. . .“天天果园”电子商务的分析与设计摘要在近几年的商业发展的过程中，伴随着网络新兴技术的快速兴起，为数众多的中小企业走进了电子商务发展的世界中，随着经济一体化的快速集成，电子商务作为信息化时代中一种网络交易模式，正以其高的成长速度，成本较低的特点快速的发展。据艾瑞咨询去年发布的数据显示，越来越多中小企业以一半的市场占有率在中国自营式电子市场的综合营业额中排名第一。虽然我国很多企业走进了电子商务发展的大潮中，但是在其设计中还存在很多问题。在互联网新兴技术快速开拓时代的前提下，越来越多的企业重视电子商务运营模式中的市场开拓，都在极力的改变自身发展的方向，使自身努力的符合于互联网发展的趋势，都在竭力的改变自身的发展模式，投入到互联网发展的大潮之中，争取自身的最大的利益化。伴随着众多的企业走进了电子商务发展的家族，各种的电商的设计与操作模式也是层出不穷，为了更好的促进企业电子商务的快速发展，从市场实践的角度出发，对企业的进行分析与设计，旨在促进我国企业电子商务事业更好更快的发展，为我国的互联网经济的发展贡献一份应有的力量。本文以天天果园为例，对天天果园电子商务进行分析与设计，希望能为行业的发展提供一定的借鉴思路。关键词天天果园；电子商务；设计目录摘要1目录2一、 绪论1（一）研究背景1（二）研究目标1（三）研究思路1二、系统概述2（一）所采用的技术方案2（二）需要解决的问题3（三）采取的解决方案3三、“天天果园”系统分析3（一）“天天果园”系统规划3（二）“天天果园”系统需求分析41. 用户42. 管理员43. 商户4（三）“天天果园”系统可行性分析51.技术可行性分析52. 环境可行性分析53. 经济可行性分析5（四）“天天果园”业务流程分析61.“天天果园”业务流程图6（五） 用户业务流程图6（六） 数据流程分析6四、“天天果园”系统设计7（一）系统功能模块71.用户管理模块72. 产品信息模块83. 导航分类检索模块94. 购物车处理模块105.订单查询模块12五、总结与展望12（一）总结12（二）展望13参考文献:14致：16 / 一、 绪论（一）研究背景在当今新兴的网络技术大力开拓时代的前提下，企业之间的竞争不是本质意义上的产品利润的竞争而是商业发展模式的竞争，只有促进自身商业模式的建设才能促进自身的经济的发展。网络技术的快速的发展为人们的生活提供了便利，同时也促进了企业间的经济交流与多元化的发展，为人们的生活提供了便捷化的高质量的商品配送服务，电子商务正是在这样的环境下得到了快速发展，并且越来越成为企业开展经营活动特别是营销活动的重要载体。电子商务从开始发展时就受到社会各界的瞩目，自从二十世纪九十年代开始，对电子商务的相关研究越来越多，而且容多样。进入信息社会后，由于网络信息技术飞速发展，给全球的经济形态带来变化，电子商务的移动性，跨越时间空间障碍的个性化特点越来越显著。近年来，电子商务已经成为企业核心竞争力的重要表现之一，也对我国的综合竞争力有着重要影响。电子商务模式目前在全球的应用相当广泛，在美国，亚马逊首先利用了电子商务模式，并且在当年的营业额飙涨27%，在中国，携程、淘宝等企业也通过电子商务模式获得了巨大的成功，而且随着移动端支付方式的普与，电子商务模式在我国的发展空间越来越大。从优点上来看，电子商务模式让我们的购物和生活更加方便，为丰富消费者的体验，最大程度为消费者提供实惠作出了不可磨灭的贡献。本文以天天果园为例，对天天果园电子商务进行分析与设计。希望为其进一步发展电子商务提供相应依据。（二）研究目标近些年来，通过大力推广第三方平台的电子商务建设项目、推广专项市场电子商务、面向广大消费者的电子商务等有利措施，企业在电子商务的道路上愈来愈成功。本文将在查阅国外相关文献资料与研究成果的基础上，根据天天果园进行电子商务的相关数据，运用所学国际贸易相关专业理论知识与方法，对天天果园的设计进行分析研究，对互联网经济的发展特点进行解释与说明。从天天果园系统需求、系统可行性、业务流程进行分析，在此基础上对天天果园的系统设计提供相应建议。（三）研究思路针对天天果园的特点，分析其特性，对该进行深度分析和设计。在电子商务之中，其本身是的所有者以与在线交易的买卖双方进行交易中的信息交流沟通的一个平台，某种意义上是企业对商品进行展示的T台，简单来讲，电子商务平台就是企业对于基础设施和信息交流的平台，是电视商务整个系统运作的承当者和使用者。而本文的研究目的在于利用国外相关文献资料与研究资料的既定成果来分析解决并针对天天果园电子商务提出设计理念与技术、主题方案，互联网+农业的合作也是相对特别的一个系统，农业与互联网协同发展的“标准化”一直是困扰着国生鲜电子商务人士的问题，而在国外农牧业发达地区与国家，其对于水果的品质、大小以与规格都会采取一系列的筛选以达到“标准化”，而所能为整条产业链做的是产品升条流水线的“标准化”，其中便包含了运输等中间环节，在这些环节中的把控也极为重要，如何对其进行有效的设计来满足对于产业链的维护与监控，并且还能够为顾客提供一个明朗开阔的平台来消费，便是本文的研究方向，并沿着由所服务的容与特性而引发开展研究思路来展开。二、系统概述（一）所采用的技术方案随着我国社会市场经济的快速发展，科技水平的进步，人们对于消费方式不仅仅满足与线下交易。所以，许多新兴的交易模式也渐渐走进我们的生活当中。“电子商务”就是其中具有代表性的新兴交易方式之一。最近几年，电子商务在全世界围来说发展迅速，越来越多的企业看中这块宝地，随之加入到其中。在有如此前景的前提下，一段时间出现了相当数量的电子商务。越来越多的企业在各自的商品推行上加入了网络营销的方式，不仅能够让客户更直观的了解到更全面详细的产品信息，也增加、细化了许多服务的种类，以便使客户感受到更好的体验。电子商务的发展趋向是具有广泛性和社会性的。我国当前的市场环境条件是有利于企业的发展的，同时由于经全球化的影响和电子商务网系统的飞速发展，一些企业必然会面对一些挑战和问题，因此企业在设计时要积极与自身的特点结合，总结出符合自身的一系列发展方案，降低企业官网的运营成本和其他的一些经营成本，并且让设计的更加使用，符合消费者的需要，从而给企业创造更大的价值利益。所以，为客户特意定制的电子商务渐渐成为许多企业着重发展的方面，这中个人电子商务方式也会慢慢取代现有的电子商务从而达到平衡的状态。由于现代社会生活方式较之过去有了非常大的改变，生活工作压力的与日俱增，人们对于精神、情感的交流越来愈重视，但是由于如此大压力的生活工作方式，时间也成为限制人们在日常生活中往来的重要因素之一。所以赠送礼物也就渐渐突显维护感情的较好方式之一。另外，在如今的共组当中，压力剧增与周围环境的一成不变、饮食不规律等因素会使人不管在身体还是精神上都承受更多的压力。所以“天天果园”在线上销售水果的方式不得不说是一个明智且新颖的选择，线上销售的模式就是把实体店的商品信息化，可以使客户不分距离、时间的了解，做到资源共享的模式。在如此的一个商务平台中，客户可以不分时间、地点的阻碍，客户可以随时随地的根据自身的需要，对所有的商品进行选择。商务平台的管理者会根据每一个客户的要求，应对相应详细的规章流程进行操作，这样相对传统销售方式中的不足点做出了极大的改善。客户可根据自身的需要随意的定制想要商品的种类、产地等条件。这不仅对于客户来说是极大的便利，对于商家也是一样的道理，电子商务的推广省去了线下实体店中庞大的人力消耗。由此可见，一个专业、区域化的网上水果电子上午平台的发展，是现在商家发展的趋势。（二）需要解决的问题现在我国关于电子商务的研究也越来越多，但是关于网上果园类似的还处在萌芽阶段，目前为止还没有比较深刻的相关文献，有的一些研究都是从宏观的角度分析整个电子商务网的的发展和现状。所以只有实践性的研究，才可以实实在在的说明一个电子商务平台发展的必要和可能性。所以，对于这种电子商务的分析统计主要还是对于营销方面的分析。例如许多类似会在的系统设计和宣传方面下心思。所以天天果园要想从当下年代如此繁多的类似电子商务平台中脱颖而出，一定的设计和策略是必不可少的。（三）采取的解决方案网络水果的预定系统是一整套全面的详细的关于水果品种、产地等方面的网上购物系统，系统会把各种商品的信息进行自动更新，并更改商品的详细记录信息，根据管理员输入的目前市场价格自动的调整和对于一些商品的降价的改动，以便客户与时的观看到价格、销量、产地、生产日期等信息，并根据自身的需求选择商品。在许多城市建立专门派送服务，所以客户在选择商品时将不会受到地区的限制，特别对于水果来讲，季节性是个很重要的因素，什么季节吃什么水果对于在电子商务上选购的人来说，任何季节都能迟到任何的水果。并且在微博、微信上分享此种营销方式的便利和优势，实现方便、快捷、省时、省力、省心的消费体验。这不仅仅丰富了客户在物质和精神上的需要，也可以增进客户和商品被赠与者之间的情感交流。另外“天天果园”还进行一系列的活动来达到平台宣传推广的目的，例如在微信上展开拼团的活动，要求客户拉拢身边一定数量的朋友一起以极低的加个购买商品。并且在微博上分享团购，无时无刻的享受优惠。三、“天天果园”系统分析（一）“天天果园”系统规划一个电子商务的从设计之初到后期的整体运作，为了保持不必要的麻烦和后期运行的稳定性。只有经过全面详细的规划，才能在不造成不必要浪费和损失的情况下，保证系统的正常运作。所以一个系统的规划是电子商务平稳发展的重要因素。系统规划主要涵盖几个方面：信息系统开发的最终目标、开发策略和总体构成；现有的管理系统的发展技术条件；预测相关技术在未来一段时间的发展状况，为应对其改变提前制定相关对策；定制近期的发展规划。在通过前期充分的市场调查和统筹分析。目前，电子商务的普与率中发达城市在全国所有城市中所占比例较大。经过调查，充分了解到每个城市对于水果电子商务的需求之后，制定相应的发展策略，即可以满足客户的需求，也能贯彻自己的发展道路。（二）“天天果园”系统需求分析电子商务的开发设计主要包括一下三个方面：用户、管理员、商户。之后笔者将会从这三个方面对于电子商务的系统需求进行详细的分析。1. 用户用户经过注册登录后，就可以享受电子商务上的所有服务，根据各自需要挑选商品，有专业的客户服务人员对每一个用户提供咨询服务，享受私人化的购物体验，安全的支付环境，另外，对每一位客户的订单进行实时监控，保证安全无误的松岛每一位客户手上。2. 管理员的管理员有着进入管理界面的权限，随时准备处理客户端订单、反馈等相关问题。然后把客户的建议与意见转达给相关工作人员，以供日后提供更好的商品和服务。同时将客户的订单分配给距离最近的商户，并把客户像一个的反馈信息给商户。一直到商品运送完成，再到客户对商家进行评价。这时管理员的工作才算完成。3. 商户和其他的电子商务不一样的是，“天天果园”电子商务的系统可以记录所有客户的历史订单和过往要求，以便当客户再次购买商品时商家可以直观的看到客户对于商品的详细要求。另外，是和线下实体店之间处于合作的关系，因此，管理员并不需要统计库存等信息。既省时、省力又节省空间。订单成交后，管理员根据客户的历史购买记录，把他们的要求转达给商户。所以收集归纳客户的惯用信息也是十分重要。另一方面，与线下商户的合作也省去了和快递企业之间联系的时间和运送过程中出现的损坏、丢失、延误等麻烦。由于水果的保鲜方面的原因，相比快递公司复杂的运输程序相比，商户直接负责运送具有着独到的优势。客户的要求就是系统改进的方向，这是服务系统中必要的经历过程，改善现有的系统是为了满足更多客户的需要，月次同时，也更容易被客户承受