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公司行政管理规划方案行政部主要由三大板块工作组成: 第一,负责公司对内对外行 政事务的处理解决,协调各类行政关系的和谐发展;其次,负责公司 内务工作管理;第三,不断提高服务意识和水平。我部与公司各部门 都有着密不可分的联系, 对员工起着承上启下的作用, 对管理层有着 工作辅助的功能, 可以说从员工素质养成开始, 到员工工作期间的衣 食住行,都充斥在我们每日工作中。 我们每天都处理着一些细小的事 务,但每一件都是关系到员工切身利益的大事。 只有员工得到了公司 无微不至的关怀,才能无后顾之忧地奋进。在部门未来发展中, 我认为应该保持现有的工作稳定性, 不断改善工 作细节,以提高工作效率。主要工作方向有以下几点:1、“有效沟通”。2、“有效授权”。3、重实际效果。4、企业内部管理方法、管理模式和管理系统统一。5、明确工作目标,明确工作程序,明确工作标准,明确工作计 划。6、精细化管理,注重过程与利用好 KPI 绩效工具,提高人效。 总体目标确保公司在发展过程中,提升执行力,规范工作流程,提高工作 效率和工作标准,降低运营成本,执行力是企业核心竞争力的体现, 工作流程是企业效率的体现, 而速度和细节决定成败。 企业如果没有 一套合理的执行体系和标准化的工作制度, 不把日常管理中的每个细 节通过具体的管理工具落到实处,则一切都会浮于表面,成为“表面 化”的管理。将岗位职责细节量化,使“人” “事”合一,岗适其人,是每个 企业所追求的理想状态。应对岗位职责实行量化、标准化、制度化、 工具化和流程化。主要工作措施一、建立健全公司行政管理体系 古人云:没有规矩,不成方圆。企业如果制度缺失,就没有办法 和依据来惩戒员工; 有了制度而没有惩戒犯错的员工, 这就是管理“表 面化”,是执行和监督的缺失。我认为,目前公司行政制度体系建设 需要做好以下几个方面的工作:1. 制度必须具有可操作性。 公司管理制度不必追求尽善尽美、 完 美无缺,关键是看是否具有可操作性、合理性和有效性。如果制度在 实施过程中遇到问题、冲突和漏洞时,应及时予以修改完善,使制度 具有更强的可操作性,更全面的可覆盖性。2. 制度实施前必须加强学习和培训。 公司各部门在接收到新制度 以后,必须进行学习贯彻, 参与学习的员工应进行签名备查。新员工 进入公司到岗以后,应根据相应的岗位进行组织培训。3. 制度实施时必须建立考核机制。 制度实施的关键是执行度, 为了提高制度的执行度,必须建立相应的考核机制4. 制度实施后必须不断修改完善。 不断将细致严谨的管理制度覆 盖公司所有工作环节, 真正实现“有情领导, 无情制度,绝情管理”。5. 公司行政、 人事部负责编制公司的管理制度, 并且不断对已有 的管理制度进行统一修改、 完善和审核。 同时应对各部门执行制度的 情况进行监督和考核,确保制度的有效运行。二、不断完善部门组织结构设计和部门岗位说明书 部门组织结构设计和部门岗位说明书是增强部门岗位之间协调 性,保证任务、流程、权利和责任有效组合,发挥部门整体人力资源 有效利用的最佳效果。1、对部门组织的各要素进行有效排列、组合,明确管理层次;2、分清各岗位之间的职责和相互协作关系,以获得最佳工作佳 绩;3、通过岗位职责的描述,使得人适其岗,人尽其责。规范的组织结构设计和岗位说明书明确岗位工作的职责权限、 任 职资格、工作特点、工作目标,能为公司对员工进行工作评价、人员 招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据:三、科学制定工作流程和工作标准1. 根据部门职能,编制科学合理的工作流程和较高的工作标准。2. 加强本部门工作流程和工作标准的学习3. 加强其他部门工作流程和工作标准的学习4. 结合实际工作及时修改完善工作流程和提高工作标准。5. 加强流程操作和工作标准的考核力度。四、真正落实绩效考核机制,努力提高工作效率导入 KPI 考核体系, 使绩效评价体系更加完善, 从而提高绩效考 核的权威性、有效性。必须着力将企业与员工个人目标结合在一起, 形成一个整体, 并激发出员工的工作热情和内在潜力, 使之奉献出自 己的智慧、才能、勤劳、责任心去努力、去创造、去创新,真正将员 工的“要我做”转变为“我要做” ,在激励的作用下,促使员工积极 主动去工作,公司的计划就能高质量、高效率地完成,企业才能不断 发展。五、提升后勤总务管理水平。服务意识决定服务水平, 提高部门的服务意识是部门首要解决的问 题,行政部将通过加强日常学习,结合企业文化建设和基础性管理, 工作中行政协调等方式, 不断强化部门人员的服务意识, 调整个人心 态,规范自身行为, 为部门之间的协调工作营造一个和谐的环境和友 好的氛围。细化和确定各项服务工作的内容和要求, 行政部将从“物、车、会、 卫、安、餐”六个方面提供保障服务,建立规范化的后勤服务体系。“物”指各种物品的供应、 办公设施的建设管理、办公设施设备的维 护等;“车”指与车辆管理有关的各项制度与工作流程设置, 及其严谨有效 的费用核算机制;“会”指各种会议和公开活动的会务组织与保障; “卫”指办公场所的卫生保洁工作;“安”指办公场所及各分子公司的安全保障工作;“餐”指员工工作餐的保障工作(餐卡的充值等) 行政部抓服务需要注重内部资源的合理调配管理形成科学、 经济、合 理的服务保障工作体系。六、档案管理。(1)对收发文进行分级、分类、编号登记管理。(2)对档案的调阅、借用要按照文件密级规定,实行严格的审 批、登记、回收管理。( 3)电子文档和纸质文档同时保存。七、充分发挥行政部工作职能,当好公司领导的参谋和助手 行政部是公司运营管理活动中的重要部门, 是公司管理规范体现 的一个窗口。1、发挥好管理、协调和服务的核心职能。2、搞好部门自身建设,打造一支过硬的团队 2、积极配合公司决策管理,起到良好的支持和辅助作用;4、协调沟通公司各部门之间的工作,起到良好的枢纽作用;5、做好公司内外信息的收集和处理工作, 起到良好的参谋作用;6、是树立企业的良好形象,起到窗口和辐射作用;7、加大费用管控力度,降低行政管理成本。公司业务朝着多元化、信息化、产业化的战略方向发展,行政管 理应该做好部门内部建设、 提高员工业务技能, 不断调整工作思路和 方法,提高行政工作的临变能力,发挥思辨力,提高执行力,快速响 应业务及其他部门的需求成为公司发展的推动力。
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