正阳大厦项目岗位职责及管理制度汇编草案陕西正阳市场投资管理有限公司2006-12-22第一章 正阳大厦项目管理通则第一部分 总则 1 为了加强正阳大厦项目的管理，理顺公司内部各部门之间的管理关系，构建科学、高效的管理体系，特制定本通则。2 本通则中，公司所属为各部门。3 本通则的修改及解释权，由公司总经理办公会议负责。4 本通则自颁布之日起生效。第二部分 正阳大厦项目的管理正阳大厦项目高层管理设总经理一名、总经理办公室主任一名（部门经理级）、财务管理部总监一名（各部门总监级）、业务开发部总监一名（各部门总监级）、经营管理部总监一名（各部门总监级）、物业管理部经理一名（经理级）、营销策划部经理一名（经理级）。1 正阳大厦项目在董事长的统一领导下，实行自主经营、独立核算经营原则。2 总经理为商场最高经营管理者，在董事长授权范围内独立行使管理权、人事权，召集由总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理及各部门经理参加的总经理办公会议。3 公司总经理办公会议为最高权力机构。4 公司全体员工对公司总经理实行逐级负责制。公司总经理对董事长负责。5 正阳大厦项目按业务运作需要划分为六大部门，分别为总经理办公室、财务管理部、业务开发部、经营管理部、物业管理部、营销策划部。（见组织架构图）第三部分 人事管理1 公司总经理、总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理由董事长提名任命。2 公司中层的聘任由公司总经理提名，董事长任命。3 公司员工由总经理直接聘任。4 公司财务管理部总监受聘于公司总部，其任免及调动由董事长决定。5 公司其他员工报酬在公司所预算的费用内，按董事长审核过的公司分配制度及激励办法进行考核发放。6 公司所有员工外出公干、出差等，必须按请销假程序请示，并报总经理办公室备查。第二章 正阳大厦项目岗位职责正阳大厦项目总经理岗位职责岗位描述：1 岗位名称：正阳大厦项目总经理2 直接上级：董事会3 直接下级：总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理工作职责：工作内容完成方式1 负责项目整体经营方针、重大战略决策的制定、调整及远期规划。独立2 全面领导项目的经营管理工作，制定并组织实施年度经营计划和资金计划，实现既定经营目标和利润目标。独立3 按既定模式制定项目的基本管理制度，建立和完善工作程序。独立4 负责项目整体营销计划的审批；代表项目对外开展公关活动，塑造企业形象。独立5 在筹备期内规划全店范围内商品或品牌的搭配，确定商品的经营布局，实现商城的经营定位。在经营期内负责全店范围货区整体布局调整规划的确定与审批。独立6 负责项目重大品牌的调整与引进。独立7 负责项目重大资金运营的管理与审批。独立8 负责项目重大服务举措的调整与审批。独立9 决定项目各级管理人员职务任免和奖惩的审批。独立10 负责项目归口部门的管理。独立11 定期向董事会汇报经营状况和财务状况并接受质询。独立岗位素质要求：1 教育程度：大专以上学历2 经验：中级岗位任职三年以上，高级岗位任职一年以上3 特殊知识和技能：会使用电脑办公软件，掌握相关财务知识4 胜任特征：全面的组织管理和协调能力，计划、分析判断能力，具备出色的业务知识和谈判能力正阳大厦项目总经理办公室主任岗位职责（兼监项目外事协调主管）（兼项目人力资源管理主管）岗位描述：1 岗位名称：正阳大厦项目总经理办公室主任2 直接上级：总经理3 直接下级：办公管理主管、外事协调主管（兼任）、人力资源管理主管（兼任）、培训、招聘主管、考核、审核、调配主管、薪酬、福利主管工作职责：工作职责完成方式1 传达或转发董事会的指示文件。负责项目报上级公司有关文件的审核工作。独立2 组织或起草项目综合性的工作计划、报告、总结、通知和规章制度等文件，并督促实施。独立3 制定本部门的工作计划及配套的管理制度和绩效考核办法，组织实施部门内各项工作的检查、监督与考核，定期提交部门工作完成情况和业务考核情况，保证工作程序及制度的正确实施，确保工作计划的落实。合作4 组织会议：（1）每周经理例会；（2）总经理会议；（3）半年/年终工作会议；（4）其他会议的组织工作。独立5 督促、指导收集/整理各种相关行业信息，向总经理提供。独立6 督促、指导收集/整理各部门及员工的意见建议，并转呈总经理。独立7 负责项目综合考评工作的组织和实施。独立8 对外保持与政府有关部门或其他相关单位的联系，接受行业指导和监督。独立9 对内协调项目内各有关部门与楼层之间的关系。协调总办所辖各项工作。独立10 保证项目贯彻执行国家人事劳动政策和项目的有关规定，结合项目实际情况组织开展人力资源管理相关工作。独立11 负责制定项目内部人事、劳资、培训管理的有关具体规定并组织实施。独立12 根据国家的政策、法规以及行业的相关信息，向总经理提出企业内部人员调配、考核、劳资等人力资源管理方面的问题和建议。独立13 负责制定项目内部的定编和定员。独立14 根据项目的工作需要，组织各类人员的招聘。独立15 负责制定员工的各种培训计划，并组织实施。独立16 负责员工的工资、奖金和各种福利待遇的发放。独立17 负责各类人员的考核、奖惩、专业技术职务的评审和各级职务的任免。独立18 监督、检查和指导部门内部各岗位的工作；检查、督促下属员工对工作计划的实施情况，若发现问题应及时提出修改和处理意见。独立19 完成总经理交办的各项工作。独立岗位素质要求：1 教育程度：大专以上学历，办公行政、人力资源管理或相关专业2 经验：三年以上相关职位工作经验3 特殊知识和技能：熟悉电脑办公软件，熟悉并熟练运用国家及地方劳动政策与法规4 胜任特征：细心、责任心强，有一定的组织与协调能力正阳大厦项目办公管理主管岗位职责岗位描述：1 岗位名称：正阳大厦项目办公管理主管2 直接上级：总经理办公室主任3 直接下级：无工作职责：工作内容完成方式1 根据总办主任的指示，传达或转发项目的指示或文件。独立2 协助总办主任，管理文件管理体系。独立3 管理（草拟、打印、复制、报送、收发和保存等）总经理和各种文件。独立4协助总办主任组织项目各种会议，并起草会议纪要。独立5 收集/整理各部门及员工的意见或建议，并转呈总办主任。独立6 负责各种证件的申领、保管及更换工作。独立7 管理全项目印章。独立8 与政府有关部门或其他相关单位保持联系，对外联络，协调关系。独立9 负责布置安排全项目总值班工作。独立10 完成总办主任交办的各项工作。独立11 收集/整理各种相关行业信息，每周以书面形式上交总办主任。独立岗位素质要求：1 教育程度：大专以上学历，办公行政或相关专业2 经验：二年以上相关职位工作经验3 特殊知识和技能：能熟练使用各种办公软件4 胜任特征：细心、具有责任心、文字表达能力强力正阳大厦项目薪酬、福利主管岗位职责岗位描述：1 岗位名称：正阳大厦项目薪酬、福利主管2 直接上级：总经理办公室主任3 直接下级：无工作职责：工作内容完成方式1 负责员工薪酬福利管理。（1）负责员工工资级别的调整、发放及统计工作；（2）根据全项目考核办法，制定员工奖金发放办法，并对奖金发放情况进行监督和检查；（3）负责员工各类保险以及住房公积金的计算及缴纳工作；（4）负责员工餐费补贴、降温费、供暖费等审核和发放工作；（5）每月底做好对内、对外的各类报表；（6）负责医疗费报销的审批工作；（7）认真学习并掌握国家关于人事方面的规章制度以及公司的规章制度，回答员工提出的关于薪酬福利等相关的人事问题。独立2 制定全项目薪酬福利计划。独立3 负责员工考勤管理制度。独立4 负责制定相关人力资源管理制度。合作5 完成总办主任交办的其他工作。独立岗位素质要求：1 教育程度：大专以上学历，人力资源或相关专业 2 经验：二年以上相关职位工作经验3 特殊知识和技能： 熟悉各种办公软件4 胜任特征： 细心、责任心强正阳大厦项目考核、审核、调配主管岗位职责岗位描述：1 岗位名称：正阳大厦项目考核、审核、调配主管2 直接上级：总经理办公室主任3 直接下级：无工作职责：工作内容完成方式1 负责全店的考核管理工作。独立2 根据考核结果对部门的工作提出建议，并向总办主任提交报告。独立3 根据相关考核结果提出人力资源的调配建议，并向总办主任提交报告。独立4 根据考核结果对部门或员工提出奖惩建议，得到批准后实施。独立5 制定相关考核和奖惩的管理制度。合作6 负责建立全项目的人力资源库，储备人力资源。独立7 负责全体员工（包括合作单位员工）调入、调出等人事调配。独立8 负责全项目临时工的招用及日常管理。独立9 负责制定全店各部门的人员编制计划及调整工作。独立10 负责办理员工劳动合同的管理工作。独立11 负责员工的人事档案管理（托管）及员工的外调政审等工作。独立12 负责员工的专业技术评审。独立13 制定相关人力资源管理制度。合作14 完成总办主任交办的其他工作。独立15 对项目相关制度进行最终审核。独立岗位素质要求：1 教育程度：大专以上学历，人力资源相关专业 2 经验：二年以上相关职位工作经验3 特殊知识和技能： 能熟练操作各种办公软件4 胜任特征： 细心、责任心、原则性强正阳大厦项目培训、招聘主管岗位职责岗位描述：1 岗位名称：正阳大厦项目培训、招聘主管2 直接上级：总经理办公室主任3 直接下级：无工作职责：工作内容完成方式1 统计、申报招录新员工计划，经相关部门同意后公开面向社会招聘。合作2 配合相关部门对应聘材料进行初审，对达到要求的人员发出面试通知。合作3 配合相关部门对面试人员进行审核，组织面试工作。合作4 对合格人员发送录取通知，并将相关材料整理备案。独立5 组织员工的岗前培训。独立6 制定年度、季度和月度培训计划，组织员工的入职后的继续培训独立收集各部门的培训需求信息，根据培训需求，组织相关培训。合作7 实施培训计划，并记录培训情况，将培训记录分类、归档，对每次培训进行分析总结。独立8 组织编写培训教材，并不断修改和完善。独立9 检查各楼层培训工作，并给予支持和指导。独立10制定相关培训管理制度。合作11完成总办主任交办的其他工作独立岗位素质要求：1 教育程度： 大专以上学历，人力资源或相关专业2 经验：二年以上相关职位工作经验3 特殊知识