流程手册文件编号：TFH-CW-LC005 版本： A/1销售收款管理流程 北顶编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人2009-5-15A/1营销管理部名称变更黄妍陈小强陈宇 / 文档可自由编辑打印1. 目标：规范房产销售各个环节的操作，提高工作效率。2. 适用范围：2.1 泰福恒公司所开发的可售项目的收款业务；2.2 适用部门：在售项目所属区域公司财务管理部、销售中心（北顶项目部）。3. 术语和定义：4. 部门职责：4.1 在售项目所属区域公司财务管理部：负责前台人员收款情况执行监督和票据的复核。4.2 销售中心（北顶项目部）：l 与客户签订认购协议书，通知客户交款；l 签订购房合同后，协助客户交款；l 根据合同催缴尾款；l 编制销售台帐，并上报销售周报；5. 工作程序：活动步骤及说明负责部门输出1、销售收款管理流程1.1 客户持身份证原件至销售中心；1.2 现场销售人员陪同客户看房、选房，与客户签订房屋认购协议书；1.3 销售人员开具缴款通知单；1.4 如果认购客户已经交定金，客户交房款时，销售人员需提醒客户携带定金收据；1.5 销售中心（北顶项目部）财务根据缴款通知单收款的同时收回定金收据，并将定金转为房款；1.6 销售中心（北顶项目部）财务负责为客户开具发票或收集，并登记销售台帐，根据销售台帐填写销售周报；1.7 每周销售中心（北顶项目部）依据销售情况编制销售周报，报在售项目所属公司销售中心（北顶项目部）备案。销售中心（北顶项目部）2、销售对账2.1 客户办理完按揭手续后，将按揭款打到在售项目所属公司公司账户上；2.2 在售项目所属区域公司财务管理部通知营销代理商财务部核对贷款到账信息；2.3 确认贷款到账后，由营销代理商财务部开具贷款发票，并录入销售台帐。告知销售业务部通知客户办理相关业务手续；2.4 销售业务部负责通知客户，客户到财务部办理相关手续，并与在售项目所属区域公司财务管理部进行定期、不定期结算。销售中心（北顶项目部）6. 权限与标准：7. 主要文档：8. 主要表单：8.1 项目销售收款表