客户满意意度调查查表 尊尊敬的公公司(厂厂)感谢谢你们过过去的支支持和关关照,为为更好了了解贵公公司的要要求和建建议,烦烦请贵公公司派人人员填写写下列问问卷,以以便帮助助本公司司改善不不足,为为贵公司司提供更更佳之服服务.下下列问题题请您在在适当的的空格内内打“”并在适适当空格格作简单单陈述,并于33日内回回复谢谢谢!序号项 目目非常满意较满意满意尚可不满意得分不满意或或非常不不满意项项简述543211产品外观观2品质3交货状况况4包装运输输5问题回复复速度6问题对策策效果7人员礼节节8电话转接接9配合度10其它同 行 业 比比 较 情 况况序号项 目目最好好接近差最差得分备 注543211产品外观观2品质3交货装况况4包装运输输5问题处理理6对策处理理7人员礼貌貌8电话转接接9配合度10其它建议或改改进意见见:制表: 审核：HC-QQM-RD-30/AA