2023年年终工作总结6篇年终工作总结 篇1光阴似箭，日月如梭，回首20xx，许多回忆如同昨天发生；展望20xx，心中充溢了深深的期盼。掐指算算来到公司将近6个月了，这几个月中让有我许多感受：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是欢乐和温馨。作为鲁滨首饰的一名一般的导购员，由刚起先对金银珠宝销售一窍不通，到现在能与客户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的培育和同事的指引。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家共享一下： 首先珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣扬后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣扬的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满足的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话，一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来2、适时地接待顾客3、充分展示珠宝饰品4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问5、引导消费者走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品质6、促进成交7、售后服务8、总结销售过程和阅历今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上，加强去珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人胜利的阅历，总结失败缘由，刚好改正。不断加强素养培育，进一步提高业务水平。其次是做到诚恳守信、坚持不懈。过去的一年取得一些成果和进步，但一些方面还存在很多不足，一是学习的多，实践的少。二是执行的多，创新的少。三是工作中谨慎有余，开拓力度不够。展望20xx，我将仔细思索自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修养，业务实力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的驾驭标准化，学会精细化，融入职业化！20xx,我看行!年终工作总结 篇2即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半 年来在部门领导的专心导下，行政人事中心围围着公司的主流业务，从三大方面 做好各项服务支持工作。详细如下：（一）人力资源工作1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计 名，其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名，生产技工 72 名。特殊是进入十月份后生产 任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了许多方法，采纳了许多 手段刚好补充 32 人，保证了生产任务的顺当完成。 另外，我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪，刚好辞退了部分不合格人员。在 “宁缺勿滥”的思想指导下，既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了 公司的成本。2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务修理人员进行了岗级考评。通 过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的主动性，而且 提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补 贴。3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式改变、人员工作变动 等， 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责状况进行了普查， 并完善形成 岗 位说明书，为员工聘请、培训供应了参考依据。4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了调查报 告。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供应了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15，远远超过XX 年济南市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%，数据表明我公 司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象 比较严峻。 由此得出， 若想进行薪酬改革， 必需先对各部门的现有岗位进行梳理， 裁掉不必要的岗位， 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时， 对各部门的岗位进行了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导供应了决 策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的方案等。为了避开惯性思维，我充分调动各部门的主动性，与各部门商议 探讨出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项 服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训；专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯 计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务学问的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式， 让每个员工主动参加进来；采纳了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意 识、服务技巧的培训等等。 为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系 列光盘培训中，我们让参加部门提看法，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人 都谈自己的收获等等。 总之，我们主动动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此 方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。（二）行政管理工作。今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好服务的同时，变更原有的 思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原来的供应商、服 务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，全部的工作都以成本限制 为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管 理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并刚好登记台帐等。1、办公室费用限制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 总提出可以不运用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2 元/盒；通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元；通过一系列的斗志 斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元；通过谈判，仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具；在九月份超过 6000 余元电话费的状况下，通过一些办 法，使得十月份话费降至 4000 余元；工会费少缴纳一个季度的费用 20xx 元， 在申报资料中削减人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司 节约 80 余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避开原来的一家 垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次修理过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常运用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否须要全 部更换， 虽然有时耽搁了大家的运用， 但对公司来说是一个成本限制的质的飞跃， 对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确须要志气。2 、办公室的日常工作：（1）完成公司总部各类会议的支配及会务打算工作，会议做到有记录、有纪要， 保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档 案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的打算 工作。（2）较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。（3）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建设以及网络维护。（4）本着“服务”的思想，主动妥当处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信 件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫 更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适整齐 的办公环境，提高员工工作效率。（5）其他工作：胜利策划组织了 XX 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 热量表资料的申报、换证。帮助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了 发展基金。项目申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技发展安排项目、济南市信 息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目胜利获 批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息借款。另外，完成了去年获 批的济南市科技发展安排项目的跟踪资料的填报。为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子” 工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。实行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增 强了员工的凝合力和归属感。 总之，今年因为形式改变较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员 进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们打算在明年进行重点突破。如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。3、费用的节约与限制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步 骤的价格谈判。4、深化调查各部门需求及分析公司发呈现状，为公司发展助力。重点是针对明 年的大客户年，我们将组织进行系列培训。5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出，但已进入最终收尾工作，争 取在对外宣扬工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 总之， 行政人事中心将定好自己的位， 为公司的主流业务做好各项服务支持工作， 为公司的发展献计献策.年终工作总结 篇3一、工作的主要成效、亮点（一）主要工作。一是项目争取和水利投资工作成效显着。截止目前争取中心和省专项水利资金达3.21亿元，完成目标任务的208%。二是水利建设管理工作扎实有效。新增有效灌面7.14万亩和发展节水灌面10.44万亩，水稻适时保栽174万亩，年末蓄水5.8亿立方米，完成渠道防渗390公里。三是民生工程超额完成。解决了23.95万人（预料）农村人口饮水平安问题，占市定目标任务的159.7%；整治病险水库13座，占市定目标的100%；新建丹棱、青神县两座污水处理厂，占市定目标的100%。四是水产业蓬勃发展。全市水产品产量达10.2万吨，占目标任务的102.5%。全年渔业经济总产值将突破33亿元，比上年同期增加1.4亿多元，其中渔业产值将突破13亿元，占目标任务的101.8%。五是防汛减灾工作扎实开展。层层落实防汛责任制，加大防汛检查督查力度，清除防洪隐患，全力抗击“7.25”、“8.19”、“8.21”洪灾。全市共投资662万元,完成岷江太和堤防、岷江黑龙大堤、青衣江文塘大堤、通济堰思蒙河等水毁修复及汛前除险加固工程32.05公里，确保了江河堤防工程平安度汛。