.北海市海城区众亮洗涤用品厂质量安全管理手册编制：编制组审核：劳新艺批准：徐远权发布时间： 2016 年 01 月 01 日实施时间： 2016 年 01 月 01 日.目录1颁布令 .22质量方针和目标 .33任命书 .34本厂组织架构 ( 治理结构 ) 图 .55管理职责和权限 .56质量有关人员能力任职要求规定 .77应急准备和响应控制管理办法 .88质量安全管理考核办法 .109.清洁生产管理制度 . . 1110原辅料、成品仓库管理制度 .1211文件管理制度 .1312.1 采购文件控制 .1412.2 采购管理制度 .1412.3 合格供方评价规定 .1412.4. 委托加工质量控制办法 . . 1513工艺管理制度和考核办法 .1614标识管理规定 .1715检验管理制度 .1916检测设备 . 计量器具管理制度 . . 2017.1 不合格工作管理办法 .2117.2 不合格品管理制度 .2118退货及召回管理制度 . .2119. 设备管理制度 .2220有毒有害物品管理制度 .2221安全生产制度 .2322. 销售管理制度 .2623从业人员健康检查和健康档案管理制度 .2624工具、设备清洗消毒制度 .261 颁布令本质量安全管理手册经审定，现予批准颁布，自颁布日起实施。我厂质量安全管理手册是落实质量方针，实现我厂质量目标，确保我厂产品及服务满足法律法规和顾客要求的纲领性文件，我厂全体员工务必认真学习，严格执行，为确保产品质量和提高我厂信誉而共同努力。北海市海城区洁亮洗涤用品厂2厂长：徐远权2016 年 01月 01日2 质量方针和目标一. 质量方针：本厂在发展规划和经营、管理活动中，秉持 诚信为本、优质安全、服务一流、用户至上 的经营方针。奉行上述质量方针，能使本厂内部管理呈现积极、团结、务实、高效的良性运作，有利于企业的持续改进和永续发展。二. 质量目标：（ 1）出厂产品合格率达到 100%；（ 2）生产安全事故为零；（ 3）客户投诉 100%处理。质量负责人将质量目标分解到各个部门，实施质量体系后每年内完成一次质量目标的考评，考评的方式以会议形式，由质量负责人组织，各部门负责人参加。对质量目标实现情况进行分析，评价质量目标与质量方针的适宜性，并评价质量方针与企业发展是否相适宜。3 任命书一、为了贯彻和执行质量管理体系要求及餐具洗涤剂产品生产许可实施细则，加强对质量管理体系运作的领导，设置质量负责人岗位，由厂长徐远权 担任质量负责人 ，3负责质量安全管理工作。质量负责人的职责如下：1负责本企业质量管理的日常领导工作。负责本企业质量管体系各部分各过程的建立、实施、保持和完善2组织内部检查和考核，确保形成自我完善机制，保证体系的有效运行。并进行组织质量职能的协调实施并监督检查。3 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。4. 组织质量管理文件、制度及工艺文件的制定和审核。5. 组织评审重要的不合格（包括不合格工作及不合格品） 。6. 制定年度教育培训计划， 组织本厂外部持证培训和内部培训工作， 并保存培训资料及记录。7 与质量管理体系有关事宜的外部联络。二、为确保质量体系有效运行，本厂对相关人员作如下任命：任命 李荣贵、马香杰 担任检验员 ，负责质量检验和计量管理工作，有权协调、处理运行中有关原材料、包装品、半成品、成品的质量问题，决定合格品出厂，有权处理计量溯源问题。同时担任 文件管理员 ，负责质量文件及记录的管理和保管。任命 劳新艺 担任生产主管 ，领导和组织全企业质量、生产、技术工作，负责生产组织管理工作，负责安排生产设备的维护与控制，负责安排工人生产，处理生产中的问题。任命 宁彩云 担任市场部主管 ，领导和组织供销工作。负责原材料采购和产品销售工作，严格按本企业要求采购合格的原料，有权拒绝采购不合格的原料和销售不合格的产品。任命 李健文 担任技术主管 ，负责公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作、组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准。任命黄华组担任仓储主管 ，负责原材料采购入库、产品出库管理等北海市海城区洁亮洗涤用品厂厂长：徐远权2016年 01月01日44 本厂组织架构( 治理结构 )图厂长厂长（兼任质量负责人）生检市产验场车室部间仓库5 管理职责和权限1.目的为实现本厂的质量方针和质量目标，本厂管理层对部门的职责和权限、各工作岗位的职责和任职资格做出规定，并通过内部沟通和宣导，使全体员工在其职责范围内对管理绩效承担责任和义务，积极参与和努力，了解自己在质量环节上的重要性，提高质量意识，以确保本厂质量管理体系的有效运行并促进持续改进和完善。2. 职 责厂长负责确定各有关部门、人员的质量职责、权限和相互关系。3. 程 序4.1 厂长（兼质量负责人）岗位职责、权限、相互关系厂长的下级为：工厂全体员工。认真学习、结合实际贯彻执行国家有关质量的方针、政策，有关的法律法规。确保建立、实施和保持质量管理体系，对质量管理体系及产品质量承但全责。制定企业的质量方针、质量目标，批准和发布质量管理手册。创造并保持良好的工作氛围、 人际关系， 倡导积极奋发的企业精神， 充分调动员工的积极性，确保全业内部职责明确，并得到沟通。确保质量管理体系得到持续改进。组织召开重大质量会议，作出重大决策。负责本企业质量管理的日常领导工作。负责本企业质量管体系各部分各过程的建立、实施、保持和完善组织内部检查和考核， 确保形成自我完善机制， 保证体系的有效运行。 并进行组织质量职能的协调实施并监督检查。5确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。组织质量管理文件、制度及工艺文件的制定和审核。组织评审重要的不合格（包括不合格工作及不合格品）。制定年度教育培训计划，组织我厂外部持证培训和内部培训工作，并保存培训资料及记录。与质量管理体系有关事宜的外部联络。4.2生产主