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1. 民警执法过程中,遇有违法行为人强行驾车驶离的,怎么办?民警发现违法行为人有强行驾车驶离迹象的,可提前使用锥筒、警用车辆等物体阻挡, 但绝对禁止用身体阻挡车辆、拉拽驾驶人;来不及采取措施违法行为人就强行驾车驶离的, 民警应记录车号、驾驶人相貌特征等情况,按照阻碍民警执行公务的取证要求做好调查取证 工作,联系属地治安部门做好后续查处工作。2、违法嫌疑人拒绝下车接受处理的,怎么办?经反复做工作,违法嫌疑人始终在车内拒不下车躲避查处的,民警在进行临场处置前 应首先告知违法嫌疑人:“如果你再不下车接受处理,我们将采取现场处置措施”。对于敦 促无效仍不下车的,民警可以打开车门将违法嫌疑人带离现场处理;违法嫌疑人将车门锁住 无法打开且车辆妨碍交通时,在确保车辆、人员安全的情况下,民警应将车辆(包括车内违 法嫌疑人)缓慢移至路边不妨碍交通的地点。现场处置过程中,如有条件,民警可全程摄像取证,最好提前确定目击证人。对违法 嫌疑人锁住车门拒不下车的,还应尽快通知属地治安民警到场配合处理,按照阻碍民警执行 公务违法行为予以查处。3、民警执法时,发生当事人辱骂民警或者与民警发生肢体冲突、侵害民警的,怎么办? 违法行为人或相关人员以威胁或暴力方式抗拒民警执法时,民警应首先暂停执法,采取 措施保护自身安全、制止不法侵害,并立即通知本单位及属地治安民警赶赴现场,同时注意 按照阻碍民警执行公务违法行为的取证要求做好调查取证工作。极度危险时,可即刻撤离危险区域,等待救援,同时尽可能记录违法人员、车辆等相关 情况,以便下一步查办处理。4、一名民警处理违法行为时,遇群众围观不支持民警执法的,怎么办? 民警单独执法,遇个别人故意煽动或者周围群众不理解、不支持民警纠正处罚违法行为 人时,不要试图说服他人,更不宜与无关人员发生争辩,应尽快对违法行为人做出处理,结 束现场执法;现场处理有困难或者容易引发事端时,可先不做出处理决定,尽快将违法行为 人带离现场再做处理;违法行为人拒不配合、无法带离现场时,应在记录车辆、驾驶人初步 情况后,宣布口头传唤其到交警队接受处理,结束现场执法,疏散围观群众。民警遇此情况时,也可通知本队领导或其他民警前来配合处置,但不宜在现场长时间 纠缠。应以到交通队内处理或过后调查处理为主要处置方式,达到最终对违法行为人依法处 罚的执法目的。5、在纠处交通违法行为过程中,遇有驾驶员和随车人在违法现场要求你接电话,并称是“某 某领导找你”,怎么办?遇到这种情况,民警可以正在执行公务为由婉拒电话,并做到依法、文明、有礼、有节。如:“对不起,工作制度规定,执勤时不能随意接电话,如果领导有事,我是交警支队XX 部门的,我的警号是XXX,请领导直接打电话到我们队(站)部,电话号码是*”。 然后,请驾驶员和随车人配合,并依法作出处理,并告知当事人到队(站)部处理。6、遇违法者指责你的执法态度不好或没有敬礼等,怎么办?如果确实存在态度不好或其它问题,应立即道歉。如“谢谢你对我工作中的不足之处提 出批评,我现在就改正并向你敬礼,表示歉意。”但同时指出违法行为必须得到纠正,坚持 依法纠违。如果是违法者故意刁难,道:“对不起,你如果认为我态度不好,可以在违法处 理结束后到我的上级部门去反映或投诉,我的警号是*。”在处理完毕后,如有目击者, 要把现场目击者的姓名、单位和联系方法留下,以便于调查情况。7、纠正违法时招致群众指责、围攻等,怎么办?如果确因纠违方法或言行不当等引起群众指责,甚至围攻,当事民警应消除特权思想, 勇于向群众道歉。如面向当事人说:“对不起,刚才大家的提醒使我认识到了自己的不足, 现在我向你敬礼,表示歉意。”随后面向群众说:“大家的批评监督是对我的关心和爱护, 我向大家敬礼,表示衷心感谢。现在还请大家配合我处理好这起交通违法行为。”如果是因 驾驶员的蛮横无礼,不服从管理,群众又不明真相,而招致群众指责。执勤民警要向群众说 明违法事实,让群众明白真相,争取得到群众的理解和支持。经过工作,群众情绪还较为激 动时,一方面及时向指挥中心或部门领导汇报,请求支援;另一方面,想方设法将违法者带 离现场,缓解矛盾,避免激化。遇到这类情况,执勤民警一定要沉着冷静,牢记纪律要求, 保持自身良好的形象。切不可在公开场合与违法者或群众发生争执。8、纠处违法时,遇群众围观影响交通,怎么办?(1)就近转移到不影响交通的地方。(2)依法对违法行为作出快速处理。(3)劝导围观群众不要影响交通,注意自身安全。9、纠处违法过程中,遭违法者谩骂或推搡殴打,怎么办? 保持冷静和克制,先对其进行警告,同时争取群众支持。如:“住手(住口)。我在 依法执行公务,请配合,本次执法活动全程录音。你的交通违法行为已经错了,谩骂警察更 是错上加错,请你不要将交通违法行为扩大化。”若违法者不听劝阻,继续谩骂,影响执法 和交通秩序,甚至推搡殴打民警的,应立即请求支援。同时,要注意收集有关证据,及时汇 报上级。当民警人身安全受到威胁时,经警告无效,可采取必要的防卫措施,同时通知110 协助将其带离现场,并依法对其作出处理。10、违法嫌疑人现场不配合呼气式酒精检测的,怎么办? 民警发现驾驶人有酒后驾车嫌疑,但其不按照要求接受呼气检测的,应明确告知违法嫌 疑人:“如果你不配合呼气检测,将带你进行抽血检测。”对于告知后仍不配合呼气检测的, 民警应开具强制措施凭证,扣留其驾驶证,将机动车移至指定停车场,尽快带其进行抽血检 测。11、酒后驾驶人现场举止失控的,怎么办?对于查获的酒后驾驶人举止失控、闹事的,应由2名民警或者1 名民警2名协管员将 其带至交警队办案场所处理。酒后驾驶人对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安 全有威胁的,可以使用约束带或者警绳等保护性措施进行约束,但不得使用手铐、脚镣等警 械。约束过程中,应当指派民警全程现场监护,确认酒醒后应当立即解除约束,并进行询问。对酒后驾驶人存在推搡、殴打民警等暴力行为的,应及时制止、进行约束,同时按照阻 碍民警执行公务违法行为的取证要求做好调查取证工作。12、驾驶人在民警检查饮酒驾车时当场饮酒的,怎么办?民警发现驾驶人涉嫌酒后驾车时,驾驶人当场饮酒的,应立即予以制止并将其带至具有 资质的医疗卫生部门抽血检测酒精含量,传唤驾驶人到交警队接受处理。同时将酒瓶和瓶内 液体妥善保管,按照阻碍民警执行公务的取证要求做好调查取证工作,联系属地治安部门做 好后续查处工作。对构成酒后驾车的,依法处罚。13、民警查验驾驶证后,驾驶人在接受酒精检测前逃离现场的,怎么办? 遇此情况,民警应立即对驾驶证和车辆档案进行核查,通知该违法嫌疑人及车主到交 警队接受调查,并将机动车移至指定停车场。违法嫌疑人仍不来接受处理的,书面传唤其到 交通队接受调查,按照阻碍民警执行公务的取证要求做好调查取证工作,联系属地治安部门 做好后续查处工作。14、民警纠正处理违法时,违法行为人矢口否认或当场消除违法证据的,怎么办? 违法行为人为逃避处罚,矢口否认违法事实或当场消除违法证据的,民警应明确告知 其违法行为的具体事实和情节,在充分听取违法行为人陈述和申辩后,认为其提出的事实、 理由不成立的,应当场果断做出处理决定,或传唤违法行为人到交通队做进一步说服、教育。 做出处罚决定后,民警应注意明确告知违法行为人的申诉权,同时书写执法经过备查。15、遇有行人违法后,不接受罚款或不出示身份证的,怎么办?(1)坚持教育与处罚相结合的原则,先对其进行说服教育,再视违法情节和对方态度 作教育放行或依法处罚决定。(2)对方拒不接受处罚也不出示身份证件的,视情向指挥中心报告,请派出所协助, 查明身份,依法处理。16、遇有骑车人违法不愿接受处罚,声称有急事,强行推着车子走,怎么办? 要视情处理,对确有急事并愿意出示身份证件的,可记录其单位、地址,事后再处理; 如果是口头称有急事但不肯出示身份证件的,应教育其接受当场处罚。拒不接受当场处罚的, 应暂扣车辆,开具强制措施凭证,告知其到窗口接受处理。17、遇有违法者不要处罚决定书、罚款票据或行政强制措施凭证,怎么办?(1)违法者承认自己的违章行为,并在民警告知后处罚决定书上签了字,愿意接受处 罚或其他行政强制措施,但为了赶时间、图省事又不要这些法律文书和单据就走。这种情况 下,应向当事人讲明理由,一并交给当事人。(2)当事人虽然接受了处罚,但感觉处罚太重,心理不平衡。在这种情况下如拒绝接 受处罚决定书或罚款单据、行政强制措施凭证的,在处罚决定书或罚款收据上注明情况,视 为送达,有见证人的请见证人签字证明,上交队(站)内保管。18、遇有驾驶员不接受处理,动手抢驾驶证的,怎么办?头脑要冷静,对驾驶员进行严肃批评,同时责令将驾驶证交出来。但语言要文明。如果 不听劝告,告之其后果,向上级报告,要求110 协助,带离现场,事后处理。19、遇有纠违后,违章者声称“不就是要钱吗”甩出钱就走了,怎么办?遇到这种情况,执勤民警要保持冷静,将其劝回,耐心讲解违法的危害和处罚的目的, 批评他不文明举止,让其心悦诚服地接受处理。对经教育后,仍坚持原先态度的,在罚单上注明情况视为送达,有见证人的请见证人签 字证明,并及时向上级汇报。事后将处罚决定书和钱款上交队部保管,由队部通过其所在单 位进行教育处理。20、遇有客车超载,驾驶员、售票员或车主拒不接受处理,并鼓动乘客围攻交警的,怎么 办?(1)应立即将司机、售票员或车主与乘客分离,以免其继续鼓动乘客闹事。(2)向乘客讲清超载的严重性和可能导致的后果,以稳定乘客情绪。(3)向指挥中心汇报,迅速联系车辆驳载或转载,确保乘客安全、及时抵达目的地。(4)收集有关证据,对驾驶员、售票员或车主妨碍公务的行为依法从严处理。21、查处机动车违法行为时,发现驾驶人和乘车人“换人”的,怎么办?民警亲眼所见驾驶人和乘车人“换人”的,要态度坚决,果断执法,以民警指认为准, 对违法行为人进行处罚;民警认为有“换人”嫌疑的,应告诫当事人遵守法律,说明事实, 也可传唤当事人到交通队做进一步调查,确认违法行为人后依法处罚。22、两名民警在不同地点配合查处违法时,违法行为人提出质疑的,怎么办?遇此情况,执行拦截的民警应当首先告知违法行为发生的时间、地点、情节等事实是 由前方民警发现的,违法行为人无异议的即可进行处罚;当事人提出异议的,应当立即通知 发现违法行为的民警到场,充分听取当事人陈述和申辩,经核实情况确认违法行为存在后, 由发现违法行为的民警做出处理。民警纠正机动车未悬挂号牌时,驾驶人声称号牌刚丢的处置方法。对驾驶人自称号牌丢失且现场不能出示临时号牌的,民警应告知驾驶人牌照不齐全、 未安装的就不得上路行驶,不做现场处罚,依法扣留机动车,要求驾驶人到车管所补办号牌, 并持补办手续和临时号牌接受处理。驾驶人接受处理时,没有提供补办号牌手续且不能出示临时号牌的,按未悬挂机动车 号牌的违法行为依法处罚。23、遇有交通违法行为,需拖移违法停放机动车的,怎么办? 清障车到达违法停放机动车的现场后,民警应首先按违法停车的取证程序处理。对妨 碍车辆、行人通行的违法停车,在拖移之前应确认车内有无异常情况,然后通过吊起车身确 认机动车车轮是否全部锁住。如有车轮未锁住的,使用清障车将机动车拖移至指定停车场; 如车轮全部锁住的,应当通知专业清障单位将机动车移至指定停车场。24、遇未悬挂号牌的机动车违法停放的,怎么办? 遇此情况,民警应首先查看车内是否放置机动车号牌或临时号牌,对有号牌的,核查 车辆档案无误后处理;对没有号牌的,在车辆前风档玻璃处查看“车辆识别代号”,并在违 法停车告知单上记录机动车“车辆识别代号”,通过代号核查车辆档案,按车辆登记号牌对 违法停车进行处理;对妨碍交通的,将机动车拖移至指定停车场。当事人接受处理时,对有临时号牌的按照违
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