生矛盾。称，要站在群众的立场来看问题，想问题，将矛盾满化解。第三，充分矛盾分析法的典型案例1、救人：在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲 下来。 照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有 立刻卧倒，他 发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾 不上多想，一个鱼跃 飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落 在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己 所处的那个位置被炸成了一个大坑。【评析】矛盾双方在一定条件下相互转化，助人者变成被助者就在于他有 一颗善良主人的心。帮助别人的同时也帮助了自己！在我们人生的大道上，肯定会遇到许多困难。但我们是不是都知道，在前进的道 路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？2、用人之道：去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸 迎客， 而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同 一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快