页眉成绩徐州工程学院管理学院实习报告实习名称学院专业班级学生姓名学号实习地占八、指导教师配送中心规划与管理课程设计实习起止时间：年 月 日至年 月曰页脚徐州工程学院管理学院实习报告目录1. 企业背景 12. 配送中心规划基本资料分析 12.1 数据分析 22.1.1EN 分析 32.1.2EQ 分析 32.1.3IQ 分析 43. 货态分析 44. 配送中心的系统规划 54.1 配送中心的区域设计目的 54.2 配送中心的区域设计原则 54.3 配送中心的区域功能规划 64.4 配送中心的区域布局规划 64.4.1 进出货区的设计 64.4.2 库存设计 94.4.3 拣选区 104.4.4 人工拣选 134.4.5 配货检查 135. 配送中心物流动线的运作分析 136. 配送中心的区域详细规划 156.1 配送中心的设施设备选择 166.2 配送中心各区域面积估算 186.3 配送中心平面布局图 207. 总结25（实习报告包括以下主要内容：实习目的和要求、实习主要内容、实习总结等）实习目的：通过该课程设计进一步深化学生对配送中心规划与管理理论知识的理解和 应用，提升学生对配送中心规划基本内容的分析能力和项目规划设计能力，以达到实现对学生实践技能能力培养的要求。实习要求：实习要求：1由于不同的配送中心其内部规划设计与管理运作不同，所以首先要求学生进行课程设计方向的选择，即配送中心运作类型的选择。2.要求结合各自的选题进行配送中心规划基本资料数据的收集与整理分析。3.要求的配送中心的规划设计内容为配送中心区域布局系统设计，物流动线设计、在设施设备的选择的基础上对配送中心仓储区、 拣货区等区域运作能力进行详细设计。4.要求课本课程设计最终表现是形式为配送中心区域布局设计详图（包括设计的配送中心各区域的具体面积尺寸、通道的宽度尺寸、 详细的物流动线等）。1企业背景某企业是知名食品生产企业的北京地区主要代理商，其下游客户以连锁零售 企业和市场批发企业为主。原有物流活动主要委托第三方物流公司完成。近年来，新的商业业态也在不断涌现， 社区超市、社区便利店等末端商业结 点发展迅速。这些网点通常要求的补货周期较短，补货频次高且批量较小。企业 管理层提出新建一个面向末端多样化零售渠道和网点服务为主的专业化配送中 心作为试点，并实现自营物流与外包物流相结合，增强渠道控制力的总体设想。 公司预计未来三年的年均销售额将突破每年 8000万元，其中大约有三分之二的 商品需要进入自建后的配送中心，涉及的总品项数约为3000种，主要以包装食品为主。各种商品之间没有很大的影响，且均无特殊储存要求。2配送中心规划基本资料分析公司已选定的托盘尺寸为 1100 X 1100 x 120mm。根据产品箱抗压性能， 托盘堆码高度(含托盘厚度)为 1200mm和1450mm 两种。选择典型商品， 通过必要的调研和分析，确定新建配送中心的主要包装单位的PCB关系。进而结合销售额的目标确定该配送中心的吞吐能力总体需求。在整个物流系统中，商业物流配送中心在系统中的位置，是提高整个系统的 运行水平。尤其是现代物流出现了利用集装方式在很多领域中实现了“门到门” 的物流，将可以利用集装方式提高整个物流系统效率的物流对象做了很大的分 流，所剩下的主要是多批量、多品种、小批量、多批次的货物，这种类型的货物 是传统物流系统难以提高物流效率的对象。 在包含着商业物流配送中心的商业物 流系统中，商业物流配送中心对整个系统的效率提高起着决定性作用。所以，在包含了配送体系的大商业物流系统中， 商业物流配送中心是处于核心的位置。 因 该配送中心以服务于批发企业和社区超市、便利店等末端商业节点等两大客户群 体为主要对象，应具备以下基本功能：(1) 集散功能。货物由几个公司集中到配送中心里，再进行发运、或向几 个公司发运。集散功能也可以将其它公司的货物放入该配送中心来处理、发运， 以提高卡车的满载率，降低费用成本。(2) 储存保管功能。储存，一是为了解决季节性货物生产计划与销售季节 性的时间差问题。二是为了解决生产与消费之间的平衡问题， 为保证正常配送的 需要，满足用户的随机需求，在配送中心不仅应保持一定量的商品储备， 而且要 储存商品保管保养工作，以保证储备商品的数量，确保质量完好。(3) 分货、拣化与配货功能。将集中的大量商品按用户的需要重新分拣、配齐后，送至用户。这是配送中心的主要功能之一， 也是区别传统仓库的主要方面。（4）流通加工功能。配送过程中，为解决生产中大批量，少规格和消费中的小批量，多样化要求的矛盾，按照用户对货物的不同要求对商品进行分装、配装等加工活动，这也是配送中心功能之一。（5）送货功能。将配好的货物按到达地点或到达路线进行送货。运输车辆 可以租用社会运输力量或自己的专业运输车队。（6）物流信息、汇总及传递功能。它为管理者提出更加准确、及时的配送 信息，也是用户与配送中心联系的渠道。2.1数据分析在配送中心的EIQ资料统计格式中，具体包括一段时间的出货品种数和出 货订单数，并分别列出每个品种的出货数量和出货次数以及每个订单的出货数量 和出货品种，统计得到该时间段的总订单出货数量即总品种出货数量以及总订单 出货品种和总品种出货次数。一般用IQ表示品种出货数量，用IK表示品种出货 次数，用EQ表示订单出货数量，用EN表示订单出货品种。通过EQ分析，了解各客户的订货数量及其分布情况， 进而了解商品的需求 特性。运用EQ分析进行配送中心拣货系统规划时，可配合商品或客户 ABC分 析将订单分类，以确定重要订单并相应确定拣货设施设备。通过EN分析，了解各客户的订货品种及其分布情况，以便采用适当的拣货 方式，合理判断拣货时间与拣货的人力需求，以此作为拣货作业的生产力指标。通过IQ分析，了解各商品的出货数量及其分布情况，分析商品的重要程度 与运量规模。运用IQ分析进行配送中心拣货系统规划时可将商品分类储存，各 商品的库存数量根据出货量大小设定不同库存水平。通过IK分析，统计各种商品被不同客户重复订货的次数，有助于了解各商 品的出货频率。运用IK分析进行配送中心拣货系统规划时可结合 IQ分析，利于 拣货系统的设计，也便于进一步划分储区及储位位置。2.1.1EN分析图通过EN分析得知，该配送中心单一订单出货品种数均较大，而商品总品种 数（62种）不多，出货品种累计数（349种）比总出货品种数（62种）大出数 倍,也比总品种数多得多。说明该配送中心的订单出货品种重复率高，可以采取批量拣取方式拣货。2.1.2EQ 分析根据ABC分类法对下图中各订单进行分类，得出:10019、10220、1002310034、10111、10008、C类订单。通过EQ分析和10000的订单比重总和为57%，确定为A类订单;10024和10025确定为B类订单；其余的订单确定为得知，该配送中心可将订单分类管理，保证 A订单优先处理，保证 A订单的订货信息快速而准确地传递，以实现合理而迅速的订单分割。聚计订货豆百分比区2.1.3IQ 分析根据ABC分类法对上图中各商品进行分类，得出：RS02、RS01和RS41的出货数量比为15%，确定为 A类商品；RS39、RS27、RS17、RS31和RS55 确定为B类商品；其余的品种确定为C类商品。通过IQ分析得知，该配送中心 可将商品进行分类分区储存，保证 A类商品存货充足且储位固定，储区空间较 大，储区位置接近出货口以便出货。3货态分析已知该配送中心选定的托盘尺寸为 1100 X 1100 x 120mm，根据产品箱抗压性 能，托盘堆码高度（含托盘厚度）为 1200mm 和1450mm 两种。已知配送中 心涉及的总品项数约为3000种，主要以包装食品为主。各种商品之间没有很大 的影响，且均无特殊储存要求。经调研，得出商品包装尺寸以及利润。已知各种 包装食品包装尺寸如下表纸箱尺寸1#530 X 290 X 370mm7#230 X 130 X 160mm2#530 X 230 X 290mm8#210 X 110 X 135mm3#430 X 210 X 270mm9#195 X 105 X 135mm4#350 X 190 X 230mm10#175 X 95 X 115mm5#290 X 170 X 170mm11#145 X 85 X 105mm6#260 X 150 X 180mm12#130 X 80 X 90mm根据各纸箱使用所占权重得出平均尺寸为350*270*400mm，内装5小包装。选用1200mm堆码高度，可知PCB关系，一托盘码放箱数为36箱，包装 食品平均售价为75元，已知年均销售额将突破每年 8000万元，其中大约有三 分之二的商品需要进入自建后的配送中心。 托盘数约为2470，考虑峰值为2840.吞吐量=80000000 X 2/3/36/25 X 2=118519按照行业平均水平，该配送中心的预期库存周转率约为每月 2次。同时，针 对部分终端客户的需求，该配送中心须提供出库拆零配装作业 （品项数约占总品 项数的30%，日出货量约占总出货量的10%），其余产品均为整箱出货。配送 中心内需要完成的其他作业主要包括：进货验收（抽检5%），促销产品更换包装（总出货量的5%）、订单处理等。4配送中心的系统规划4.1配送中心的区域设计目的（1）有效地利用空间、设备、人员和能源；（2）最大限度地减少物料搬运；（3） 简化作业流程；（4 ）缩短配送周期；（5）力求投资最低；（6）为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。4.2配送中心区域设计的原则1）根据系统的概念、运用系统分析的方法求得整体优化。同时也要把定性分析、 定量分析和个人经验结合起来；2 ）以流动的观点作为设施规划的出发点，并贯 穿在设施规划的始终，因为企业的有效运行依赖于人流、物流、信息流的合理 化; 3）从宏观（总体方案）到微观（每个仓库、进货区、存货区、发货区），又从微观到宏观的过程。例如布置设计、要先进行总体布置，再进行详细布置。 而详细布置方案又要反馈到总体布置方案中去评价，再加以修正甚至从头做 起; 4 ）减少或消除不必要的作业流程，这是提高企业配送效率和减少消耗最有 效的方法之一。只有在时间上缩短作业周期，空间上少占有面积，物料上减少停 留、搬运和库存，才能保证投人的资金最少、生产成本最低；5）重视人的因素。 作业地点的设计，实际是人一机一环境的综合设计。 要考虑创造一个良好、舒适 的工作环境。4.3配送中心的区域功能规划根据配送中心的作业流程，规划出各个流程作业相应的功能区域，主要的功 能区域包括收货区、存储区、拣货区、集货区、发货区、暂存区、退货区、办公 区等。（1）装卸货平台：进发货口是否共用或相邻；装卸货车进出频率；商品装载特 性；装卸设备设施选用；平均装卸货时间；进货时段；配送时段等。（2）进货暂存区：每日进货数量；容器使用规格；容器流通频率；进货等待入