综合部部门年度总结1回顾20年工作，综合部认真贯彻公司意图，狠抓工作的 具体落实，认真履行部门职能，加强与各部室的协调配合，较好 地完成了公司布置的工作任务，现就全年工作简要总结如下。1、全力做好了证照方面的年检换证手续，先后办理了组织 机构代码证、商标注册证的续展、变更，工商营业执照年检和法 人代表的变更手续，及员工持股联合会证书的年检和变更法人代 表手续，配合有关部门做好了公司生产许可证的换证基础工作。2、做好五险一金基数测算及调整工作，及时办理了劳动年 检手续及特殊工种备案申请手续，做好了月工资测算及上级各主 管部门的统计报表的上报工作，完成了住房公积金的统计测算及 员工档案统计工作，落实了进入公司人员的招聘及用工手续。3、落实了年度培训计划，特别针对GMP培训方面，全年组 织五次培训考试，并对考试成绩及时分类归档。落实了生产调度 会制度，及时组织安排相应的工作。4、做好了厂区的环境管理工作，对公司草坪组织修剪五次， 对冬季用水管道及卫生间修复管道、空调及时进行了更换及维修，设置了有关道路通行标志物等。5、加强了每月各部门工作总结、工作任务计划的汇总，落 实了销售任务指标分解图表的制作上墙，并及时进行填报。6、按时组织参加市里组织的各项活动，如公路边的植树、 卫生区清理，鲁台经贸会的召开等。7、加强了企业文化宣传工作，制作了办公楼宣传大字和办 公楼内的宣传标牌，建立相关的管理制度，使企业管理规范化， 如：档案管理规定、计算机管理规定、加班管理规定、外派业务人员管理办法等。8、加强了安全生产工作，调整了安委会组成人员，修订了 安全应急预案，进行了两次安全实战演练。组织了两次安全生产 全员培训和考试，更换、补充了消防器材，争取市安监局取消了 我单位危险化学品单位名单。接待潍坊、青州、总公司的安全检 查十七次，对安全生产隐患进行了十次检查，整改了相关问题。 安全管理人员参加了市里的培训，取得了相关证书。9、党建方面：建立了职代会组成人员，组织中层进行了学 习工作就意味着责任、并撰写了心得体会;组织开展了“争 做花都先锋”活动和全市上下“少说多干、创先争优”活动，组 织落实“学习科学发展观”活动总结大会的讲话精神，基本完成 市里的党建工作，并取得文明单位荣誉证书。10、配合相关部门先后做好了省药监局、潍坊局等单位药品 生产检查、新药现场检查、药品抽检、空气监测等事项的接待和 检查任务，共计十一次，同时还配合财务部完成了财务审计、资 产评估、省物价局的物价检查等工作。11、做好了与上级有关外部门的沟通，妥善解决相关问题。 如水利局河道治理费，应交1万余元，实交三千元处理完毕。12、做好了后勤供应和领导交办的临时性工作。20年即将来临，我们综合部在公司领导的正确指导下，在 今后的工作中将继续努力吸取经验，加强学习，不断提高工作业 务能力，做好上级部门布置的各项安全生产任务；提前做好元旦、 春节的相关工作，加强安全保卫，搞好公司的财产安全；做好每 年的公司证照年检工作；认真细致地做好劳动工资方面的工作； 加强计划生育的管理服务工作，为公司的发展做出更大贡献。综合部部门年度总结220_年是公司的开张、试运行的一年。开业八个月以来，公 司员工精诚团结、和谐共事，为森森公司的开门建喜、稳中求进 作出了应有的贡献。20_年里，业绩超过两千万，团队已达22 人，其主要工作抓了以下几点：一、健全机构，规范经营。遵照公司章程规定，公司实行董事会领导下的总经理负 责制，并根据投资理财咨询公司业务的需要，首先是健全机制。 公司总经理下设综合部、财务部、居间风险控制部及市场部五个 经营管理部门。各部门均配备了负责人和相应的员工，明确了各 部门经营管理职责，从而使公司的组织机构得到了初步完善，职 能部门的职责也得以健全。二、建章立制，科学管理。根据公司各部门职责规定，由公司综合部主要负责草拟各项 规章制度，经由总经理室研究同意后统一制作发文。自20年x 月公司开业以来，公司拟制下发文件26个，其中包括关于印 发公司考勤管理制度的通知、关于印发公司各部门职责的通 知、关于印发公司公章管理制度的通知、关于费用报销 的规定、关于员工业绩考核奖惩办法的通知、关于公司 小车管理规定的通知、关于强化当前业务发展及有关管理工 作的通知、关于当前业务流程规范的通知等相关文件。并 建立了公司长远发展规划、工作规则、人事管理、考勤管理、财 务管理以及办公管理，公司规章制度的健全，使公司员工有规可 循，有章可行，基本实现了制度管理的可喜局面。同时也确立了 以“依法经营，诚信为本，照章办事，不断创新”作为公司的经 营理念，把“专业、规范、精细、诚信，为中小企业及个人提供 投资与融资的咨询服务”作为公司的服务理念。三、壮大团队，以人为本。公司成立初期，积极吸纳各类人才，扩大公司团队，确定了 各部门主要负责人及工作人员，从一开始的9个人扩大到16个 人，再到现在的22个人，队伍在不断的扩大，公司的综合实力 也在不断的提升，外部形象扶摇直上，这一切成就的取得都离不 开各职能部门的努力与配合。公司经营既讲究原则性，也讲究人文性。在规范化管理的同 时，坚持以人为本的理念，成熟理性的有效管理公司员工，是一 个公司留住人才、长期发展的根本。公司关心爱护每一位员工， 凡员工有急事、难事，公司都热心帮助解决。四、突出重点，拓展市场。对于投资理财咨询服务行业，业务的发展是公司发展的中 心，是公司得以持续经营的支撑。为此，积极拓展市场就是我公 司的首要任务。公司在这半年多来的发展中，居间风险控制部门 共签订融资项目7个，其中包括鼎森房地产开发有限公司借款 万，借款期限为期限为6个月；贺羽平个人借款70万，借款期 限为6个月；四川聚人投资有限公司借款150万借款期限6个月；四川省 遂宁市通霸饲料有限公司借款100万，借款期限为6个月。通过 各部门审查，项目成功立项以后，共收到投资人投资款超过两千 万，客户多达三百多户。这些成就的取得，是管理的结果，是大 家努力的结果。五、团结共进，和谐发展。刚刚过去的20_年是森森投资理财公司“保稳健、促发展、 调结构”的关键之年，是公司上下员工22人攻坚克难、击鼓奋 进、收获丰硕的一年。在这过去的半年多时间里，我公司全体员 工上下协作，为着同一个目标拼搏努力，创建了和谐稳定的新局 面，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。20_年我们虽做了大量的工作，但也还存在不足，在业务拓 展、团队建设、寻找优质项目等工作上还需下大力去练内功，向 优秀的理财公司学习。为在20_年把公司做大做强，特提出以 下工作要点：一、强化员工学习，进一步提升团队素质。20_年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是 实施“十二五”规划承前启后的关键之年，是为全面建成小康社 会奠定坚实基础的重要一年，更是森森公司规范经营、整合提高、 做强、做实、做大的重要一年。因此，企业员工素质是该企业综 合实力的集中体现。加强员工队伍建设，是提高企业素质、增强 企业核心竞争力的根本途径。而员工队伍建设的核心归根结蒂就 是全面提升员工素质。提升员工队伍素质，就是要始终坚持“以 人为本”，不断提高员工队伍执行力、创造力和战斗力，打造一 支有执行力、重实干的高效企业团队。一是进一步解放思想，转 变观念、提高认识，学习先进管理理念，以创新的思维破解发展 难题，不断开创工作新局面。二是增强思想政治素质，强化执行 力建设，坚决贯彻和执行重大决策、重要精神、规章制度，做到 政令畅通、令行禁止。三是增强专业素质，履行岗位职责，强化 业务学习，努力在工作中经受磨练、增强才干，创造性地解决实 际问题，不断提高业务能力和工作水平。四是加强作风建设，培 养实事求是、与时具进的.思想作风，敬业爱岗、埋头苦干的工 作作风，推动企业科学发展，保持良好的精神状态，集中精力干 实事。二、强化业务拓展技能，进一步增强公司实力。所谓业务就是市场，业务的拓展就是在做市场营销。业务要 想做大就是要提高业务的市场占有率。作为投资理财咨询公司， 开展业务最重要的就是：以最好的服务和态度去赢得客户的信 任，抓住客户的需求，在社会上树立良好的形象，在当事人中建 立较好的信誉。更重要的是做好售后服务，还要充分注意了解客 户的需求，建立良好的合作基础，这样才能使我们的市场越来越 大、业务越来越多、实力越做越强。对于客户的需求，公司就要 尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可，使客户 成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力 又能提高公司在客户中的知名度，最重要的是为公司带来良好的 经济效益。公司对业务员要进行定期的培训，提高业务员的技能。政策 在不断更新，市场也在不断地变化，技能的提高无论对公司自身 的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询 公司的服务质量要做到最好，要不断提高公司团队的整体素质。三、强化服务意识，进一步提升公司的整体管理水平。强化服务意识、改善服务质量、提升服务水平是服务行业行 风建设的重点，服务的好坏也是企业能否得到长远发展的一个非 常重要的条件。20_年里，公司仍坚持领导服务员工，内勤服务 外勤，全员服务客户的服务理念，以优质服务宣传客户，取得客 户的信任、支持，促进公司的业务发展。回顾我公司半年多来的发展之路，可以明显看出，客户之所 以选择森森，不仅是基于我公司为客户提供了优质的项目，而且 也基于我公司的一站式、灵活式的服务质量。所以，优质的服务 是公司发展的重中之重，也是进一步提升公司整体管理水平的核 心之源。四、强化规范运作，进一步提升防范风险的能力。作为咨询行业，也存在以下风险:1 .政策风险。国家政策与 法律对投资理财咨询服务行业的约束与限制，未来国家政策与法 律的变化可能会对公司产生的影响；2.业务风险。我们的业务风 险主要是融资客户的信用风险。主要有：a.融资项目可行性风险； b.融资者信用程度；c.融资项目的约束方式；d.产权制度的制约； e.金融市场健全程度等。同时，咨询业正处在进一步完善市场经 济体制时期，在挑战和机遇同时并存的条件下，如何有效地防范 风险，凭借其信誉、经济实力和专业技能来运作、协调政策性和 商业性融资担保之间的关系，真正发挥其资金融通和商品流通的 桥梁作用是我们公司需要管理的主要任务。对于风险的控制就硬性要求公司运作的规范，只有规范的运 行融资项目，并且有足额抵押，手续齐备，该项目才具有可行性。五、强化宣传意识，进一步塑造公司形象。我们的目标是成为金融理财服务行业的优秀者。自然，宣传 工作在公司的全局工作中具有重要的地位和作用，一刻也不能放 松和懈怠。要以科学发展观去统领宣传工作，不断提高做好宣传 工作的认识，增强自觉性、主动性和坚定性。人人都要成为宣传 员、战斗员，宣传工作也是生产力。要加强与媒体、团体的沟通 与协调，要让客户看的见、听的到、摸得着，争取使每个客户都 成为我们的宣传员，广告员。这样，在宣传的同时也建立公司的 形象，也将在不久的未来达到我们预期的目标。总结过去，展望未来。20_年是公司发展史上具有深远意义 的一年，这一年我们抢抓机遇，乘胜而上，取得了骄人业绩。20_ 年是“党的十八大”胜利召开后的第一年，是全新的一年，我们 将会面临更大的变化，更多的工作，更重的任务，对于每一个员 工都是一种全新的挑战，只要全公司上上下下齐心协力，携手共 进，未来一定会有更丰硕的成绩。